ในหน้านี้
ประโยชน์
มาร์เก็ตเพลสเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้พื้นที่แก่ผู้ขายบุคคลธรรมดาหลายรายในการขายผลิตภัณฑ์ของตนเอง บทความนี้จะอธิบายถึงวิธีส่งข้อมูลในกรณีที่คุณเป็นผู้ให้บริการมาร์เก็ตเพลส
บทความนี้จะไม่เกี่ยวข้องกับคุณในกรณีต่อไปนี้
- คุณจัดการเว็บไซต์ของตัวเอง ในกรณีที่คุณจัดการเว็บไซต์และร้านค้าของคุณเอง รวมถึงไม่ได้ใช้มาร์เก็ตเพลส
- คุณกำลังจัดการผู้ขายในฐานะเอเจนซี เอเจนซีเป็นบุคคลที่สามที่ส่งสินค้าไปยัง Google ในนามของผู้ค้าปลีกบุคคลธรรมดา ผู้ค้าปลีกบุคคลธรรมดาแต่ละรายเป็นนิติบุคคลแยกต่างหากและมีโดเมนเฉพาะสำหรับเว็บไซต์ เช่น example.com
- คุณเป็นผู้ขายบุคคลธรรมดาในมาร์เก็ตเพลส ผู้ขายบุคคลธรรมดาควรส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังมาร์เก็ตเพลสโดยตรง และตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นไปตามนโยบายโฆษณา Shopping หากมาร์เก็ตเพลสไม่ได้ส่งฟีดในนามของผู้ขาย ผู้ขายจะดูข้อมูลเกี่ยวกับมาร์เก็ตเพลสได้ในบทความนี้
หมายเหตุ: หากคุณวางแผนที่จะอัปโหลดฟีดจำนวนมากหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นประจำ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยตรงด้วย Content API
การจัดการผู้ขายในมาร์เก็ตเพลส
จัดการมาร์เก็ตเพลสใน Merchant Center โดยเปลี่ยนบัญชีเป็นบัญชีหลายลูกค้า (MCA) ของมาร์เก็ตเพลส โครงสร้างบัญชีนี้จะช่วยให้คุณสร้างบัญชีย่อยสำหรับผู้ขายแต่ละรายได้ ซึ่งทำให้การละเมิดนโยบายโฆษณา Shopping ของผู้ขายรายหนึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ขายรายอื่นๆ การสร้างบัญชีย่อยสำหรับผู้ขายแต่ละรายยังช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มตามผู้ขายในแคมเปญได้อย่างง่ายดายอีกด้วย
MCA มาร์เก็ตเพลสมีบัญชีย่อยที่แตกต่างกัน 3 ประเภทดังนี้
- ผู้ขายที่เป็นของมาร์เก็ตเพลส: สำหรับผลิตภัณฑ์ของมาร์เก็ตเพลสเอง
- ผู้ขายรายเดียว: บัญชีแต่ละบัญชีมีผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามสำหรับผู้ขายรายใดรายหนึ่ง
- ผู้ขายหลายราย: บัญชีแต่ละบัญชีมีผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามสำหรับผู้ขายหลายรายในบัญชีย่อยเดียวกัน
มีข้อควรพิจารณาเฉพาะสำหรับมาร์เก็ตเพลสในโครงสร้างบัญชี การตั้งค่า และการบำรุงรักษาที่ดำเนินการอยู่ หากต้องการดูคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลือกโครงสร้างบัญชีที่เหมาะที่สุดกับมาร์เก็ตเพลสของคุณ รวมถึงแนวทางปฏิบัติแนะนำ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างบัญชีที่ถูกต้องสำหรับมาร์เก็ตเพลส
การตั้งค่า
- ลงชื่อสมัครใช้ด้วยอีเมลที่คุณตรวจสอบอยู่เสมอ และปรับค่ากำหนดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับบัญชีและคำแนะนำด้านคุณภาพ เลือกรับ "โอกาส" และ "เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติแนะนำ" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนค่ากำหนดของอีเมล Merchant Center
- ขอเปลี่ยนบัญชีเป็นบัญชีขั้นสูง เลือก "มาร์เก็ตเพลส" เป็นประเภทธุรกิจค้าปลีก
- แยกผลิตภัณฑ์และผู้ขายเป็นบัญชีย่อยโดยอิงตามประเภทผลิตภัณฑ์และผู้ขาย โปรดทราบว่าบัญชีย่อยที่สร้างขึ้นใน Merchant Center ควรมีข้อเสนอจากผู้ขายรายเดียวกันเท่านั้น บัญชีย่อยของผู้ขายรายเดียวมีโควต้าผลิตภัณฑ์เริ่มต้น 150,000 รายการ
- ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ในนามผู้ขายในบัญชีย่อยที่เกี่ยวข้อง อย่าขอให้ผู้ขายส่งข้อมูลของตนเองเนื่องจากระบบไม่ยอมรับการส่งดังกล่าว เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้ Merchant API เพื่ออัปโหลดข้อมูลสินค้าโดยตรง
หมายเหตุ: หากมีบัญชีผู้ขายหลายราย คุณต้องระบุแอตทริบิวต์รหัสผู้ขายภายนอก [external_seller_id] และต้องเป็นไปตามเกณฑ์การตรวจสอบ มิฉะนั้นผลิตภัณฑ์จะไม่ได้รับอนุมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสผู้ขายภายนอก [external_seller_id]
หากต้องการเปลี่ยนจากบัญชีผู้ขายรายเดียวไปเป็นผู้ขายจากมาร์เก็ตเพลส หรือหากต้องการบัญชีผู้ขายหลายราย คุณติดต่อเราพร้อมระบุรหัส Merchant Center ที่ต้องการเปลี่ยนได้
การบำรุงรักษาที่ดำเนินการอยู่
ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้สำหรับมาร์เก็ตเพลส
- ช่วยผู้ขาย คุณจะต้องจัดการคำถามต่างๆ จากผู้ขายบุคคลธรรมดาเนื่องจากคุณจะใช้ MCA มาร์เก็ตเพลสบัญชีเดียวในการจัดการบัญชีย่อยของผู้ขาย
- ปฏิบัติตามนโยบายโฆษณา Shopping สินค้าทั้งหมดในบัญชีย่อยแต่ละบัญชีต้องเป็นไปตามนโยบายโฆษณา Shopping มิฉะนั้น ระบบจะระงับหรือปิดใช้งานบัญชีย่อยหรือ MCA มาร์เก็ตเพลสทั้งบัญชี
- โปรดทราบว่าหากคุณใช้บัญชีผู้ขายหลายราย การละเมิดนโยบายโดยผู้ขายแต่ละรายมักจะส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ของผู้ขายรายนั้นเท่านั้น คุณจะเห็นปัญหาที่เฉพาะเจาะจงในสินค้าที่ได้รับผลกระทบในแท็บต้องดำเนินการ ซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหากับผู้ขายรายนั้นๆ ได้โดยไม่ส่งผลต่อสถานะของผู้ขายรายอื่นๆ
- หลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์ซ้ำ ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ส่งผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันซ้ำหลายครั้งให้กับผู้ขายเดียวกัน คุณจะส่งผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันได้ก็ต่อเมื่อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นมาจากผู้ขายรายอื่นเท่านั้น คุณแสดงผลิตภัณฑ์ในหลายประเทศและเป็นภาษาต่างๆ ได้โดยใช้การตั้งค่าฟีด