Eladóértékelések

A Shopping-hirdetések eladóértékeléseinek alapja egy vagy több az alábbi források közül:

  • Google Ügyfélvélemények: Ingyenes program, amely a kereskedők nevében összegyűjti a vásárlás utáni értékeléseket.
  • A Google által vezetett vásárlási kutatásból származó összesített teljesítménymutatók.
  • A Google fogyasztói felmérés értékelései: piackutató platform, amelynek segítségével adatokat gyűjtünk bizonyos domainek és vállalkozások számára.
  • Az áruházdomainhez kapcsolódó vásárlói vélemények, amelyek harmadik felektől származó értékeléseket foglalnak magukban.

A meglévő véleményeket nem módosítjuk. A felhasználókat az eladóértékelési webhelyekről származó véleményekhez irányítjuk. Az értékelések következetessége érdekében az értékeléseket a Google egységesen átsorolja, és kiszűri azokat, amelyeket megbízhatatlannak vagy egyéb módon megkérdőjelezhetőnek tart. 

Üzlete értékelései megjelenhetnek automatikusan, anélkül, hogy az Ön részéről bármilyen művelet szükséges volna. A program fejlesztése során folytatjuk az értékelések bővítését és finomítását. A szolgáltatás frissítésekor számítunk arra, hogy a Google-on értékelt üzletek száma megnő.

Ha üzlete még nem kapott értékelést, felveheti a kapcsolatot az alábbi szolgáltatások valamelyikével:

Szolgáltatás Országok Leírás

Algéria, Argentína, Ausztrália, Ausztria, Bahama-szigetek, Bahrein, Belgium, Belize, Bhután, Brazília, Burkina Faso, Chile, Costa Rica, Csád, Csehország, Dánia, Dél-Afrika, Dél-Korea, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Egyiptom, Elefántcsontpart, Fidzsi-szigetek, Franciaország, Fülöp-szigetek, Gabon, Guatemala, Guyana, Hollandia, Honduras, Hongkong, India, Indonézia, Írország, Izrael, Jamaica, Japán, Jordánia, Kamerun, Kanada, Katar, Kelet-Timor, Kína, Kolumbia, Kuvait, Líbia, Lengyelország, Liechtenstein, Luxemburg, Malajzia, Maldív-szigetek, Mali, Marokkó, Mexikó, Namíbia, Németország, Nicaragua, Norvégia, Olaszország, Omán, Oroszország, Palesztina, Panama, Pápua Új-Guinea, Paraguay, Portugália, Puerto Rico, Salvador, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szaúd-Arábia, Szingapúr, Tajvan, Thaiföld, Törökország, Tunézia, Új-Zéland, Ukrajna, Uruguay, Venezuela, Vietnám

Ingyenes program, amely a kereskedők nevében összegyűjti a vásárlás utáni értékeléseket.

Itt találhat további információkat azzal kapcsolatban, hogyan regisztrálhat a Google Ügyfélvélemények programba.

Értékelés: Google
és/vagy más értékelési partnerek által
Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország és Németország. Ezek a programok az online kereskedők által biztosított vásárlási környezet minőségét mérik és elemzik.

A Google a kijelölt kereskedőkről, valamint az általuk biztosított vásárlási környezetről gyűjt adatokat.
 
Véleményező partnerek További információ az egyes partnerek webhelyén A Google az itt felsorolt véleményező partnerekkel működik együtt. Ha valamelyik partnerrel közvetlenül szeretne együttműködni, lépjen vele kapcsolatba.

Az eladóértékelések kiszámítása

Arra törekszünk, hogy eladóértékeléseink hűen tükrözzék az illető hirdető minőségét egy adott országban. A fent ismertetetteknek megfelelően e cél érdekében különféle forrásokat vehetünk igénybe.

Az üzletek értékelésével kapcsolatos problémák megoldása

Az alábbiakban az eladóértékelésekkel kapcsolatban előforduló egyes gyakori problémákról olvashat.

Hibás értékelések

Ha olyan értékeléseket talált, amelyekről úgy véli, hogy helytelenek, az ügy megoldása érdekében lépjen kapcsolatba az értékelés tárhelyét szolgáltató webhellyel. A Merchant Centeren keresztül nem válaszolhat az egyes eladóértékelésekre. Ha reagálni szeretne egy eladóértékelésre, keresse fel az adott eladóértékelő webhelyet, és válaszoljon ott. Jelenleg nem jelenítjük meg az eladóvéleményekre adott kereskedői válaszokat.

Ha úgy gondolja, hogy az Ön termékei mellett egy másik üzlet eladóértékelései jelennek meg, ellenőrizze, hogy a Merchant Center-fiókjában lévő üzletnév és a regisztrált domain különbözik-e a harmadik fél eladóértékelési webhelyein szereplő másik üzletétől. Ha ez az információ megegyezik, és nem tudja módosítani, kérjük, az ügy kivizsgálásához lépjen kapcsolatba velünk.

Eladóértékeléseim nem jelennek meg

A rendszer nem valós időben adja hozzá a véleményeket, így előfordulhat, hogy késést tapasztal az új vélemény beérkezése és annak az értékeléshez való hozzáadása között. Ugyanez vonatkozik a véleményeknek az eladóértékelő webhelyekről való eltávolítására is. Ha úgy tűnik, hogy az értékelések megjelenítése leállt, győződjön meg arról, hogy a Google Merchant Center-fiókjában és a harmadik fél eladóértékelési webhelyein szereplő üzletnév és a regisztrált domain megegyezik. A Merchant Centerben frissítheti az üzlet nevét és a webhely URL-címét. További információ a fiók beállításáról

Ahhoz, hogy egy adott országban megjelenjenek az értékelések, az Ön vállalkozásának legalább 100 egyedi eladói értékelésre van szüksége az elmúlt 12 hónapból. Ugyanakkor a 100 értékelésnél kevesebbel rendelkező kereskedők értékelését is megjeleníthetjük, amennyiben más forrásokból elegendő adat áll rendelkezésre a pontos értékelés meghatározásához.

Az eladóértékelések ellenőrzése

Ha szeretné megtudni, hogy rendelkezik-e eladóértékeléssel egy adott országban, szerkessze úgy az alábbi URL-címet, hogy a www.example.com karaktersort a kezdőlapja URL-jével helyettesíti:

Példa-URL: https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=www.example.com

A betöltődő oldalon megjelennek az üzletre vonatkozó adatok, illetve az eladóértékelés. Az eladóértékelés adatai csak akkor állnak rendelkezésre, ha a webhely eléri az eladóértékelés használatához szükséges minimális küszöbértéket. Az országválasztóval országonként tekintheti meg ezeket az adatokat. Ha a webhely domainje országonként eltér, akkor minden esetben meg kell ismételnie a fenti lépéseket.

Megjegyzés: Ha a Google nem rendelkezik az üzletre vonatkozó információkkal, illetve ha az üzlet nem éri el az eladóértékelés használatához szükséges minimális küszöbértéket, akkor lehetséges, hogy nem töltődik be az eladóértékeléseket tartalmazó oldal a kezdőlaphoz. Érvénytelen URL vagy hibás kezdőlap megadása esetén ugyancsak ez a helyzet.
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát