Nếu muốn thu hút mọi người chú ý đến sản phẩm của bạn và giúp họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt, bạn cần cung cấp dữ liệu sản phẩm chính xác và có chất lượng cao. Bạn có thể mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm mượt mà bằng cách đảm bảo rằng quảng cáo Mua sắm, trang thông tin miễn phí về sản phẩm và trang web của bạn hiển thị thông tin giống nhau về sản phẩm.
Trên trang này
Cung cấp dữ liệu chính xác và toàn diện
Mọi người thường có mục tiêu cụ thể khi xem qua các sản phẩm trong trang thông tin hoặc Quảng cáo mua sắm. Để hiển thị những sản phẩm có liên quan nhất cho khách hàng phù hợp, Quảng cáo mua sắm và trang thông tin cần phải có thông tin chính xác và mới nhất về sản phẩm của bạn.
Để đảm bảo dữ liệu được chính xác và toàn diện, hãy gửi tất cả các thuộc tính bắt buộc được liệt kê trong đặc tả dữ liệu sản phẩm được áp dụng cho các sản phẩm của bạn. Ngoài ra, hãy bao gồm nhiều thuộc tính đề xuất nhất có thể. Việc cung cấp tất cả các thuộc tính có liên quan cho một sản phẩm sẽ tăng cơ hội hiển thị của sản phẩm đó cho các cụm từ tìm kiếm có liên quan nhất.
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Cung cấp dữ liệu mới nhất
Một người truy cập vào trang web của bạn từ một trong các quảng cáo Mua sắm hoặc trang thông tin mong muốn thông tin về giá và tình trạng còn hàng trên trang web của bạn sẽ giống với thông tin trong quảng cáo và trang thông tin của bạn. Ví dụ: nếu một sản phẩm được ghi là "còn hàng" trong quảng cáo Mua sắm hoặc trang thông tin, thì khách hàng sẽ mong mua được sản phẩm đó. Vậy nên, họ có thể sẽ thấy thất vọng nếu sản phẩm đó thực ra không còn hàng. Vì những lý do này, chúng tôi thường xuyên kiểm tra trang web của bạn để đảm bảo rằng thông tin mà bạn cung cấp khớp với thông tin trên trang web của bạn. Nếu thông tin trên trang web của bạn không khớp với dữ liệu mà bạn cung cấp, chúng tôi có thể sẽ từ chối sản phẩm của bạn.
Dưới đây là một số mẹo để cung cấp dữ liệu mới nhất:
- Tạo nhanh nguồn cấp dữ liệu sau khi bạn cập nhật cơ sở dữ liệu của mình bằng thông tin mới nhất, chẳng hạn như giá và tình trạng còn hàng.
- Gửi dữ liệu sản phẩm Merchant Center cùng lúc với thời điểm bạn cập nhật trang web của mình. Ví dụ: nếu bạn cập nhật trang web của mình vào lúc 2:30 hằng đêm, hãy gửi nguồn cấp dữ liệu cũng vào lúc 2:30. Chúng tôi thường cập nhật thông tin cho các sản phẩm hiện có trong vòng vài phút (xem bài viết Tổng quan về Merchant Center để biết thông tin chi tiết). Nếu trang web của bạn bao gồm nhiều phần được cập nhật riêng lẻ, hãy tạo một nguồn cấp dữ liệu cho mỗi phần rồi gửi các nguồn cấp dữ liệu đó vào thời điểm thích hợp.
- Bật tính năng tự động cập nhật mặt hàng. Tính năng này giúp giảm nguy cơ tạm ngưng ở cấp tài khoản do thông tin về giá và tình trạng còn hàng không khớp với nhau, đồng thời tránh để sản phẩm bị từ chối do thu thập thông tin không khớp bằng cách trích xuất dữ liệu sản phẩm mới nhất trên trang web của bạn. Xin lưu ý rằng tính năng này chỉ phù hợp nhất với một phần nhỏ kho hàng và không phải là giải pháp thay thế cho dữ liệu sản phẩm chính xác, mới nhất trong Merchant Center.
- Nếu bạn sử dụng nhà cung cấp nguồn cấp dữ liệu của bên thứ ba, hãy xử lý trước và tải nguồn cấp dữ liệu lên càng sớm càng tốt để nguồn cấp dữ liệu đó thể hiện những thay đổi đối với trang web.
- Kết hợp tính năng tìm nạp theo lịch với nội dung cập nhật trên trang web. Nếu bạn đã thiết lập tính năng tìm nạp theo lịch cho tài khoản Merchant Center, hãy so khớp thời điểm tìm nạp với bất kỳ nội dung cập nhật thường xuyên nào trên trang web của bạn.
- Sử dụng Content API for Shopping (nâng cao) để gửi thông tin mới nhất về giá và tình trạng còn hàng cho Google. Content API cho phép bạn cung cấp thông tin cập nhật cho các sản phẩm riêng lẻ và cập nhật dữ liệu của bạn cho Quảng cáo mua sắm và trang thông tin gần như ngay lập tức. Lần cập nhật này sẽ diễn ra ngay khi thông tin sản phẩm thay đổi trong hệ thống của bạn. Tìm hiểu thêm về Content API cho Quảng cáo mua sắm
Cung cấp dữ liệu có thể xác minh
Dưới đây là một vài phương pháp hay nhất mà bạn có thể thực hiện khi xây dựng cấu trúc trang web để cho phép xác minh nhanh dữ liệu sản phẩm và để giảm nguy cơ sản phẩm bị từ chối và tạm ngưng ở cấp tài khoản:
- Cung cấp thông tin sản phẩm quan trọng ngay trong nội dung phản hồi HTTP: Bạn có thể gửi thông tin về giá và tình trạng còn hàng ngay trong nội dung phản hồi HTTP để xác minh dữ liệu nhanh hơn. Phương pháp này cũng làm giảm lưu lượng truy cập trên máy chủ trong quá trình xác minh.
- Sử dụng mã đánh dấu dữ liệu có cấu trúc để hiển thị giá và tình trạng còn hàng chính xác: Hãy bảo đảm rằng mã đánh dấu dữ liệu có cấu trúc sẽ hiển thị giá mà người tiêu dùng thanh toán, đặc biệt nếu đó là giá ưu đãi. Tìm hiểu thêm về mã đánh dấu dữ liệu có cấu trúc cho Merchant Center
- Chỉ hiển thị mức giá cuối cùng trên trang sản phẩm: Nếu các mức giá của bạn cần được hiển thị một cách linh động, thì bạn đừng hiển thị các mức giá đó trên trang sản phẩm cho đến khi mức giá cuối cùng được tải. Nếu các mức giá khác được hiển thị trước trên trang sản phẩm của bạn, thì các mức giá đó có thể được hiểu là mức giá chính xác. Bạn có thể sử dụng Công cụ kiểm tra URL để xác nhận rằng trang sản phẩm sẽ hiển thị như dự kiến đối với quy trình xác minh Quảng cáo mua sắm và trang thông tin miễn phí.