Добавляя в фиды актуальную, точную и подробную информацию о своих товарах, вы повышаете вероятность того, что пользователи заметят и купят их. Позаботьтесь о том, чтобы данные в товарных объявлениях, бесплатно размещенной информации о товаре и на сайте совпадали. Тогда ваши покупатели останутся довольны.
Содержание
- Предоставляйте точные и полные сведения
- Поддерживайте актуальность сведений
- Позаботьтесь о проверке информации
Предоставляйте точные и полные сведения
Просматривая товарные объявления и бесплатно размещенную информацию о товарах, пользователи чаще всего ищут что-то конкретное. Поэтому данные там должны быть точными и актуальными.
Указывайте в фидах все обязательные атрибуты, которые перечислены в спецификации сведений о товарах соответствующей категории. Мы также советуем включать как можно больше рекомендуемых атрибутов. Чем больше атрибутов вы укажете, тем выше вероятность того, что ваше объявление будет показано по релевантному поисковому запросу.
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.
Поддерживайте актуальность сведений
Когда пользователи переходят с товарного объявления или бесплатно размещенной информации о товаре на ваш сайт, они ожидают, что цена на товар и информация о его наличии не изменятся. Ваш потенциальный клиент наверняка будет разочарован, если товара не окажется в наличии или его цена будет отличаться от указанной в рекламе. Чтобы избежать подобных ситуаций, мы регулярно сравниваем предоставленную нам информацию с данными на вашем сайте. В случае расхождений реклама определенных товаров может быть заблокирована.
Вот несколько советов, которые помогут вам поддерживать актуальность:
- Создавайте фид сразу после обновления информации о ценах и наличии в своей базе данных.
- Загружайте данные о товарах в Merchant Center одновременно с обновлением информации на сайте. Например, если вы обновляете сайт каждую ночь в 2:30, загружайте фид также в 2:30. Как правило, обработка полученных данных занимает всего несколько минут (подробную информацию об этом можно найти в аккаунте Merchant Center на вкладке "Общая информация"). Если разделы вашего сайта обновляются в разное время, создайте для каждого из них отдельный фид.
- Включите автоматическое обновление сведений о товарах. Благодаря этой функции данные с сайта будут автоматически копироваться в фид, что снизит риск отклонения товаров, а также блокировки аккаунта из-за расхождения данных в фиде и на сайте. Обратите внимание, что этот способ подходит для работы с небольшой частью ассортимента и не заменяет собой регулярное обновление данных о товарах в Merchant Center.
- Если вы пользуетесь услугами сторонних поставщиков фидов, позаботьтесь о том, чтобы после внесения изменений фиды подготавливались и загружались как можно быстрее.
- Следите за тем, чтобы время загрузки фидов совпадало с временем обновления сайта. Если вы настроили в аккаунте Merchant Center автоматическую загрузку фидов по расписанию, убедитесь, что она происходит одновременно с обновлением сайта.
- Используйте Content API for Shopping для обновления информации о доступности и ценах (для продвинутых пользователей). С помощью API вы сможете обновлять сведения в товарных объявлениях и бесплатно размещенной информации о товаре практически одновременно с изменением этих сведений в вашей системе. Подробнее…
Позаботьтесь о проверке информации
Ниже вы найдете несколько рекомендаций о том, как структурировать данные на сайте, чтобы ускорить проверку сведений о товарах и тем самым снизить риск их отклонения или блокировки аккаунта.
- Указывайте информацию о ценах и доступности товаров в HTTP-ответе, чтобы мы смогли быстрее проверить ее. Это также поможет снизить нагрузку на ваши серверы.
- Пользуйтесь разметкой структурированных данных для обозначения информации о цене и наличии. Следите за тем, чтобы цены, указываемые таким образом, совпадали с ценами для покупателей, особенно если это цены со скидкой. Подробнее…
- Показывайте на странице товара только итоговую цену. Если цена обновляется динамически, не показывайте ее до тех пор, пока она не будет окончательной. В противном случае вы можете ввести покупателей в заблуждение. Чтобы проверить, соответствуют ли данные на сайте содержанию товарных объявлений и бесплатно размещенной информации о товаре, воспользуйтесь инструментом проверки URL.