Se vuoi che gli utenti scoprano i tuoi prodotti e facciano acquisti in modo consapevole, ti consigliamo di fornire dati di prodotto di alta qualità. Per offrire ai clienti un'esperienza di acquisto fluida, assicurati che gli annunci Shopping, le schede di prodotto gratuite e il tuo sito web mostrino le stesse informazioni sui tuoi prodotti.
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Fornire dati precisi ed esaurienti
Spesso, le persone hanno in mente un obiettivo specifico quando passano in rassegna i prodotti nelle schede o negli annunci Shopping. Per mostrare i prodotti più pertinenti ai clienti giusti, le schede e gli annunci Shopping devono disporre di informazioni aggiornate e precise sui prodotti.
Per garantire la precisione e la completezza dei dati, fornisci tutti gli attributi richiesti dalla specifica dei dati di prodotto applicabili ai tuoi articoli. Inoltre, ti consigliamo di includere il maggior numero possibile di attributi. Se specifichi tutti quelli pertinenti per un prodotto, è più probabile che gli annunci vengano mostrati in corrispondenza delle query di ricerca più pertinenti.
Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.
Fornire dati aggiornati
Gli utenti che raggiungono il tuo sito web facendo clic sulle tue schede o sui tuoi annunci Shopping si aspettano che questi contengano le stesse informazioni su prezzi e disponibilità presenti sul sito web. Ad esempio, se un prodotto è indicato come "disponibile" nelle schede o negli annunci Shopping, l'utente si aspetta di poterlo acquistare e potrebbe dispiacersi se il prodotto non è realmente disponibile per l'acquisto. Per questi motivi, controlliamo regolarmente il tuo sito web per assicurarci che le informazioni mostrate al suo interno corrispondano a quelle da te fornite. Se le informazioni del sito web non corrispondono ai dati forniti, potremmo non approvare i prodotti.
Ecco alcuni suggerimenti per fornire dati aggiornati:
- Crea subito il feed dopo avere aggiornato il database con le informazioni più recenti, come il prezzo e la disponibilità.
- Invia i dati di prodotto Merchant Center contemporaneamente all'aggiornamento del sito web. Ad esempio, se aggiorni il sito web ogni notte alle 2:30, invia il feed alla stessa ora. Solitamente, aggiorniamo le informazioni sui prodotti esistenti dopo pochi minuti (per i dettagli consulta la Panoramica di Merchant Center). Se il tuo sito web è composto da più sezioni che vengono aggiornate separatamente, crea un feed per ciascuna sezione e inviali al momento opportuno.
- Attiva gli aggiornamenti automatici degli articoli. Questa funzionalità riduce il rischio di sospensione a livello di account per incongruenze di prezzi e disponibilità e impedisce la mancata approvazione dei prodotti dovuta a incongruenze con la scansione estraendo i dati di prodotto più recenti dal sito web. Tieni presente che questa funzionalità è più adatta per piccole parti dell'inventario e non può sostituire dati di prodotto Merchant Center precisi e aggiornati.
- Se utilizzi un fornitore di feed di terze parti, prepara il feed e caricalo appena possibile in modo che rifletta le modifiche apportate al sito web.
- Coordina i recuperi programmati con gli aggiornamenti del sito web. Se hai impostato i recuperi programmati nell'account Merchant Center, abbina gli orari del recupero agli aggiornamenti periodici del sito web.
- Utilizza l'API Content for Shopping (livello avanzato) per inviare a Google le informazioni più recenti su prezzo e disponibilità. La Content API ti consente di fornire aggiornamenti per singoli prodotti e aggiornare i dati per le schede e gli annunci Shopping quasi immediatamente. L'operazione viene eseguita non appena i dati di prodotto vengono modificati nel tuo sistema. Scopri di più sulla Content API for Shopping
Fornire dati verificabili
Ecco alcune best practice da seguire durante la strutturazione del sito web per velocizzare la verifica dei dati di prodotto e ridurre il rischio di mancata approvazione dei prodotti e sospensioni a livello di account:
- Fornisci le informazioni importanti sul prodotto direttamente nella risposta HTTP: per velocizzare la verifica dei dati, puoi inviare le informazioni su prezzi e disponibilità direttamente nella risposta HTTP. In questo modo riduci anche il traffico sui server durante la verifica.
- Utilizza il markup dei dati strutturati per indicare prezzi e disponibilità corretti: verifica che il markup dei dati strutturati mostri il prezzo pagato dal consumatore, soprattutto se questo è scontato. Scopri di più sul markup dei dati strutturati per Merchant Center
- Mostra solo il prezzo finale sulla pagina del prodotto: se i prezzi devono essere visualizzati in modo dinamico, non mostrarli sulla pagina del prodotto fino al caricamento del prezzo finale. Se prima di tale momento vengono mostrati altri prezzi sulla pagina del prodotto, questi potrebbero venire confusi con quello corretto. Puoi utilizzare lo strumento Controllo URL per verificare che la pagina del prodotto venga visualizzata come previsto per la procedura di verifica degli annunci Shopping e delle schede gratuite.