अगर आप अपने प्रॉडक्ट की तरफ़ लोगों का ध्यान खींचना चाहते हैं और उन्हें सोच-समझकर खरीदारी करने में मदद करना चाहते हैं, तो यह ज़रूरी है कि आप उन्हें प्रॉडक्ट की सही जानकारी वाला अच्छी क्वालिटी का डेटा उपलब्ध कराएं. अपने ग्राहकों को खरीदारी का बेहतरीन अनुभव देने के लिए, यह पक्का करें कि आपके शॉपिंग विज्ञापन, मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग, और आपकी वेबसाइट पर, प्रॉडक्ट के बारे में दिखने वाली जानकारी एक जैसी हो.
इस पेज पर इन विषयों के बारे में बताया गया है:
- सही जानकारी देने वाला और काम का डेटा उपलब्ध कराना
- अप-टू-डेट डेटा उपलब्ध कराना
- ऐसा डेटा उपलब्ध कराना जिसकी पुष्टि की जा सके
सटीक और अहम जानकारी देने वाला डेटा उपलब्ध कराना
अक्सर, शॉपिंग विज्ञापनों या लिस्टिंग में प्रॉडक्ट को खोजते समय, लोगों का कोई खास लक्ष्य होता है. ग्राहकों को उनके हिसाब से सबसे ज़्यादा काम के प्रॉडक्ट दिखाने के लिए, यह ज़रूरी है कि शॉपिंग विज्ञापन और लिस्टिंग अप-टू-डेट हों. साथ ही, इनमें आपके प्रॉडक्ट की सही जानकारी दी गई हो.
यह पक्का करने के लिए कि डेटा सही है और काम का है, प्रॉडक्ट की खास बातों में शामिल होने वाली ऐसे सभी एट्रिब्यूट को सबमिट करना न भूलें जो आपके प्रॉडक्ट पर लागू होती हों. सुझाए गए ज़्यादा से ज़्यादा एट्रिब्यूट भी शामिल करें. किसी प्रॉडक्ट के बारे में काम के सभी एट्रिब्यूट मुहैया कराने से, सबसे ज़्यादा काम की खोज क्वेरी पर उसके दिखने की संभावना बढ़ जाती है.
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अप-टू-डेट डेटा उपलब्ध कराना
आपके शॉपिंग विज्ञापन के ज़रिए आपकी वेबसाइट पर आने वाले किसी व्यक्ति को उम्मीद होती है कि आपकी वेबसाइट पर प्रॉडक्ट की कीमत और उसके उपलब्ध होने की जानकारी, आपके विज्ञापनों और लिस्टिंग में दिखाई गई जानकारी से मिलती-जुलती होगी. उदाहरण के लिए, अगर कोई प्रॉडक्ट आपके शॉपिंग विज्ञापनों या लिस्टिंग में "स्टॉक में है" के तौर पर शामिल है, तो वह व्यक्ति उस प्रॉडक्ट को खरीदने की उम्मीद कर सकता है. अगर वह प्रॉडक्ट असल में खरीदारी के लिए उपलब्ध नहीं है, तो वह व्यक्ति निराश हो सकता है. इन वजहों से, हम नियमित तौर पर आपकी वेबसाइट की जांच करके पक्का करते हैं कि आपने जो जानकारी दी है वह वेबसाइट पर दी गई जानकारी से मेल खाती हो. अगर आपकी वेबसाइट पर दी गई जानकारी, आपके दिए गए डेटा से मेल नहीं खाती, तो हम आपके प्रॉडक्ट को अस्वीकार कर सकते हैं.
अप-टू-डेट डेटा उपलब्ध कराने के लिए कुछ सलाहें हैं:
- अपने डेटाबेस को नई जानकारी के साथ अपडेट करने के बाद, तुरंत अपना फ़ीड बनाएं. इसमें प्रॉडक्ट की कीमत और खरीदारी के लिए उपलब्धता की स्थिति जैसी जानकारी शामिल है.
- वेबसाइट को अपडेट करते समय, अपने Merchant Center के प्रॉडक्ट का डेटा सबमिट करें. उदाहरण के लिए, अगर आप अपनी वेबसाइट को हर रात 2:30 बजे अपडेट करते हैं, तो अपना फ़ीड रात 2:30 बजे सबमिट करें. आम तौर पर, हम मौजूदा प्रॉडक्ट के लिए आपकी जानकारी को कुछ ही मिनट में अपडेट कर देते हैं (ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने Merchant Center की खास जानकारी देखें). अगर आपकी वेबसाइट में ऐसे कई हिस्से हैं जो अलग-अलग अपडेट किए जाते हैं, तो हर एक हिस्से के लिए फ़ीड बनाएं और उन्हें सही समय पर सबमिट करें.
- ऑटोमेटिक आइटम अपडेट चालू करें. यह सुविधा, प्रॉडक्ट की कीमत और उसकी उपलब्धता की गलत जानकारी के लिए, खाता लेवल पर होने वाले निलंबन की संभावना को कम करती है. साथ ही, यह वेबसाइट से मिले सबसे नए प्रॉडक्ट डेटा की मदद से, उन प्रॉडक्ट को अस्वीकार होने से बचाती है जो क्रॉल करने में हुई गड़बड़ी की वजह से अस्वीकार होते हैं. ध्यान रखें कि यह सुविधा इन्वेंट्री के छोटे हिस्से के लिए सबसे सही है. साथ ही, यह Merchant Center के अप-टू-डेट और सटीक जानकारी वाले प्रॉडक्ट डेटा का रीप्लेसमेंट नहीं है.
- अगर आप किसी तीसरे-पक्ष की फ़ीड की सेवा देने वाली कंपनी का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो फ़ीड को प्री-प्रोसेस करें. साथ ही, उसे जल्द से जल्द शॉपिंग विज्ञापन में अपलोड करें, ताकि वेबसाइट में किए गए बदलाव फ़ीड में दिख सकें.
- "फ़ीड पाना शेड्यूल किया गया" सेटिंग को वेबसाइट अपडेट के हिसाब से मैच करें. अगर आपने अपना मर्चेंट सेंटर खाते को लाने के शेड्यूल के लिए सेट अप किया है तो अपनी वेबसाइट पर मिलने वाले किसी भी नियमित अपडेट के समय का मिलान करें.
- Shopping के लिए बेहतर Content API का इस्तेमाल करके, Google को प्रॉडक्ट की सबसे नई कीमत और उसकी उपलब्धता की जानकारी भेजें. Content API का इस्तेमाल करके आप अलग-अलग उत्पादों के लिए, अपडेट दे सकते हैं. साथ ही, इसके तुरंत बाद, शॉपिंग विज्ञापन और लिस्टिंग के लिए, अपना डेटा अपडेट कर सकते हैं. जैसे ही, आपके सिस्टम में प्रॉडक्ट की जानकारी बदलती है, उसके तुरंत बाद ऐसा होता है. Shopping के लिए Content API के बारे में ज़्यादा जानें
ऐसा डेटा उपलब्ध कराना जिसकी पुष्टि की जा सके
वेबसाइट बनाते समय आप नीचे दिए गए सबसे सही तरीकों को अपना सकते हैं. इनसे, प्रॉडक्ट डेटा की जल्द से जल्द पुष्टि होने के साथ-साथ प्रॉडक्ट के अस्वीकार होने और खाता लेवल पर निलंबित होने की संभावना भी कम हो जाती है.
- एचटीटीपी के जवाब में सीधे तौर पर प्रॉडक्ट की अहम जानकारी उपलब्ध कराएं: डेटा की पुष्टि तेज़ी से कराने के लिए, आप एचटीटीपी के जवाब में प्रॉडक्ट की कीमत और उसकी उपलब्धता की जानकारी सीधे तौर पर सबमिट कर सकते हैं. इससे, पुष्टि के दौरान आपके सर्वर पर ट्रैफ़िक कम हो जाता है.
- प्रॉडक्ट की सही कीमत और उसकी उपलब्धता को दिखाने के लिए स्ट्रक्चर्ड डेटा मार्कअप का इस्तेमाल करें: पक्का करें कि स्ट्रक्चर्ड डेटा मार्कअप, उपभोक्ता की चुकाई गई कीमत दिखाता हो. खास तौर पर, जब यह कीमत, सेल वाली कीमत हो. Merchant Center के लिए स्ट्रक्चर्ड डेटा मार्कअप के बारे में ज़्यादा जानें
- प्रॉडक्ट के पेज पर, सिर्फ़ प्रॉडक्ट की फ़ाइनल कीमत दिखाएं: अगर कीमतों को डाइनैमिक तौर पर दिखाने की ज़रूरत है, तो प्रॉडक्ट के पेज पर फ़ाइनल कीमत लोड होने तक कोई कीमत न दिखाएं. अगर आपके प्रॉडक्ट के पेज पर, पहले अन्य कीमतें दिखाई जाती हैं, तो उन्हें प्रॉडक्ट की सही कीमत माना जा सकता है. इस बात की पुष्टि करने के लिए कि प्रॉडक्ट का पेज, शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग की पुष्टि करने की प्रोसेस के हिसाब से रेंडर हो रहा हो, आप यूआरएल जांचने वाला टूल इस्तेमाल कर सकते हैं.