Mejore sus fichas de Google usando sus datos propios para mostrar a los compradores el precio personalizado, el envío y más información que ofrece cuando buscan sus productos en Google.
Solo puede subir información que haya recogido directamente de un cliente que se haya registrado para recibir recompensas y ofertas de su tienda.
También debe asegurarse de que:
- En su política de privacidad se indica que comparte datos de clientes con terceros para que estos ofrezcan servicios en su nombre, y obtiene el consentimiento para hacerlo cuando la legislación o las políticas de Google aplicables que rigen los anuncios personalizados o el consentimiento del usuario lo exijan.
- Solo usa la API o la interfaz aprobadas por Google para subir datos de clientes.
- Cumple la legislación aplicable, como los códigos de autorregulación o del sector.
Requisitos adicionales
Queda prohibido:
- Subir cualquier tipo de información de clientes menores de 13 años o recogida en aplicaciones o sitios dirigidos a menores de 13 años.
- Usar listas de clientes para dirigirse a audiencias demasiado concretas o específicas.
- Subir listas de clientes relacionadas con las categorías sensibles que se indican a continuación.
Restricciones en materia de categorías sensibles
No puede subir datos de programas de fidelización relacionados con categorías sensibles.
Las categorías sensibles están relacionadas con lo siguiente:
- Participación o interés en actividades para adultos, como juegos de azar y apuestas, citas para encuentros sexuales, citas con temas de carácter sexual, entretenimiento sexual o pornografía
- Comportamiento u orientación sexual
- Información sobre raza o etnia
- Afiliación política
- Pertenencia o afiliación a sindicatos, como información sobre cuotas pagadas a sindicatos
- Religión o creencias religiosas, como información explícita sobre la religión o las creencias religiosas de los usuarios
- Estado o situación financiera desfavorables, como información que indique que un usuario tiene una calificación crediticia baja o un nivel de deuda elevado
- Información sobre estado de salud o cuestiones médicas, como el pago de servicios médicos o la compra de dispositivos médicos o fármacos con receta
- El hecho de ser menor de 13 años
- Comisión de delitos o presuntos delitos, como información que indique que un usuario tiene antecedentes penales
- Divorcios o separaciones, como transacciones relacionadas con servicios de asesoría en procesos de divorcio
- Cualquier otro producto prohibido en virtud de las políticas de fichas sin coste
¿Qué sucede si infringe nuestras políticas?
Revisión de cumplimiento: podemos revisar su empresa en cualquier momento para comprobar si cumple esta política. Si nos ponemos en contacto con usted para solicitarle información relativa al cumplimiento de políticas, debe responder lo antes posible y adoptar de forma inmediata las acciones correctivas necesarias para cumplirlas. Si tienes una cuenta de administrador, también podemos ponernos en contacto con tus cuentas gestionadas para verificar el cumplimiento.
Notificación de incumplimiento: si consideramos que infringe esta política, nos pondremos en contacto con usted para solicitar que adopte medidas correctivas. Si no las aplica, es posible que se le prohíba usar el programa Subida de Clientes o que se suspenda el acceso a sus cuentas de Google Ads. Póngase en contacto con nosotros si quiere apelar una infracción de las políticas. En caso de que las infracciones sean graves o reiteradas, Google podrá suspender su cuenta de forma inmediata y sin previo aviso. Más información acerca de la suspensión de cuentas