Google Merchant Center exige la validation de l'identité de l'entreprise pour maintenir un écosystème Shopping sûr et établir une relation de confiance entre les marchands et les clients. Ce processus confirme l'existence légale de votre entreprise et s'assure que les personnes qui gèrent le compte sont autorisées à le faire.
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Fournir vos documents
Vous devrez peut-être fournir des documents pour valider l'identité d'une personne et/ou l'enregistrement d'une organisation :
- Pièce d'identité officielle : par exemple, un passeport ou un permis de conduire.
- Identité de l'organisation (documents administratifs) : nécessite des documents d'immatriculation officiels correspondant au nom légal de l'organisation. (par exemple, les attestations fiscales).
Consignes concernant les documents
Pour éviter les échecs de validation, assurez-vous que vos envois respectent les exigences techniques suivantes :
- Les documents doivent être valides et non expirés. Les quatre coins du document doivent être visibles sur l'image.
- Assurez-vous que les photos sont nettes, avec une mise au point correcte et sans reflet. Les images floues ou de mauvaise qualité seront refusées. Les images de photocopies ou de captures d'écran ne sont pas acceptées. Vous devez fournir une photo originale de haute qualité du document.
- Le nom légal et l'adresse indiqués sur vos documents doivent correspondre exactement aux informations de votre profil Merchant Center et/ou de votre profil de paiement Google. Si le nom de l'organisation indiqué dans votre profil de paiement diffère de celui figurant sur votre document de preuve de l'organisation, vous devez modifier le nom dans votre profil de paiement pour qu'il corresponde avant de renvoyer le document.
Confidentialité et suppression des données
La pièce d'identité personnelle et les documents professionnels sont traités de manière sécurisée.
- Pièces d'identité : les pièces d'identité peuvent être stockées dans votre compte Google ou votre profil de paiement Google.
- Accédez aux paramètres de votre compte Google pour gérer ou supprimer vos données d'identité.
- Si un profil de paiement a été utilisé, accédez à Google Payments pour gérer votre profil de paiement et supprimer les documents envoyés.
- Document d'organisation : accédez à Google Payments pour gérer votre profil de paiement et supprimer les documents envoyés.
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