Hvis du vil have flere oplysninger om personer og adgang i Merchant Center Next, kan du klikke her.
For at få adgang til en Google Merchant Center-konto skal du være tilføjet som Merchant Center-kontoadministrator. Flere personer kan få adgang til samme Merchant Center-konto, og disse personer kan knytte deres individuelle Google-konto til flere Merchant Center-konti efter behov.
Inviter en ny person
Administrator-brugere kan invitere andre til at få adgang til deres Google Merchant Center-konto via fanen "Brugere" under rullemenuen med værktøjsikonet . Inviterede brugere logger ind på din konto med deres egne logins.
Følg denne vejledning for at give adgang:
- Klik på ikonet for værktøjer og indstillinger
på din Merchant Center-konto, og vælg derefter Personer og adgang under menuen "Indstillinger".
- Klik på Tilføj person.
- Angiv mailadressen på den person, du vil invitere.
- Klik på Næste.
- På den næste side skal du vælge det adgangsniveau, du vil give, og mailpræferencer for den pågældende person.
- Klik på Gem.
Den inviterede bruger modtager en mail, hvori vedkommende bliver bedt om at acceptere invitationen. Vedkommendes adgangstilladelse markeres som "Afventer", indtil vedkommende accepterer.
Rediger personers adgang
Administratorbrugere kan redigere eller fjerne brugere fra kontoen.
Redigeringsadgang
Administratorer kan redigere en persons rolle. Sådan gør du:
- Klik på ikonet for værktøjer og indstillinger
- Under "Personer" skal du klikke på Administrer for den person, hvis adgang du vil redigere.
- Vælg den nye adgangstype, du vil tildele denne person, og klik derefter på Gem.
Tilbagekald adgangstilladelsen
Sådan fjerner du en person:
- Klik på ikonet for værktøjer og indstillinger
- Under "Personer" skal du klikke på Administrer for den person, du vil fjerne.
- Klik på Fjern person under "Kontostatus".
- Før du fjerner en bruger, skal du sikre, at verificeringsstatussen for websiteadressen for dit website ikke er forbundet med den pågældende bruger. Hvis den er, mister du din verificeringsstatus, og du skal verificere og gøre krav på websitet med en anden bruger.
- Brugere med superadministratoradgang kan kun fjernes af andre superadministratorer. Gå til Virksomhedsadministrator for at administrere superadministratoradgang.
Fjern din Merchant Center-kontoadgang
Sådan fjerner du din egen adgang:
- Klik på værktøjsikonet
- Vælg Præferencer.
- Klik på Fjern adgang.
- Klik på Fjern adgang igen for at bekræfte fjernelsen af din konto.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der, hvis jeg mister adgangen til min Merchant Center-konto?
Hvis du har mistet adgangen til din Merchant Center-konto, kan du kontakte supportteamet via denne formular. Du skal angive følgende oplysninger:
- Konto-id'erne for alle de Google Ads-konti, der er knyttet til din Merchant Center-konto
- Navn og målgruppeland for et nyligt datafeed
- 5 eksempelprodukt-id'er fra et nyligt feed
- Butiksnavn, som det er angivet i Merchant Center-kontoen
- Websiteadressen, der er gjort krav på på kontoen
Hvad sker der, hvis jeg får en fejlmeddelelse om, at jeg har tilføjet en mailadresse?
Hvis du får denne fejlmeddelelse, er den mailadresse, du forsøger at give adgang til Merchant Center, ikke knyttet til en Google-konto. Mailadresser skal være knyttet til en Google-konto for at kunne føjes til Merchant Center.
Det betyder, at den mailadresse, du forsøger at tilføje, ikke er knyttet til en Google-konto. Mailadresser skal knyttes til en Google-konto for at kunne føjes til Merchant Center.
Hvad anbefaler I, hvis jeg bruger Google Search Console til at administrere mit website?
Hver administrator skal være angivet som ejer af dit website i Search Console. Få flere oplysninger om, hvordan du verificerer og gør krav på din butiks website.
Hvad sker der, hvis der går flere dage, uden at problemer med "afventende" personinvitationer bliver løst?
Det kan være en god idé at bekræfte personen selv. Hvis invitationen stadig ikke bliver accepteret, eller hvis den mail, som den pågældende person har modtaget, er tom, kan du enten slette personen eller slette personen og derefter tilføje vedkommende igen, så der kan sendes en ny invitation.
Kan jeg fjerne tilknytningen af Google-kontoen fra min Merchant Center-konto?
Hvis du er Merchant Center-administrator, kan du ikke fjerne din Google-konto, medmindre der er en anden person med administratoradgang til denne Merchant Center-konto.
Hvad gør jeg, hvis en tjenesteudbyder, f.eks. et bureau eller en prissammenligningstjeneste (CSS, Comparison Shopping Service), administrerer min konto?
Hvis du har administratoradgang til kontoen, kan du sende invitationer til og fjerne personer samt redigere andre personers adgangsniveau i henhold med den tjenestemodel, der er aftalt med bureauet eller prissammenligningstjenesten. Hvis du samarbejder med en CSS, kan du vælge kontoadgangsniveau i sektionen "CSS-brugere" på kontoen.
Bemærk! Alle personer med administratoradgang kan foretage ændringer på den konto, de har administratoradgang til.