Informace o osobách a přístupu ve službě Merchant Center Next naleznete zde.
Pokud chcete získat přístup k účtu Google Merchant Center, musí vás nejprve přidat administrátor účtu Merchant Center. Jeden účet Merchant Center může používat více osob. Každá osoba pak může svůj vlastní účet Google propojit s více účty Merchant Center.
Pozvání nové osoby
Uživatelé s rolí Administrátora mohou ostatní uživatele pozvat ke sdílení přístupu k jejich účtu Google Merchant Center na stránce Uživatelé v rozbalovací nabídce pod ikonou klíče . Pozvaní uživatelé se budou do vašeho účtu přihlašovat pomocí vlastních přihlašovacích údajů.
Když chcete udělit přístup, postupujte takto:
- Ve svém účtu Merchant Center klikněte na ikonu nástrojů a nastavení
a pak v nabídce Nastavení zvolte možnost Osoby a přístup.
- Klikněte na tlačítko Přidat osobu.
- Zadejte e-mailovou adresu osoby, kterou chcete pozvat.
- Klikněte na Další.
- Na další stránce vyberte pro danou osobu požadovanou úroveň přístupu a předvolby e-mailu.
- Klikněte na Uložit.
Pozvaný uživatel obdrží e-mail s výzvou k přijetí pozvánky. Jejich přístup bude označen jako „nevyřízen“, dokud ji nepřijme.
Změna přístupu osob
Uživatelé s rolí Administrátora mohou upravovat a odstraňovat uživatele z účtu.
Přístup s oprávněním k úpravám
Role osob mohou upravovat administrativní uživatelé. Jak na to:
- V účtu Merchant Center klikněte na ikonu nabídky nástrojů a nastavení
- V části Osoby klikněte na Spravovat u osoby, jejíž přístup chcete upravit.
- Vyberte nový typ přístupu, který chcete dané osobě udělit, a klikněte na Uložit.
Zrušit přístup
Jak odebrat osobu:
- Ve svém účtu Merchant Center klikněte na ikonu nástrojů a nastavení
- V části Osoby klikněte na Spravovat u osoby, kterou chcete odebrat.
- V sekci Stav účtu klikněte na možnost Odebrat osobu.
- Než uživatele odeberete, zkontrolujte, zda s ním není spojen stav ověření adresy URL vašeho webu. Pokud ano, přijdete o stav ověření. Ověření a nárokování webu by pak bylo nutné provést znovu prostřednictvím jiného uživatele.
- Uživatelé se superadministrátorským přístupem mohou odebrat pouze jiní superadministrátoři. Pokud chcete spravovat superadministrátorský přístup, přejděte do části Business Manager.
Odebrání přístupu k účtu Merchant Center
Odebrání vlastního přístupu:
- V účtu Merchant Center klikněte na ikonu klíče
- Vyberte Nastavení.
- Klikněte na Odebrat přístup.
- Odebrání účtu potvrďte opětovným kliknutím na Odebrat přístup.
Časté dotazy
Co mám dělat, když přijdu o přístup ke svému účtu Merchant Center?
Pokud jste přišli o přístup k účtu Merchant Center, můžete kontaktovat tým podpory pomocí tohoto formuláře. Budeme od vás potřebovat tyto údaje:
- ID všech účtů Google Ads propojených s vaším účtem Merchant Center.
- Název a cílovou zemi nedávno použitého zdroje dat.
- ID libovolných pěti produktů z nedávno použitého zdroje.
- Název obchodu uvedený v účtu Merchant Center.
- Adresu URL webové stránky, kterou jste v účtu nárokovali.
Co mám dělat, když se při přidávání e-mailové adresy zobrazí chybová zpráva?
Tato zpráva znamená, že e‑mailová adresa, pro kterou chcete přístup do služby Merchant Center povolit, není propojena s účtem Google. Aby mohl být e-mail do Merchant Center přidán, musí být s účtem Google propojen.
To znamená, že e-mailová adresa, kterou se pokoušíte přidat, není propojena s účtem Google. Aby mohl být e-mail do Merchant Center přidán, musí být s účtem Google propojen.
Jaký je doporučený postup, když ke správě webu používám nástroj Google Search Console?
Každý administrátor musí být v Search Console uveden jako vlastník vašeho webu. Další informace o ověření a nárokování webových stránek prodejny
Co se stane, když pozvánky osob zůstanou nevyřízené několik dní?
Možná bude vhodné, abyste si přijetí pozvánky domluvili přímo s danou osobou. Pokud je pozvánka dlouho nevyřízena nebo pozvaný obdržel prázdný e-mail, můžete osobu buď úplně odebrat, nebo ji odebrat, znovu přidat a poslat jí pozvánku znovu.
Můžu svůj účet Google odpojit od účtu Merchant Center?
Pokud jste administrátorem služby Merchant Center, můžete svůj účet Google odebrat jen v případě, že je k tomuto účtu služby Merchant Center přidružena jiná osoba s administrátorským přístupem.
Co když můj účet spravuje poskytovatel služeb, například agentura nebo porovnávač?
Pokud máte k účtu administrátorský přístup, můžete zvát nebo odebírat osoby a upravovat úrovně přístupu ostatních osob v souladu s modelem služby, na kterém jste se dohodli s agenturou nebo porovnávačem. Pokud pracujete s porovnávačem, můžete v účtu v části Uživatelé CSS vybrat úroveň přístupu k účtu.
Každá osoba s přístupem administrátora účtu bude moci provádět úpravy v účtech, ke kterým má administrátorský přístup.