Ich benötige Hilfe bei Personen und Zugriffsebenen

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• Schnelle Antworten
• Zugriffstypen
• Personen in Ihrem Konto verwalten

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Schnelle Antworten

Wie vielen Merchant Center-Konten kann ein einzelner Nutzer hinzugefügt werden?

Ein einzelner Nutzer kann maximal 100 Merchant Center-Konten hinzugefügt werden.

Können mehrere Google-Konten mit einem einzelnen Merchant Center-Konto verknüpft werden?

Ja. Personen werden über einzelne Google-Konten und die zugehörigen E-Mail-Adressen hinzugefügt und verwaltet.

Ich habe folgende Fehlermeldung erhalten: Diese E-Mail-Adresse konnte nicht hinzugefügt werden, da sie keinem Google-Konto zugeordnet ist. Wählen Sie eine andere E-Mail-Adresse aus oder erstellen Sie ein neues Google-Konto.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, ist die E-Mail-Adresse, der Sie Zugriff auf das Merchant Center gewähren möchten, nicht mit einem Google-Konto verknüpft. E-Mail-Adressen müssen mit einem Google-Konto verknüpft sein, damit sie im Merchant Center hinzugefügt werden können. So verknüpfen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit einem Google-Konto:

1. Rufen Sie die Anmeldeseite für Google-Konten auf.
2. Klicken Sie auf Stattdessen meine aktuelle E-Mail-Adresse verwenden.

Welche Zugriffsberechtigungen benötigen Personen, um das Attribut Bestätigter Websiteinhaber zu erhalten?

Das Attribut „Bestätigter Websiteinhaber“ ist für jeden verfügbar. Wenn dieses Label in der Liste „Personen“ unter dem Namen einer Person angezeigt wird, hat diese Person die mit ihrem Merchant Center-Konto verknüpfte Website bestätigt.

Wer kann neue Personen einladen und Zugriffsebenen ändern?

Administratoren können andere Personen einladen, damit sie auf das Google Merchant Center-Konto zugreifen können. Klicken Sie dazu im Menü „Einstellungen und Tools“ auf den Tab „Personen und Zugriff“.

Können andere Personen im Merchant Center-Konto meine Anmeldedaten sehen?

Nein, alle Nutzer melden sich mit ihrem eigenen Google-Konto in Ihrem Konto an. So können Sie Ihre eigenen Anmeldedaten schützen.

Was ist ein Super Admin?

Der Super Admin ist eine Rolle, die im Unternehmensmanager einer Person mit den höchsten Berechtigungsstufen für alle Ihre verbundenen Apps zugewiesen wird. Diese kann anderen Personen den Zugriff gewähren oder entziehen. Hier finden Sie weitere Informationen zum Verwalten Ihres Unternehmens als Super Admin.

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Zugriffstypen

Kontoadministratoren können unterschiedliche Zugriffsebenen für einzelne Personen festlegen und jede Person kann verschiedene Arten von E-Mails erhalten.

Super Admin

Super Admins sind Personen aus dem Unternehmensmanager-Profil, mit dem dieses Merchant Center verknüpft ist. Sie haben die höchste Zugriffsebene für verbundene Apps. Im Merchant Center haben sie Administratorzugriff.

Administrator

Administratoren sind Personen, deren Zugriffsberechtigungen über den Standardzugriff hinausgehen. Administratoren können Personen hinzufügen, entfernen oder bearbeiten. Nur Administratoren können dem Merchant Center Apps und Geschäfte hinzufügen und sie daraus entfernen.

Standard

Personen mit Standardzugriff können sich im Merchant Center anmelden und auf alle Inhalte zugreifen. Sie können jedoch keine Personen verwalten oder Apps und Geschäfte hinzufügen oder entfernen

• Standardnutzer können außerdem die Website-URL des Geschäfts bestätigen, Unternehmensprofile mit dem Merchant Center verknüpfen, Feeds oder Produkte bearbeiten und wie der Administrator Kontoeinstellungen, beispielsweise die Geschäftsadresse, ändern.
• Standardnutzer können nicht mit Berichten arbeiten, Leistungsstatistiken aufrufen, Programme aktivieren und Google Ads-Konten verknüpfen.

Nur E-Mail-Zugriff

Es wird kein Kontozugriff gewährt, aber die Personen erhalten E-Mails gemäß den Einstellungen.

Leistung und Statistiken

Nutzer mit der Zugriffsebene „Leistung und Statistiken“ können auf alle Leistungsberichte zugreifen.

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Personen in Ihrem Konto verwalten

Neue Person einladen

1. Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto auf das Symbol für Einstellungen und Tools und dann auf Personen und Zugriff.
2. Klicken Sie auf Person hinzufügen.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie einladen möchten.
4. Wählen Sie auf der nächsten Seite die gewünschte Zugriffsebene aus: „Administrator“ oder „Standard“. Die Standard-E-Mail-Berechtigungen wie Servicemitteilungen, Neuigkeiten und Tipps, Umfragen und Pilotprojekte, Benachrichtigungen zu Produktdaten, Retouren und Berichte gelten für alle neuen Personen.
   Tipp: Als Super Admin können Sie dieser Person im Unternehmensmanager Zugriff als Super Admin gewähren. Wenn Sie den Unternehmensmanager aufrufen möchten, klicken Sie im Banner über der Personenliste auf „Im Unternehmensmanager verwalten“.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Die entsprechende Person erhält nun eine E-Mail mit der Aufforderung, die Einladung anzunehmen. Bis sie zustimmt, wird der Zugriff als „ausstehend“ gekennzeichnet.

Nutzerrollen entfernen

Bevor Sie einen Nutzer entfernen, achten Sie darauf, dass der Bestätigungsstatus Ihrer Website-URL nicht mit diesem Nutzer verknüpft ist. Sollte dies der Fall sein und Sie entfernen diesen Nutzer aus Ihrem Konto, verlieren auch Sie Ihren Bestätigungsstatus sowie anschließend Ihren Anspruchsstatus. Bestätigung und Beanspruchung der Website müssen dann mit einem anderen Nutzer durchgeführt werden.

1. Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto auf das Symbol für Einstellungen und Tools und dann auf Personen und Zugriff.
2. Klicken Sie unter „Personen“ bei dem Nutzer, den Sie entfernen möchten, auf Verwalten.
3. Klicken Sie unter „Kontostatus“ auf Person entfernen.

Rollen von Personen bearbeiten

Administratoren können die Rollen von Personen ändern. Gehen Sie dabei so vor:

1. Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto auf das Symbol für Einstellungen und Tools und dann auf Personen und Zugriff.
2. Klicken Sie unter „Personen“ bei der Person, deren Zugriff Sie bearbeiten möchten, auf Verwalten.
3. Wählen Sie den neuen Zugriffstyp aus, den Sie dieser Person zuweisen möchten, und klicken Sie dann auf Speichern.

Verknüpfung eines Kontos aufheben

Wenn Sie die Verknüpfung Ihres Google-Kontos mit einem Merchant Center-Konto aufheben möchten, können Sie Ihren eigenen Zugriff im Abschnitt „Personen und Zugriff“ entfernen. Wählen Sie dazu „Eigenen Zugriff bearbeiten“ aus und entfernen Sie sich selbst.

Hinweis: Als Merchant Center-Administrator können Sie Ihr Google-Konto nur dann entfernen, wenn bereits ein anderer Administrator mit dem Konto verknüpft ist.

Im Merchant Center:

1. Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto auf das Symbol für Einstellungen und Tools und dann auf Apps.
2. Im Bereich „Google-Anwendungen“ finden Sie die verknüpften Google Ads-Konten.
3. Klicken Sie für das Konto, dessen Verknüpfung Sie aufheben möchten, auf Verwalten und dann auf Verknüpfung aufheben.

In Google Ads:

1. Klicken Sie oben rechts auf das Werkzeugsymbol.
2. Klicken Sie unter „Einrichtung“ auf Verknüpfte Konten.
3. Suchen Sie unter „Verknüpfte Konten und Produkte“ nach „Google Merchant Center“ und klicken Sie dann auf Verwalten und verknüpfen.
4. Suchen Sie das Konto, dessen Verknüpfung Sie aufheben möchten, und klicken Sie auf Verknüpfung aufheben.