Jeśli szukasz informacji o użytkownikach i uprawnieniach dostępu w Merchant Center Next, kliknij tutaj.
Jeśli chcesz mieć dostęp do konta Google Merchant Center, jego administrator musi Cię dodać jako użytkownika. Do jednego konta Merchant Center może mieć dostęp wiele osób, które z kolei mogą połączyć swoje konto Google z różnymi kontami Merchant Center.
Zapraszanie nowej osoby
Administratorzy mogą zapraszać inne osoby do korzystania z konta Google Merchant Center z poziomu karty „Użytkownicy” w menu oznaczonym ikoną narzędzia . Zaproszone osoby logują się na Twoje konto za pomocą własnych danych logowania.
Aby przyznać dostęp do konta, wykonaj te czynności:
- Na koncie Merchant Center kliknij ikonę narzędzi i ustawień
, a następnie w menu „Ustawienia” wybierz Osoby i dostęp.
- Kliknij Dodaj osobę.
- Wpisz adres e-mail osoby, którą chcesz zaprosić.
- Kliknij Dalej.
- Na następnej stronie wybierz poziom dostępu, który chcesz przyznać danej osobie, i dostosuj jej ustawienia powiadomień e-mail.
- Kliknij Zapisz.
Zaproszona osoba otrzyma e-mail z prośbą o zaakceptowanie zaproszenia. Dopóki go nie zaakceptuje, dostęp tej osoby będzie oznaczony jako „oczekujący”.
Zmienianie uprawnień dostępu
Administratorzy mogą edytować użytkowników na koncie lub ich z niego usuwać.
Uprawnienia do edytowania
Administratorzy mogą edytować rolę danej osoby. Aby to zrobić:
- Na koncie Merchant Center kliknij ikonę narzędzi i ustawień
- W sekcji „Osoby” kliknij Zarządzaj obok osoby, której uprawnienia dostępu chcesz edytować.
- Wybierz nowy typ dostępu, który chcesz przypisać tej osobie, a następnie kliknij Zapisz.
Anuluj dostęp
Aby usunąć użytkownika:
- Na koncie Merchant Center kliknij ikonę narzędzi i ustawień
- W sekcji „Użytkownicy” kliknij Zarządzaj obok osoby, którą chcesz usunąć.
- W sekcji „Stan konta” kliknij Usuń osobę.
- Przed usunięciem użytkownika upewnij się, że nie jest z nim powiązany stan potwierdzenia adresu URL Twojej witryny. Jeśli tak, stan potwierdzenia zostanie cofnięty. Konieczne będzie ponowne przeprowadzenie weryfikacji witryny oraz zgłoszenie do niej praw przez innego użytkownika.
- Użytkowników z dostępem superadministratora mogą usuwać tylko inni superadministratorzy. Aby zarządzać dostępem superadministratora, przejdź do usługi Business Manager.
Usuwanie dostępu do konta Merchant Center
Aby odebrać dostęp sobie:
- Na koncie Merchant Center kliknij ikonę narzędzia
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Anuluj dostęp.
- Jeszcze raz kliknij Usuń dostęp, aby potwierdzić usunięcie konta.
Najczęstsze pytania
Co się stanie, jeśli stracę dostęp do konta Merchant Center?
Jeśli nie masz dostępu do konta Merchant Center, możesz skontaktować się z zespołem pomocy, korzystając z tego formularza. Musisz podać te informacje:
- identyfikatory wszystkich kont Google Ads połączonych z Twoim kontem Merchant Center;
- nazwę i kraj docelowy najnowszego pliku danych;
- 5 przykładowych identyfikatorów produktów z najnowszego pliku danych;
- nazwę sklepu w formie, w jakiej pojawia się na koncie Merchant Center;
- adres URL witryny zgodnie z danymi konta.
Co się stanie, jeśli pojawi się komunikat o błędzie dotyczącym dodawania adresu e-mail?
Komunikat ten oznacza, że adres e-mail, któremu chcesz przyznać dostęp do konta Merchant Center, nie jest połączony z kontem Google. Aby można było dodać dany adres e-mail do Merchant Center, musi on być powiązany z kontem Google.
Oznacza to, że adres e-mail, który próbujesz dodać, nie jest połączony z kontem Google. Aby można było dodać adres e-mail do Merchant Center, musi on zostać połączony z kontem Google.
Co jest zalecane, jeśli do zarządzania witryną używam Google Search Console?
Każdy administrator musi być wymieniony jako właściciel witryny w Search Console. Dowiedz się więcej o weryfikacji witryny sklepu i zgłaszaniu do niej praw.
Co się stanie, jeśli „oczekujące” zaproszenia pozostają bez odpowiedzi przez kilka dni?
Możesz skontaktować się z daną osobą i poprosić ją o odpowiedź. Jeśli zaproszenie pozostaje bez odpowiedzi lub e-mail otrzymany przez zaproszoną osobę jest pusty, możesz usunąć tę osobę lub usunąć ją i dodać ponownie, po czym wysłać nowe zaproszenie.
Czy mogę odłączyć konto Google od konta Merchant Center?
Jeśli jesteś administratorem konta Merchant Center, nie możesz usunąć swojego konta Google, chyba że do tego konta Merchant Center jest już przypisana inna osoba z dostępem administracyjnym.
Co zrobić, jeśli moim kontem zarządza usługodawca (np. agencja lub usługa porównywania cen)?
Jeśli masz dostęp administracyjny do konta, możesz zapraszać i usuwać osoby oraz edytować ich poziomy dostępu zgodnie z modelem usługi uzgodnionym z agencją lub usługą porównywania cen. Jeśli współpracujesz z usługą porównywania cen, poziom dostępu do konta możesz wybrać w sekcji „Użytkownicy usługi porównywania cen” na koncie.
Pamiętaj, że każda osoba z dostępem administracyjnym do konta będzie mogła wprowadzać zmiany na tym koncie.