Cuando envíe los datos de sus productos a Google Merchant Center, debe utilizar una moneda y un idioma que se acepten en el país de destino. También debe determinar el idioma que va a utilizar en su feed. Puede subir y mostrar sus productos en cualquier idioma admitido y anunciarlos en los países donde estén disponibles los anuncios de shopping y las fichas de producto gratuitas.
Tiene la opción de orientar sus campañas a un idioma específico dentro de un país, aunque no sea uno de los principales. No obstante, tenga en cuenta que no todos los idiomas generan un volumen de tráfico elevado en todos los países.
En este artículo se explican los requisitos de idioma y de moneda que deben cumplir sus datos de producto y páginas de destino, tanto en su país de origen como en el extranjero, para que pueda mostrar productos en los anuncios de shopping y en las fichas gratuitas.
Mostrar productos en el país de origen
Si muestra productos en su país, debe cumplir los requisitos de ese país concreto. Consulte en la tabla de más abajo las monedas admitidas en cada país. Puede subir feeds en cualquier idioma disponible.
Nota: Algunos países admiten la segmentación en varios idiomas. En estos países, los productos pueden publicarse en cualquiera de los idiomas admitidos para que sean más relevantes para los clientes.
Mostrar productos fuera del país de origen
Si muestra productos en un país que no sea el suyo, pueden darse tres situaciones distintas en lo que respecta al idioma y a la moneda.
Moneda del país de destino e idioma local
Para contribuir a que la experiencia de compra internacional sea perfecta, le recomendamos que adapte el idioma, el precio, los impuestos y la moneda.
- Traduzca las páginas de destino y el proceso de compra a uno o varios de los idiomas locales del país de destino.
- Suba los datos de producto traducidos como un nuevo feed en un idioma local y con los precios en la moneda del país de destino. Tenga en cuenta los requisitos fiscales y de precio de los productos en los diferentes países.
- Proporcione la información sobre envíos del país de destino en la misma moneda que utiliza para los precios de los productos.
- Muestre los datos completos sobre el coste en la moneda del país de destino tanto en el sitio web como en las páginas de destino.
- Configure una campaña de shopping para el país de destino.
Sus anuncios y fichas gratuitas se mostrarán en:
- El idioma del país de destino
- La moneda del país de destino.
Moneda del país de destino e idioma admitido
Aunque casi todos los usuarios hablan la lengua principal de su país, muchos hablan varios idiomas o prefieren usar otros. En todos los países donde están disponibles los anuncios de shopping y las fichas gratuitas, puede enviar productos y publicar campañas en cualquier idioma que se admita en Merchant Center, siempre y cuando haya definido los impuestos y las opciones de envío, y haya creado una campaña de shopping para el país de destino.
- De entre los países donde están disponibles los anuncios de shopping y las fichas gratuitas, decida cuáles serán los mejores candidatos para los idiomas de sus datos de producto y de su sitio web.
- Si ya tiene un feed en el idioma admitido, añada el país que quiera con la opción "Añadir varios países". De lo contrario, suba los datos de producto como un feed nuevo en un idioma disponible y con los precios en la moneda de ese país.
- Proporcione la información sobre envíos del país de destino en la misma moneda que utiliza para los precios de los productos.
- Muestre los datos completos sobre el coste en la moneda del país de destino tanto en el sitio web como en las páginas de destino.
- En Google Ads, configure una campaña de shopping para el país de destino.
Sus productos se mostrarán en:
- En el idioma que haya elegido
- La moneda del país de destino.
Google se dirigirá a las personas que usen el idioma que haya seleccionado. Sin embargo, muchos usuarios hablan varios idiomas. Por tanto, para dirigirse a estos usuarios multilingües, puede enviar productos y publicar campañas en varios idiomas.
Moneda que no corresponde al país de destino ni al idioma local o admitido
Si no quiere convertir los precios a la moneda local de un país, puede utilizar la función de conversión de divisas.
- Suba los datos de producto como un feed nuevo en un idioma disponible y con los precios en la moneda que prefiera. Cumpla los requisitos fiscales y de precio del país al que pertenece la moneda que ha elegido.
- Proporcione la información sobre envíos del país de destino en la misma moneda que utiliza para los precios de los productos.
- Muestre el precio del producto en la página de destino y en las páginas de tramitación de compra en la moneda que haya usado en los datos de producto.
- Configure una campaña de shopping para el país de destino.
Sus productos se mostrarán en:
- En el idioma que haya elegido
- La moneda que haya seleccionado y la moneda del país de destino (que Google habrá convertido automáticamente).
Google se dirigirá a las personas que usen el idioma que haya seleccionado. Sin embargo, muchos usuarios hablan varios idiomas. Por lo tanto, para dirigirse a estos usuarios multilingües, en algunos países es posible enviar productos y publicar campañas en varios idiomas.
Idiomas y países admitidos
Puede subir un feed en cualquier idioma compatible con los anuncios de shopping y las fichas gratuitas, y utilizarlo para mostrar productos en cualquier país donde estén disponibles esos dos servicios. Recuerde que puede elegir idiomas específicos de un país concreto. Por ejemplo, si tiene un feed en francés y sabe que hay muchos hablantes de francés en otro país al que ya orienta sus campañas, también puede añadirlo como país de destino del feed en francés. No todos los idiomas generan un volumen de tráfico elevado en todos los países.
Tenga en cuenta que las páginas de destino de los productos deben estar en el mismo idioma que sus datos de producto. Por ejemplo, si los datos están en francés, también deben estarlo las páginas de destino a las que dirigen.
Si los elementos clave (el título, la descripción y la información de las variantes) no coinciden con el idioma de los datos de producto, es posible que el rendimiento de los productos sea limitado, ya que la información proporcionada no se corresponderá con los términos de búsqueda y las expectativas de los usuarios que utilizan un idioma determinado. Si la mayoría de los datos de producto no coinciden con el idioma del feed, es posible que se rechacen sus productos.
Los elementos de la página de destino y del proceso de tramitación de la compra que permiten a los usuarios navegar y tomar una decisión de compra fundamentada deben estar en el mismo idioma que el feed.
Consulte más información sobre la página de destino y los requisitos de la tramitación de la compra.
Los anuncios de shopping y las fichas gratuitas están disponibles en los siguientes idiomas y países:
Idiomas: alemán, árabe, checo, chino*, chino tradicional, coreano, danés, eslovaco, español, finés, francés, griego moderno, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués brasileño, rumano, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano y vietnamita.
* Google detectará si el sistema de escritura corresponde al chino simplificado o tradicional, lo que afectará al tráfico de los productos.
Países y monedas admitidos
| País de destino | Monedas admitidas (puede haber otras monedas disponibles mediante la función de conversión de moneda) |
|---|---|
| Argelia** | Dinar argelino (DZD) |
| Angola** | Kuanza angoleño (AOA) |
| Argentina † | Peso argentino (ARS) |
| Australia † | Dólar australiano (AUD) |
| Austria † | Euro (EUR) |
| Baréin | Dinar bareiní (BHD) |
| Bangladés** | Taka bangladesí (BDT) |
| Bielorrusia | Rublo bielorruso (BYN) |
| Bélgica † | Euro (EUR) |
| Brasil † | Real brasileño (BRL) |
| Camboya** | Riel camboyano (KHR) |
| Camerún** | Franco CFA de África Central (XAF) |
| Canadá † | Dólar canadiense (CAD) |
| Chile † | Peso chileno (CLP) |
| Colombia † | Peso colombiano (COP) |
| Costa Rica** | Colón costarricense (CRC) |
| Costa de Marfil** | Franco CFA de África Occidental (XOF) |
| Chequia † | Corona checa (CZK) |
| Dinamarca † | Corona danesa (DKK) |
| República Dominicana** | Peso dominicano (DOP) |
| Ecuador | Dólar estadounidense (USD) |
| Egipto | Libra egipcia (EGP) |
| El Salvador** | Dólar estadounidense (USD) |
| Etiopía** | Bir etíope (ETB) |
| Finlandia † | Euro (EUR) |
| Francia †**** | Euro (EUR) |
| Georgia | Lari georgiano (GEL) |
| Alemania † | Euro (EUR) |
| Ghana** | Cedi ghanés (GHS) |
| Grecia † | Euro (EUR) |
| Guatemala** | Quetzal guatemalteco (GTQ) |
| Hong Kong † | Dólar hongkonés (HKD) |
| Hungría † | Forinto húngaro (HUF) |
| India † | Rupia india (INR) |
| Indonesia † | Rupia indonesia (IDR) |
| Irlanda † | Euro (EUR) |
| Israel † | Nuevo séquel israelí (ILS) |
| Italia † | Euro (EUR) |
| Japón † | Yen japonés (JPY) |
| Jordania | Dinar jordano (JOD) |
| Kazajistán | Tengue kazajo (KZT) |
| Kenia** | Chelín keniata (KES) |
| Kuwait | Dinar kuwaití (KWD) |
| Líbano | Libra libanesa (LBP) |
| Madagascar** | Ariari malgache (MGA) |
| Malasia † | Ringit malasio (MYR) |
| Mauricio** | Rupia mauriciana (MUR) |
| México † | Peso mexicano (MXN) |
| Marruecos** | Dírham marroquí (MAD) |
| Mozambique** | Metical mozambiqueño (MZN) |
| Birmania** | Kiat birmano (MMK) |
| Nepal** | Rupia nepalesa (NPR) |
| Países Bajos † | Euro (EUR) |
| Nueva Zelanda † | Dólar neozelandés (NZD) |
| Nicaragua** | Córdoba nicaragüense (NIO) |
| Nigeria** | Naira nigeriano (NGN) |
| Noruega † | Corona noruega (NOK) |
| Omán | Rial omaní (OMR) |
| Pakistán** | Rupia pakistaní (PKR) |
| Panamá** | Balboa panameño (PAB) |
| Paraguay | Guaraní paraguayo (PYG) |
| Perú | Sol peruano (PEN) |
| Filipinas † | Peso filipino (PHP) |
| Polonia † | Esloti polaco (PLN) |
| Portugal † | Euro (EUR) |
| Puerto Rico** | Dólar estadounidense (USD) |
| Rumanía † | Leu rumano (RON) |
| Rusia † | Rublo ruso (RUB) |
| Arabia Saudí †** | Riyal saudí (SAR) |
| Senegal** | Franco CFA de África Occidental (XOF) |
| Singapur † | Dólar singapurense (SGD) |
| Eslovaquia † | Euro (EUR) |
| Sudáfrica † | Rand sudafricano (ZAR) |
| Corea del Sur †*** | Won surcoreano (KRW) |
| España † | Euro (EUR) |
| Sri Lanka** | Rupia esrilanquesa (LKR) |
| Suecia † | Corona sueca (SEK) |
| Suiza † | Franco suizo (CHF) |
| Taiwán † | Nuevo dólar taiwanés (TWD) |
| Tanzania** | Chelín tanzano (TZS) |
| Tailandia †** | Bat tailandés (THB) |
| Túnez** | Dinar tunecino (TND) |
| Turquía † | Lira turca (TRY) |
| Uganda** | Chelín ugandés (UGX) |
| Ucrania †** | Grivna ucraniana (UAH) |
| Emiratos Árabes Unidos † | Dírham emiratí (AED) |
| Reino Unido † | Libra esterlina (GBP) |
| Estados Unidos † | Dólar estadounidense (USD) |
| Uruguay | Peso uruguayo (UYU) |
| Uzbekistán | Sum uzbeko (UZS) |
| Venezuela** | Bolívar venezolano (VES) |
| Vietnam †** | Dong vietnamita (VND) |
| Zambia** | Kuacha zambiano (ZMW) |
| Zimbabue** | Dólar estadounidense (USD) |
† La pestaña Shopping está disponible para los usuarios de este país.
** Este es un país de destino en fase beta.
*** Si quiere mostrar sus productos a personas que estén en esta ubicación, debe tener un número de alta de empresa/autónomo aplicado a su cuenta.
**** Shopping for France solo está disponible en la metrópoli y no en los territorios de ultramar de Francia.