Merchant Center підтримує кодування символів UTF-8, UTF-16, Latin-1 і ASCII. Якщо ви не знаєте кодування файлу, виберіть варіант Автовизначення.
Зберігаючи файл за допомогою текстового редактора "Блокнот", натисніть Зберегти як і виберіть ANSI або UTF-8 у полі Кодування. Якщо кодування файлу відрізнятиметься від указаних вище, фід не буде оброблено.
Важливо. Якщо ви надсилаєте файл XML із кодуванням Latin-1 або UTF-16, потрібно вказати це у файлі. Для цього змініть перший рядок фіду даних із <?xml version=" 1.0"?> на наведений нижче.
- Для кодування Latin-1:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - Для кодування UTF-16:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
Вказівки
- Увійдіть у свій обліковий запис Merchant Center.
- У меню навігації натисніть Товари, а потім – Діагностика.
- Перейдіть на вкладку Проблеми з товарами, щоб переглянути поточні проблеми з даними.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) усіх товарів з усіма проблемами:
- натисніть кнопку завантаження
біля кнопки фільтра
, розміщеної під графіком і над списком проблем.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) усіх товарів із певною проблемою:
- знайдіть потрібну проблему в стовпці "Проблема" й натисніть кнопку завантаження
Щоб переглянути список товарів (до 50 позицій) із певною проблемою:
- знайдіть потрібну проблему в стовпці "Проблема" й натисніть посилання Переглянути приклади в стовпці "Позиції, яких це стосується".
- Щоб побачити потрібні товари, відфільтруйте завантажений звіт за такою умовою: "Назва проблеми" = Недійсне кодування UTF-8
- Перевірте свій фід даних за ідентифікаторами цих товарів і переконайтеся, що основні атрибути кожної позиції відповідають кодуванню UTF-8.
- Оновивши дані про товари, надішліть їх повторно одним із наведених нижче способів.
- Перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має згадуватися на сторінці "Діагностика".
Зверніть увагу: перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Діагностика", може минути деякий час.