Bildirim

Bu yardım merkezinde hem Merchant Center Next hem de klasik Merchant Center deneyimiyle ilgili içerikler bulabilirsiniz. Sizin için geçerli olan Merchant Center sürümüyle ilgili makaleyi kullandığınızdan emin olmak için her makalenin üst kısmındaki logoyu kontrol edin. 

"Geçersiz UTF-8 kodlaması" sorununu düzeltme

Metin için uygun UTF-8 kodlamasını kullanın ve çift kodlamadan kaçının

Merchant Center; UTF-8, UTF-16, Latin-1 ve ASCII'yi destekler. Dosyanızın kodlamasından emin değilseniz lütfen Otomatik algıla seçeneğini belirleyin.

Dosyanızı kaydetmek için Notepad kullanıyorsanız lütfen Farklı Kaydet'i seçin ve Kodlama seçeneklerinde ANSI veya UTF-8 seçeneğini belirleyin. Dosyanız bu türlerden birinde kodlanmazsa feed'iniz işlenmez.

Önemli: Latin-1 veya UTF-16 kodlaması kullanan bir XML dosyası gönderiyorsanız bu bilgiyi XML dosyanızda belirtmeyi lütfen unutmayın. Bunu yapmak için lütfen veri feed'inizin ilk satırını <?xml version=" 1.0"?> yerine aşağıdakilerle değiştirin:

  • Latin-1 için: <?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
  • UTF-16 için: <?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>

Talimatlar

1. Adım: Etkilenen ürünlere bakın
  1. Merchant Center hesabınızda oturum açın.
  2. Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
  3. Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.

Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

  • Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin Download yanında yer alan indirme düğmesini Download tıklayın.

Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

  • "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki Download tıklayın.

İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:

  • "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.

 

2. Adım: Geçerli UTF-8 kodlaması kullanın
  1. İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin: “Sorun başlığı” = Geçersiz UTF-8 kodlaması
  2. Öğe kimliğini kullanarak bu ürünlerle ilgili ürün verilerinizi kontrol edin ve her öğenin temel özelliklerinin UTF-8 kodlamasıyla eşleştiğinden emin olun.
3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
  1. Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
  2. Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.

    Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
17597229677768268721
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
71525
false
false