Merchant Center har stöd för UTF-8, UTF-16, Latin-1 och ASCII. Om du är osäker på filens kodning väljer du alternativet Identifiera automatiskt.
Om du sparar filen med Anteckningar väljer du Spara som och sedan ANSI eller UTF-8 bland alternativen under Kodning. Om filen inte är kodad i något av dessa format behandlas inte flödet.
Viktigt! Om du skickar in en XML-fil med kodningen Latin-1 eller UTF-16 måste du ange den informationen i XML-filen. Gör det genom att ändra den första raden i dataflödet från <?xml version=" 1.0"?> till:
- För Latin-1:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - För UTF-16:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
Anvisningar
- Logga in på ditt Merchant Center-konto.
- Välj Produkter i navigeringsmenyn och klicka sedan på Diagnostik.
- Klicka på fliken Problem med vara för att se aktuella problem som påverkar dina produkter.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av alla problem:
- Klicka på nedladdningsknappen
bredvid filterknappen
, under diagrammet och ovanför listan över problem.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av ett visst problem:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på nedladdningsknappen
Visa en lista med upp till 50 produkter med det aktuella problemet:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på Visa exempel i kolumnen Varor som påverkas.
- Filtrera den nedladdade rapporten så att du bara ser produkter med följande: Issue title (problemrubrik) = Ogiltig UTF-8-kodning
- Kontrollera produktdata för de produkterna (med id:t) och se till att de viktiga attributen för varje vara matchar UTF-8-kodningen.
- När du har uppdaterat din produktdata skickar du den igen på något av följande sätt:
- Kontrollera sedan att du har löst problemet genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Diagnostik.
Tänk på att det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Diagnostik.