В Merchant Center поддерживаются такие стандарты кодировки, как UTF-8, UTF-16, Latin-1 и ASCII. Если вы не знаете, какой именно тип кодировки используется в вашем файле, выберите параметр Определять автоматически.
Если вы сохраняете файл в программе "Блокнот", нажмите Сохранить как и выберите ANSI или UTF-8 в поле Кодировка. Если формат кодировки файла отличается от указанных выше, файл не будет обработан.
Важное примечание. Если в XML-файле используется кодировка Latin-1 или UTF-16, необходимо указать это в нем. Для этого в первой строке фида замените фрагмент <?xml version=" 1.0"?> на одно из следующих значений:
- для Latin-1:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>; - для UTF-16:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>.
Инструкции
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
- Нажмите Проблемы с товарами. Откроется список затронутых позиций.
Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)
- Нажмите на значок скачивания
рядом с кнопкой фильтра
. Они находятся под графиком, над списком товаров.
Как скачать список всех товаров с конкретной проблемой (в формате .csv)
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания
Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".
- Отфильтруйте данные так, чтобы в столбце Issue title (Название проблемы) отображались только значения Invalid UTF-8 encoding (Недопустимая кодировка UTF-8).
- Проверьте сведения, указанные для товаров с этой проблемой. Исправьте данные в фиде так, чтобы для значений основных атрибутов был использован формат UTF-8.
- Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
- Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.