Merchant Center støtter UTF-8, UTF-16, Latin-1 og ASCII. Hvis du er usikker på tegnkodingen i filen, velger du alternativet Oppdag automatisk.
Hvis du bruker Notisblokk, velger du Lagre som når du skal lagre filen. Velg deretter ANSI eller UTF-8 som alternativ for Koding. Hvis filen ikke er kodet i et av disse formatene, kan ikke feeden behandles.
Viktig: Hvis du sender inn en XML-fil med tegnkodingen Latin-1 eller UTF-16, må du spesifisere dette i XML-filen. Dette gjør du ved å endre den første linjen i datafeeden fra <?xml version="1.0"?> til:
- For Latin-1:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - For UTF-16:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
Veiledning
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Velg Produkter på navigasjonsmenyen, og klikk på Diagnostikk.
- Klikk på Vareproblemer-fanen for å se problemene som berører produktene dine for øyeblikket.
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for alle problemer:
- Klikk på nedlastingsknappen
ved siden av filterknappen
(under diagrammet, over listen med problemer).
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på nedlastingsknappen
Slik ser du en liste over opptil 50 produkter med et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på Se eksempler i «Berørte varer»-kolonnen.
- Filtrer den nedlastede rapporten slik at du bare ser produkter med følgende: «Problemtittel» = Ugyldig UTF-8-koding
- Søk etter disse produktene i produktinformasjonen din (bruk ID-en til å finne dem), og sørg for at de obligatoriske attributtene for hver vare samsvarer med UTF-8-kodingen.
- Når du har oppdatert produktinformasjonen, sender du den inn på nytt på en av følgende måter:
- Kontrollér deretter at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på Diagnostikk-siden.
Merk at det kan ta litt tid før endringen vises på Diagnostikk-siden.