استخدام ترميز UTF-8 المناسب للنص وتجنُّب الترميز المزدوج
يقبل Merchant Center أنواع الترميز UTF-8 وUTF-16 وLatin-1 وASCII. إذا لم تكن متأكّدًا من نوع ترميز الملف، يُرجى اختيار الكشف التلقائي.
إذا كنت تستخدم Notepad لحفظ ملفّك، يُرجى اختيار حفظ باسم ثم اختيار ANSI أو UTF-8 من خيارات الترميز. إذا لم يتمّ ترميز الملف بأي من هذه الأنواع، فلن تتمّ معالجة خلاصتك.
ملاحظة مهمة: إذا كنت تريد إرسال ملف XML يستخدم الترميز Latin-1 أو UTF-16، يُرجى التأكّد من تحديد هذه المعلومات في ملف XML. لتنفيذ هذا الإجراء، يُرجى تغيير السطر الأوّل في خلاصة البيانات من <?xml version=" 1.0"?> إلى:
- بالنسبة إلى الترميز Latin-1:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - بالنسبة إلى الترميز UTF-16:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
التعليمات
الخطوة 1: الاطّلاع على المنتجات المتأثّرة
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- اختَر المنتجات من قائمة التنقّل، ثم انقر على بيانات التشخيص.
- انقر على علامة التبويب مشاكل السلعة للاطّلاع على المشاكل الحالية التي تؤثّر في منتجاتك.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل:
- انقر على زر التنزيل
بجانب زر الفلتر
تحت الرسم البياني وفوق قائمة المشاكل.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بمشكلة معيّنة:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على زر التنزيل
للاطّلاع على قائمة تضمّ ما يصل إلى 50 منتجًا متأثرًا بهذه المشكلة تحديدًا:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على الاطّلاع على الأمثلة في عمود "السلع المتأثّرة".
الخطوة 2: استخدام ترميز UTF-8 صالح
- بعد تنزيل التقرير، فلتِر البيانات لحصر العرض بالمنتجات التي تحتوي على ما يلي: "عنوان المشكلة" = ترميز UTF-8 غير صالح
- ابحث عن هذه المنتجات (باستخدام المعرّف) في بيانات منتجاتك، واحرص على تطابُق السمات الأساسية لكل سلعة مع الترميز UTF-8.
الخطوة 3: إعادة إرسال بيانات المنتج
- بعد تحديث بيانات منتجاتك، أعِد إرسالها باستخدام إحدى الطرق التالية:
- بعد ذلك، احرص على حلّ المشكلة من خلال التأكّد من أنّها لم تعد مدرجة في صفحة "بيانات التشخيص".
تنبيه: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "بيانات التشخيص" بعض الوقت.