Bu sayfada
Sorunun nedeni
Bu sorun, feed'inizdeki bağlılık programı [loyalty_program] özelliğindeki katman etiketi [tier_label] veya program etiketi [program_label], Merchant Center hesabınızdaki bağlılık programı kurulum sayfasındaki etiketle eşleşmediğinde ortaya çıkar.
Bunun nedeni şu olabilir:
- Büyük/küçük harfe duyarlı uyuşmazlık: Feed'inizdeki bağlılık katmanı
[tier_label]veya program etiketi[program_label], Merchant Center hesabınızın bağlılık programı ayarlarındakinden farklı bir büyük/küçük harf seçimi kullanıyor.- Örneğin, bu seçim feed'inizde "Bağlılık_Önce" ve bağlılık programı ayarlarınızda "bağlılık_önce" olabilir.
- Etiket uyuşmazlığı: Feed'inizdeki bağlılık katmanı etiketi
[tier_label]veya program etiketi[program_label]için Merchant Center hesabınızın bağlılık programı ayarlarındakinden farklı bir ad kullanıyorsunuz.
Bu hata, ürünlerinizin onaylanmamasına neden olmaz. Ancak bağlılık programı [loyalty program] özelliği kullanılmaz. Bu durumda, bağlılık programı [loyalty program] özelliğinde belirtilen üyelere özel fiyatlar, üyelere özel kargo ve diğer bağlılık avantajları ücretsiz listelemelerinize veya reklamlarınıza uygulanmaz.
Sorununuzu düzeltme
Bağlılık katman etiketi hatalı
[tier_label], Google Merchant Center hesabınızda yapılandırılmış etiketlerle bire bir aynı olmalıdır.Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler sayfasına gidin, ardındanİlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için indir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın ve feed'deki katman etiketi
[tier_label] için gönderilen değerin büyük/küçük harfe duyarlılığı da dahil olmak üzere tam olarak eşleştiğinden emin olun.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Bağlılık programı etiketi hatalı
[program_label], Google Merchant Center hesabınızda yapılandırılmış etiketlerle bire bir aynı olmalıdır.Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler sayfasına gidin, ardındanİlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için indir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın ve feed'de program etiketi
[program_label] için gönderilen değerin büyük/küçük harfe duyarlılığı da dahil olmak üzere tam olarak eşleştiğinden emin olun.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.