Як керувати налаштуваннями доставки

Про доставку на наступний день в інформації про товари онлайн-асортименту

За допомогою цієї функції продавці можуть указати, для яких товарів онлайн-асортименту показувати значки й анотації доставки на наступний день. Безкоштовно розміщена інформація про товари з онлайн-пропозиціями, яка відповідає вимогам, показуватиметься покупцям у ресурсах Google із приміткою про можливість доставки на наступний день.

Дізнайтесь, як надсилати інформацію про доставку в Google.


Зміст


Перш ніж почати

  • Визначте, для яких товарів підтримується доставка на наступний день.
  • Визначте граничний час приймання замовлень для відповідних магазинів. Вам може знадобитися налаштувати кілька служб доставки, щоб охопити різні часові пояси. Часові пояси визначаються на основі налаштувань, які ви вказали в Merchant Center, а не місцезнаходження користувача.
  • Визначте структуру ваших комісій, включно з платою за доставку. Зараз ми не підтримуємо додаткові комісії, тож радимо підсумувати всі комісії і надіслати їх у Google як єдину плату за доставку (вартість доставки, яка залежить від суми замовлення, підтримується).
  • Визначте радіус доставки для кожного магазину. Якщо радіус доставки відрізняється, ви можете налаштувати окрему службу доставки на наступний день або вибрати менший радіус.

Вимоги

Ви можете ввімкнути анотації і значки доставки на наступний день у безкоштовно розміщеній інформації про товари в таких країнах:

  • Австралія
  • Канада
  • Індія
  • Японія
  • Нова Зеландія
  • Велика Британія
  • США

Щоб продовжити, ви повинні забезпечити відповідність наведеним нижче критеріям.

  • Ваша компанія має виконувати доставку на наступний день для товарів, що відповідають вимогам, а налаштування доставки на наступний день у Merchant Center повинні збігатися з інформацією, указаною на вашому вебсайті.
  • Вартість доставки на наступний день має збігатися з вартістю, указаною на вашому вебсайті.
  • Ваша інформація про товари повинна бути доступна в країнах, перерахованих вище.

Вказівки

Як налаштувати доставку на наступний день для інформації про товари онлайн-асортименту

Ви можете налаштувати доставку на наступний день для інформації про товари онлайн-асортименту за допомогою стандартних служб доставки, додавши кілька змін у час обробки й тривалість доставки. Крім того, у межах налаштувань стандартної доставки на наступний день ви можете використати тривалість доставки, щоб включити пункти призначення, які підходять для цього типу доставки, і виключити інші.

Як створити нові правила доставки

  1. В обліковому записі Merchant Center натисніть Доставка й повернення.
  2. Виберіть Додати правила доставки.
  3. Виберіть Доставка товарів з онлайн-магазину.

Додайте інформацію про доставку

На сторінці "Країни" виберіть відповідну країну. У розділі "Товари" виберіть товари, доставку яких ви здійснюєте за ту саму вартість і в ті самі способи, натиснувши Усі товари або Певні товари.

Час доставки

  1. Виберіть Вводити час доставки вручну.
  2. Виберіть граничний час приймання замовлень. Клієнт зможе оформити замовлення для доставки на наступний день до вказаного моменту або за визначену кількість годин заздалегідь.
    • Не забудьте вибрати часовий пояс, за яким розраховується час (на основі налаштувань Merchant Center, а не місцезнаходження користувача).
  3. У полі "Час обробки (у днях)" введіть "1/1" як мінімальну й максимальну кількість днів, потрібних для обробки замовлення.
  4. У полі "Тривалість доставки (у днях)" введіть "1/1" як мінімальну й максимальну кількість днів, потрібних для доставки замовлення.
    • Якщо тривалість доставки залежить від пункту призначення, виберіть Пункт призначення (зона) і додайте конкретні пункти призначення, до яких застосовуються ці налаштування. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Ціни й наявність для різних регіонів.
Примітка. Навіть якщо ви вказали значення для доставки в той самий день, може відображатися анотація доставки на наступний день (залежно від того, як налаштовано граничний час приймання замовлень для обробки в той самий день). Наприклад, якщо користувач переглядає товар о 16:00, а граничний час приймання замовлення для нього встановлено на 15:00, замість анотації доставки в той самий день показуватиметься анотація доставки на наступний день. Докладніше про доставку в той самий день в інформації про товари онлайн-асортименту.

Вартість доставки

  1. На сторінці "Вартість доставки" виберіть вашу валюту, а також параметри в пункті "Умови щодо вартості замовлення".
  2. У розділі "Тип вартості доставки" виберіть варіант вартості доставки в на наступний день. Доступні варіанти наведено нижче.
    • Безкоштовна доставка
    • Фіксований тариф
    • Ціна
    • Перевізник (доступно лише в доларах США)
    • Вага
    • Пункт призначення
    • Кількість товарів
    • Таблиця додаткових витрат (нестандартна)
  3. Натисніть Зберегти.

Якщо лише деякі ваші товари доступні для доставки на наступний день, додайте до них транспортну етикетку й укажіть її назву в розширених налаштуваннях під час створення таблиці тарифів доставки.

Примітка. На сторінці огляду доставки для служби доставки на наступний день, створеної через налаштування стандартної доставки, відображається час доставки "Доставка на наступний день".

Підтвердження

Важливо перевірити налаштування доставки, щоб забезпечити позитивний клієнтський досвід. Google перевіряє служби доставки на наступний день, додані продавцями, тому переконайтеся, що задані для них параметри доставки відповідають указаним на вашому сайті. Інформація про доставку на наступний день має показуватись або згадуватися на вашому вебсайті й сторінці оформлення замовлення.

Google може перевіряти налаштування до 72 годин. Якщо ми виявимо проблему з налаштуваннями доставки на наступний день, адміністратор вашого облікового запису Merchant Center отримає електронний лист із вказівками для її вирішення.

Примітка. Незалежно від статусу підтвердження існують різні фактори, які впливають на те, як і коли відображатиметься анотація.

Поширені запитання

Як налаштувати доставку на наступний день на основі часового поясу користувача?

Для цього потрібно налаштувати окрему службу доставки для кожного часового поясу, на який ви націлюєтесь.

Як відобразити додаткові комісії за послуги?

Зараз ми не виокремлюємо додаткові комісії, тож їх слід включити в загальну вартість доставки.

Як відобразити доступність доставки в той самий день лише для певного діапазону штатів/поштових індексів?

У налаштуваннях тривалості доставки вкажіть потрібний вам діапазон штатів/поштових індексів. На сторінці "Вартість доставки" натисніть "Пункт призначення" й створіть таблицю тарифів доставки. У ній ви можете вказати діапазони штатів/поштових індексів і вартість для них. Додайте інший параметр і виключіть решту штатів/поштових індексів, указавши для них значення вартості "Без доставки".

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
true
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
9821631620191741488
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
71525
false
false