Как управлять настройками доставки

О доставке в день заказа в предложениях товаров онлайн-ассортимента

Продавцы могут указывать, какие товары онлайн-ассортимента они могут доставить в день заказа. Информация о такой доставке показывается пользователям сервисов Google в соответствующих требованиям бесплатных предложениях.

Узнайте, как предоставить Google информацию о доставке.


Содержание


Подготовка

  • Решите, для каких товаров возможна доставка в день заказа.
  • Определите крайний срок заказа для доставки в тот же день для магазинов, из которых будут доставляться товары. Возможно, вам потребуется указать несколько служб доставки для работы с несколькими часовыми поясами. Часовые пояса определяются на основе заданных вами настроек Merchant Center, а не местоположения пользователей.
  • Определите структуру комиссий, включая стоимость доставки. В настоящий момент мы не поддерживаем возможность задавать дополнительные сборы, поскольку считаем оптимальным вариантом для продавцов указывать общую сумму всех комиссий и предоставлять Google одну итоговую цену доставки (допускается указывать диапазон цен).
  • Задайте расстояние доставки. Если оно различается для разных магазинов, вы можете либо выбрать для них разные службы для доставки в день заказа, либо указать наименьший радиус доставки.

Требования

Вы можете включить значки и аннотации о доставке в день заказа в ваших предложениях с таргетингом на США. Эта функция также доступна для бесплатных предложений товара с таргетингом на следующие страны:

  • Австралия
  • Канада
  • Индия
  • Япония
  • Новая Зеландия
  • Великобритания
  • США

Для этого вы должны соответствовать следующим критериям:

  • Вы на самом деле можете обеспечить доставку товаров, соответствующих требованиям, в день заказа. Параметры этого типа доставки, указанные вами в Merchant Center, должны соответствовать сведениям на вашем сайте.
  • Стоимость доставки в день заказа должна соответствовать информации на вашем сайте.
  • Ваши предложения должны быть доступны в странах, перечисленных выше.

Инструкции

Как настроить доставку в день заказа для онлайн-ассортимента

Вы можете задать настройки доставки в день заказа для товаров онлайн-ассортимента, используя свою стандартную службу доставки. Вам потребуется лишь исправить сведения о времени обработки и транспортировки. Кроме того, в настройках времени транспортировки можно указать, куда вы можете доставить товары в день заказа, а куда не можете.

Как создать новые правила доставки

  1. Войдите в аккаунт Merchant Center и нажмите Доставка и возврат товаров.
  2. Нажмите Добавить правила доставки.
  3. Выберите Доставка товаров, купленных онлайн.

Добавьте информацию о доставке

На странице "Страны" выберите нужную страну. В разделе "Товары" выберите товары с одинаковой стоимостью и вариантами доставки (Все товары или Некоторые товары).

Как указать даты доставки

  1. Выберите вариант Задайте сроки доставки самостоятельно.
  2. Установите крайний срок заказа для доставки в тот же день. Это определенное время, до которого нужно оформить заказ.
    • Выберите часовой пояс, в пределах которого рассчитывается время (это не часовой пояс покупателя, а часовой пояс, который будет использоваться в настройках Merchant Center).
  3. В полях, где нужно указать минимальное и максимальное время обработки заказа в днях, введите значение "0".
  4. В полях, где нужно указать минимальное и максимальное время транспортировки в днях, также введите значение "0".
    • Если время транспортировки зависит от пункта назначения, выберите Зона и укажите место назначения, к которому относятся выбранные настройки. Подробную информацию вы найдете в статье "Сведения о цене и наличии товаров на уровне региона".
Примечание. Даже если вы укажете все нужные значения для доставки в тот же день, покупатели могут видеть аннотацию о доставке в тот же день. Это зависит от времени, до которого нужно оформить заказ для обработки в тот же день. Например, если покупатель смотрит на товар в 16:00, а заказ нужно оформить до 15:00, он увидит аннотацию о доставке на следующий день. Подробнее о доставке на следующий день в предложениях товаров онлайн-ассортимента

Стоимость доставки

  1. На странице "Стоимость доставки" выберите валюту и задайте параметры в разделе "Условия по стоимости заказа".
  2. Найдите поле "Тип стоимости доставки" и укажите, сколько нужно заплатить для доставки в тот же день. Доступные варианты:
    • Бесплатная доставка
    • Единая ставка
    • Цена
    • Оператор (цены можно указывать только в долларах США)
    • Вес
    • Назначение
    • Количество позиций
    • Расширенная таблица стоимости (нестандартная)
  3. Нажмите Сохранить.

Если доставка в день заказа доступна только для части ваших товаров, отметьте их с помощью транспортной этикетки и укажите ее название в расширенных настройках, когда будете создавать таблицу с тарифами доставки.

Примечание. Страница с обзорной информацией о доставке содержит сведения о службах, которые осуществляют доставку в день заказа и которые были указаны при добавлении данных о стандартной доставке.

Как проверяются настройки доставки

Для удобства пользователей Google проверяет настройки доставки, указанные продавцами. Убедитесь, что добавленные вами сведения о службах доставки в день заказа совпадают с информацией на вашем сайте. Учтите, что доставка в день заказа должна упоминаться и на вашем сайте, и при оформлении заказа.

Проверка настроек доставки в день заказа может занять до 72 часов. Если мы обнаружим проблемы, администратор вашего аккаунта Merchant Center получит электронное письмо с инструкциями по их устранению.

Примечание. На то, как и когда показываются аннотации, влияют различные факторы, не зависящие от статуса проверки.

Часто задаваемые вопросы

Как настроить доставку в день заказа с учетом часового пояса покупателей?

Вам потребуется указать службу доставки отдельно для каждого часового пояса, на который вы осуществляете таргетинг.

Как выделить в стоимости доставки дополнительные комиссионные сборы?

Сейчас эта возможность не предусмотрена. Все дополнительные сборы нужно включить в общую стоимость доставки.

Как указать, что доставка в день заказа доступна только для пунктов назначения в определенных штатах с определенными почтовыми индексами?

Укажите нужные штаты и почтовые индексы в разделе "Время транспортировки". Когда откроется страница "Стоимость доставки", нажмите "Назначение" и создайте таблицу с тарифами доставки. Можно указать определенные штаты и почтовые индексы и задать для них цены. Добавьте ещё один параметр и в поле "Стоимость доставки" выберите для остальных штатов/почтовых индексов значение "Доставка невозможна".

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
10424522091268251267
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
71525
false
false