Questa funzionalità consente ai rivenditori di indicare quali prodotti online sono idonei per ricevere il badge e le annotazioni relativi alla consegna in giornata. Le schede gratuite idonee con le offerte online verranno mostrate ai clienti su Google, mettendo in evidenza la disponibilità per la consegna in giornata.
Scopri come inviare informazioni di spedizione a Google.
In questa pagina
Prima di iniziare
- Identifica quali prodotti supportano la consegna in giornata.
- Identifica gli orari limite per i negozi partecipanti. Potresti dover configurare diversi servizi di consegna in giornata per soddisfare diversi fusi orari. I fusi orari si basano sulle impostazioni che hai selezionato su Merchant Center, non sulla posizione dell'utente.
- Stabilisci la struttura delle tue tariffe, incluse le spese di consegna. Al momento non supportiamo tariffe aggiuntive, quindi la best practice consiste nel sommare tutte le tariffe e trasmetterle a Google come un'unica tariffa di consegna (è possibile indicare un intervallo di tariffe di spedizione in base alla distanza).
- Definisci la distanza di consegna per ciascun negozio. Se il raggio di consegna varia, puoi configurare un servizio di spedizione in giornata separato oppure scegliere un raggio conservativo.
Criteri di idoneità
Puoi attivare le annotazioni e il badge relativi alla consegna in giornata per le tue schede negli Stati Uniti. Questa funzionalità può essere attivata anche per alcune delle tue schede di prodotto gratuite nei seguenti paesi:
- Australia
- Canada
- India
- Giappone
- Nuova Zelanda
- Regno Unito
- Stati Uniti
Per procedere, devi soddisfare i seguenti criteri:
- La tua attività deve fornire i servizi necessari per evadere gli ordini con consegna in giornata per i prodotti idonei e le impostazioni della consegna in giornata specificate in Merchant Center devono corrispondere a quelle presenti sul tuo sito web.
- Il costo di spedizione per la consegna in giornata deve corrispondere a quello indicato sul tuo sito web.
- Le tue schede devono essere disponibili nei paesi sopra elencati.
Istruzioni
Configura la consegna in giornata per le schede di prodotto online
Puoi impostare la consegna in giornata per le schede di prodotto online utilizzando il servizio di spedizione standard con alcune modifiche relative al tempo di elaborazione e di transito. Inoltre, nello stesso servizio di "Spedizione standard" in giornata, puoi utilizzare il tempo di transito per includere le destinazioni idonee alla consegna in giornata ed escludere altre destinazioni.
Creare una nuova policy di spedizione
- Nel tuo account Merchant Center, seleziona Spedizione e resi.
- Fai clic su Aggiungi norme di spedizione.
- Seleziona Spedizione per prodotti online.
Aggiungi i tuoi dati di spedizione
Nella pagina "Paesi", seleziona un paese idoneo. Quando vai a "Prodotti", seleziona i prodotti che condividono i costi di spedizione e le opzioni di consegna se si tratta di Tutti i prodotti o Prodotti specifici.
Tempi di consegna
- Seleziona Inserisci manualmente tempi di consegna specifici.
- Seleziona un orario limite per ordinare. Indica l'orario specifico o il numero di ore precedenti l'ordine in cui è possibile per il cliente effettuare un ordine idoneo alla consegna in giornata.
- Seleziona anche il fuso orario in cui viene calcolato l'orario (in base alle impostazioni di Merchant Center, non alla posizione dell'utente).
- In "Tempo di elaborazione (giorni)", inserisci il numero minimo/massimo di giorni necessario per l'elaborazione di un ordine nel formato 0/0.
- In "Tempo di transito (giorni)", inserisci il numero minimo/massimo di giorni necessario per la consegna di un ordine, nel formato 0/0.
- Se i tempi di transito sono diversi a seconda della destinazione, seleziona Destinazione per zona e aggiungi le destinazioni specifiche a cui si applicano queste impostazioni. Per ulteriori informazioni, consulta Prezzi e disponibilità a livello regionale.
Costi di spedizione
- Nella pagina "Costo di spedizione", seleziona la valuta e le "Condizioni di valore dell'ordine".
- Seleziona il "Tipo di costo di spedizione" addebitato ai clienti per i servizi di consegna in giornata. Le opzioni disponibili sono le seguenti:
- Spedizione gratuita
- Tariffa fissa
- Prezzo
- Operatore (disponibile solo in dollari statunitensi)
- Peso
- Destinazione
- Numero di elementi
- Tabella dei costi avanzata (non comune)
- Fai clic su Salva.
Se solo un sottoinsieme dei tuoi prodotti è disponibile per la consegna in giornata, utilizza l'etichetta spedizione per taggare le offerte disponibili e indica il nome dell'etichetta spedizione nelle impostazioni avanzate quando crei una tabella delle tariffe di spedizione.
Verifica
È importante convalidare le impostazioni di spedizione per garantire una customer experience positiva. Google sottopone a verifica i servizi di spedizione con consegna in giornata aggiunti dai rivenditori, perciò assicurati che i dettagli corrispondano a quanto riportato sul tuo sito. La consegna in giornata deve essere pubblicizzata e menzionata sia sul tuo sito web che nel flusso di pagamento.
Google potrebbe impiegare fino a 72 ore per esaminare le impostazioni. Se ravvisiamo un problema nelle impostazioni della consegna in giornata, l'amministratore del tuo account Merchant Center riceverà un'email con le istruzioni per risolverlo.