הנושאים בדף
- לפני שמתחילים
- יתרונות
- יתרונות נוספים
- שיקולים
- טיפול בהפרות מדיניות שנמצאו באתרי מכירה ספציפיים
- הגדרת חשבון עם מספר אתרי מכירה
- דרישה
לפני שמתחילים
חשבון שמוגדרים בו כמה אתרי מכירה הוא חשבון שמיועד לזירות מסחר ויכול לכלול כמה אתרי מכירה באותו חשבון משנה. מדובר בחשבון אחר מחשבונות המשנה שאפשר ליצור ב-Merchant Center או באמצעות Content API, שבהם אפשר לכלול מוצרים רק מאתר מכירה אחד.
חשבונות שמוגדרים בהם כמה אתרי מכירה זמינים רק לזירות מסחר, שהן פלטפורמות וירטואליות שמספקות למספר גדול של מוכרים עצמאיים מקום למכור בו את המוצרים שלהם.
אם אתם מנהלים אתר וחנות משלכם ואתם לא משתייכים לזירת מסחר כלשהי, ההנחיות האלה לא רלוונטיות לכם.
כדי ליצור חשבונות משנה לכל אתר מכירה או להשתמש בחשבונות משנה עם מספר אתרי מכירה, אתם צריכים להמיר את חשבון Google Merchant Center לחשבון מתקדם.
יתרונות
השימוש בחשבונות משנה שמוגדרים בהם כמה אתרי מכירה מפשט את ניהול החשבונות, כי הוא מצמצם את מספר חשבונות המשנה שמפעילי זירות מסחר צריכים לפתוח כדי לנהל במקביל הרבה אתרי מכירה. במקום להשתמש בחשבון משנה נפרד לכל אתר מכירה, הם יכולים לקבץ את חשבונות המשנה האלה לחשבון אחד שמוגדרים בו כמה אתרי מכירה.
המבנה של חשבון שמוגדרים בו כמה אתרי מכירה
צריך לשלוח רק פיד אחד לכל חשבון שמוגדרים בו כמה אתרי מכירה. לכל אתר מכירה בחשבון משנה עם מספר אתרי מכירה צריך להיות מזהה חיצוני של אתר מכירה [external_seller_id]. זהו מאפיין שמאפשר להבחין בין אתרי מכירה שונים ושבאמצעותו אפשר להתייחס לאתר מכירה ספציפי בחשבונות עם מספר אתרי מכירה. המבנה הזה מפשט משמעותית את תהליך ההגדרה לזירות מסחר ומצמצם את ההשפעה במקרים של הפרות באתרי המכירה השונים.
יתרונות נוספים
- אפשר ליצור ולנהל מספר אתרי מכירה בפיד אחד ובחשבון משנה אחד בלבד – זה הרבה יותר קל מאשר לנהל חשבונות משנה ופידים לכל אתר מכירה בנפרד.
- לא צריך לארגן מחדש כל הזמן את החשבונות, כי אתרי מכירה חדשים נוצרים אוטומטית בחשבון עם מספר אתרי מכירה לפי מאפיין המזהה החיצוני של אתר המכירה
[external_seller_id]. - חשבון משני שמוגדרים בו מספר אתרי מכירה יכול להכיל עד 40 מיליון מוצרים, בלי שתצטרכו לבקש להגדיל את מכסת החשבון המשני. המכסה עדיין מוגבלת ברמת החשבון מרובה הלקוחות (MCA) בזירת המסחר. אם אתם צריכים להגדיל את המכסה, אפשר לפנות אל Google.
שיקולים
חשבונות שמוגדרים בהם כמה אתרי מכירה מפשטים את הניהול התפעולי, אבל לא מספקים את כל התכונות והפונקציונליות שיש בחשבונות של אתר מכירה יחיד. אם אתם רוצים ליהנות ממלוא התכונות והפונקציונליות, אל תשתמשו בחשבון שמוגדרים בו כמה אתרי מכירה, אלא צרו חשבון משנה נפרד לכל אחד מאתרי המכירה שלכם. ככה תוכלו ליהנות מהאפשרויות הבאות:
- הצגת השם של בית העסק לצד המוצרים שנמכרים בו
- הגדרה של מדיניות החזרת מוצרים שונה לכל אתר מכירה (אפשר להגדיר מדיניות משלוחים שונה ברמת המוצר)
- הצגת מדיניות החזרת מוצרים ותגים לצד המוצרים
אם אתם מוכרים מוצרים משלכם בנוסף למוצרים של אתרי מכירה אחרים, אתם צריכים להשתמש בחשבונות משניים נפרדים למוצרים שלכם ולהודיע ל-Google דרך הטופס הזה, או ישירות בחשבון Merchant Center.
- בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל העזרה
.
- לוחצים על יצירת קשר.
טיפול בהפרות מדיניות שנמצאו באתרי מכירה ספציפיים
אם יש לכם חשבון עם מספר אתרי מכירה, ואתם משתמשים במאפיין המזהה החיצוני של אתר מכירה [external_seller_id] כדי להבדיל בין האתרים שבחשבון, Google מנהלת באופן פנימי את המוצרים ואת המדיניות של כל אתר.
אם אתר מכירה כלשהו יפר את המדיניות של Google (לדוגמה, יפרסם מוצרים מזויפים), נפסול את כל המוצרים שמשויכים למזהה החיצוני [external_seller_id] של האתר הזה. הפסילות יופיעו ברמת המוצר הספציפי בדף מוצרים > נדרשת התייחסות, ובכותרת הפסילה תצוין הבעיה (למשל, "הגבלת תוכן: זיוף").
כשתצפו במוצר שנפסל, תופיע הבהרה: "הבעיה משפיעה על כל המוצרים עם המזהה החיצוני של אתר המכירה…". ככה תוכלו לדעת מהם המוצרים המושפעים של אתר המכירה, לפתור את הבעיה יחד עם צוות האתר ולנהל את תהליך הערעור ישירות דרך דף פרטי המוצר.
הגדרת חשבון עם מספר אתרי מכירה
חשבון עם מספר אתרי מכירה נוצר אוטומטית כשמפעילי זירת מסחר ממירים את חשבון Merchant Center הרגיל שלהם לחשבון מתקדם. תהליך המרת החשבון יוצר חשבון מרובה לקוחות (MCA) חדש, מעביר את החשבון המקורי לחשבון ה-MCA ומשנה את סוג החשבון לחשבון שמוגדרים בו כמה אתרי מכירה.
ההגדרה של חשבון עם כמה אתרי מכירה מתבצעת ב-3 שלבים:
|
שלב 1 נרשמים ל-Google Merchant Center |
שלב 2 מבקשים להמיר את החשבון לחשבון מתקדם |
שלב 3 מעלים מוצרים עם מאפיין המזהה החיצוני של אתר המכירה |
אתם יכולים לבדוק את סטטוס הבקשה בדף "הגדרות החשבון". הטיפול בבקשות עשוי להימשך כמה ימים. נעדכן אתכם באימייל אחרי שהתהליך יסתיים.
אם כבר יש לכם חשבון MCA בזירת המסחר ואתם רוצים חשבון נוסף שמוגדרים בו כמה אתרי מכירה, אתם צריכים ליצור חשבון משנה בחשבון ה-MCA ולפנות אלינו בצירוף מספר חשבון Merchant Center שאתם רוצים להמיר.
הוראות
-
בתפריט הניווט הימני בחשבון Merchant Center, לוחצים על הגדרות
.
- לוחצים על כללי, עוברים לקטע "הגדרת חשבון מתקדם" בכרטיסייה "הגדרת חשבון" וממלאים את שדות החובה.
- פונים אלינו בצירוף מספר חשבון Merchant Center שרוצים להמיר.
.[external_seller_id] אל הפיד לפני שאתם מבקשים להמיר את החשבון, כי זה שדה חובה בחשבון עם מספר אתרי מכירה. מוצרים שיישלחו ללא מאפיין המזהה החיצוני של אתר המכירה [external_seller_id] ייפסלו.דרישה
אם יש לכם יותר מחשבון אחד שמוגדרים בו כמה אתרי מכירה, כל המוצרים של אתר מכירה ספציפי צריכים להיכלל באותו חשבון.
אם אתם מתכוונים להעלות מספר גדול של אתרי מכירה חדשים לחשבון (למשל להגדיל את מספר האתרים ביותר מ-100%), תצטרכו להודיע לנו על כך מראש.