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Ursache dieses Problems
Für den in Ihrem Merchant Center-Produktfeed unter dem Attribut Label für die Rücksendeadresse [return_address_label] angegebenen Wert ist keine zugehörige Rücksendeadresse in Ihrem Merchant Center-Konto konfiguriert.
Problembehebung
Wenn Sie eine Rücksendeadresse auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Produktart anwenden möchten, müssen Sie im Merchant Center ein Label für die Rücksendeadresse erstellen. Wenn Sie versuchen, eine Rücksendeadresse anzuwenden und das entsprechende Label im Merchant Center nicht gefunden wird, wird Ihre Standard-Rücksendeadresse verwendet, das heißt Rücksendungen von Kunden werden dorthin geschickt. Wenn Sie möchten, dass die Standard-Rücksendeadresse angewendet wird, entfernen Sie das Attribut „Label für die Rücksendeadresse“ [return_address_label] aus dem Angebot.
So erstellen Sie eine neue Rücksendeadresse und ein zugehöriges Label:
Wählen Sie im Merchant Center im Navigationsmenü Versand und Retouren aus.
Wählen Sie Rückgabebedingungen aus.
Klicken Sie auf Rückgabebedingungen hinzufügen.
Geben Sie sämtliche Informationen der neuen Rückgabebedingungen ein. Fügen Sie den neuen Rückgabebedingungen ein Label für die Rücksendeadresse hinzu.
Klicken Sie auf Speichern.
Nächste Schritte
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ aufgeführt.