Ezen az oldalon
A probléma oka
A kereskedőknek meg kell felelniük a Google által előírt visszaküldési irányelvek minimális követelményeinek, illetve lehetőségük van különböző visszaküldési irányelvek létrehozására. Ha valamelyik termékének visszaküldési irányelvei megsértik a Google által előírt minimális visszaküldési irányelveket, akkor azt a terméket elutasíthatjuk.
Győződjön meg róla, hogy a termék visszaküldési irányelvei megfelelnek a Google által előírt minimális visszaküldési irányelveknek. Amíg nem javítja ki a termék visszaküldési irányelveit, a termék elutasítva marad, és nem jelenik meg a vásárlók számára.
A probléma megoldása
Ezt a problémát kétféleképpen oldhatja meg. Szerkesztheti a már meglévő visszaküldési irányelveket, illetve hozzáadhat új visszaküldési irányelvet.
Alapértelmezett visszaküldési irányelv szerkesztése
A Merchant Center navigációs menüjében válassza ki a Szállítás és visszaküldés lehetőséget.
Válassza a Visszaküldési szabályzat lehetőséget.
Kattintson a szerkeszteni kívánt irányelv nevére, majd a Szerkesztés lehetőségre.
Állítson be alapértelmezett visszaküldési szabályzatot a termékeihez. Ez a szabályzat minden olyan termékre vonatkozik, amelynél a visszaküldési irányelv címkéje
[return_policy_label] attribútum üres, nem található, vagy olyan címkével rendelkezik, amelyhez nem tartozik egyező visszaküldési irányelv.
További információ az alapértelmezett visszaküldési szabályzat beállításáról.
Új visszaküldési irányelv hozzáadása
A Merchant Center navigációs menüjében válassza ki a Szállítás és visszaküldés lehetőséget.
Válassza a Visszaküldési szabályzat lehetőséget.
Kattintson a + Visszaküldési szabályzat hozzáadása lehetőségre.
Adjon meg új visszaküldési szabályzatot.
További információ az új visszaküldési szabályzat létrehozásáról.
Következő lépések
Miután elvégezte a kért módosításokat, ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát: győződjön meg róla, hogy az már nem szerepel a „Beavatkozást igényel” oldalon.