輸入退貨期限,該期限須符合這項產品指定國家/地區的最低要求
本頁面提供以下資訊
為什麼會發生這個問題
Google 對零售商設定了基本的退貨政策規定,同時允許零售商自訂退貨政策。如果產品的退貨政策違反了 Google 的基本退貨政策規範,系統可能會拒登。
請確保貴商家產品的退貨政策符合 Google 的基本退貨政策規範。在你修正產品的退貨政策之前,這些產品會持續處於拒登狀態,不會向購物者顯示。
如何修正問題
你可以透過下列兩種方式解決這個問題:修改現有的退貨政策或新增退貨政策。
修改預設的退貨政策
在 Merchant Center 中,選取導覽選單中的「運送和退貨」。
選取「退貨政策」。
點選要編輯的政策名稱,然後按一下「編輯」。
為產品設定預設退貨政策。這項政策會套用至退貨政策標籤 [return_policy_label]
屬性為空白、不存在,或是其標籤與任何退貨政策均不相符的所有產品。
注意事項:修改退貨政策之後,採用相同退貨政策的其他產品都會套用這些變更,因此請特別留意。
進一步瞭解如何設定預設退貨政策
新增退貨政策
在 Merchant Center 中,選取導覽選單中的「運送和退貨」。
選取「退貨政策」。
按一下「新增退貨政策」。
設定新的退貨政策。
進一步瞭解如何建立新的退貨政策
注意事項:請務必將新的退貨政策套用至遭拒登的產品。
後續步驟
完成系統提示的變更後,請前往「需要處理」頁面,確認是否仍有問題;如果未列出,代表問題已解決。
注意:變更完成後,「需要處理」頁面的資料可能需要一些時間才會更新。