Na tej stronie
Dlaczego występuje ten problem
Co najmniej jednego kodu sklepu w danych lokalnego asortymentu nie udało się dopasować do sklepu dodanego do Twojego konta Merchant Center. Sprawdź dane lokalnego asortymentu oraz połączoną grupę firmową, by dowiedzieć się, które kody sklepów przesłane w danych o asortymencie nie pasują do żadnych wartości w profilu firmy.
Jeśli wszystkie kody sklepów zostały odrzucone, sprawdź, czy profil firmy jest połączony za pomocą odpowiedniego właściciela lub menedżera profilu firmy i czy odpowiedni profil firmy jest połączony z Twoim kontem Merchant Center. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby połączyć konto Merchant Center z Profilem Firmy.
Jeśli Twoje konto Merchant Center i sklepy są prawidłowo połączone, sprawdź, czy wszystkie firmy mają przypisane unikalne kody sklepów. Dane lokalnego asortymentu będą niezgodne, jeśli w Twoim profilu firmy brakuje kodów sklepów. Dowiedz się więcej o dodawaniu kodów sklepów.
Sklepy, które nie zostały zweryfikowane w Profilu Firmy w Google, nie będą rozpoznane w Merchant Center.
Jak rozwiązać problem
Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy w Twoim profilu firmy znajdują się wszystkie kody sklepów i zostały one zweryfikowane, a następnie ponownie prześlij dane asortymentu.
W Merchant Center kliknij ikonę koła zębatego, a następnie Źródła danych.
Kliknij Źródła dodatkowe i źródło danych lokalnego asortymentu.
Kliknij nazwę źródła danych lokalnego asortymentu i pobierz raport błędów.
Otwórz plik i przefiltruj go według błędu „Nieprawidłowy kod sklepu”.
Aby sprawdzić kody sklepów:
W menu nawigacyjnym w Menedżerze Profilu Firmy w Google kliknij Firmy i wybierz Wyświetl źródła danych na górze listy produktów.
Filtruj według kodów sklepów oznaczonych jako nieprawidłowe w Merchant Center.
Określ powód, dlaczego nie udało się dopasować kodu sklepu.
- Sprawdź kody sklepów
Sprawdź, czy kody sklepów oznaczone jako „Nieprawidłowy kod sklepu” pasują do odpowiednich kodów sklepów w profilach firm.
- Zadbaj o to, by kody sklepów nie zawierały błędów pisowni ani nieprawidłowych cyfr zarówno w danych o asortymencie, jak i w profilu firmy.
- Sprawdź, czy kody sklepów należą do innego profilu firmy, który nie jest połączony z Twoim kontem w Merchant Center. Otwórz kartę Sklepy w Merchant Center, aby dodać brakujące profile firmy. Dowiedz się, jak dodać sklepy
- Sprawdź, czy wszystkie firmy mają kod sklepu
- W sekcji „Firmy” w Menedżerze Profilu Firmy ustaw filtrowanie kodów pod kątem brakujących kodów sklepów, przełączając widok z „Wszystkie” na „Brak kodu sklepu”.
- Przejrzyj wyświetlany profil firmy i sprawdź, czy są w nim jakieś sklepy bez kodu.
- Dodaj odpowiednie kody sklepów na koncie w Profilu Firmy lub za pomocą zaawansowanych ustawień profilu w wyszukiwarce Google.
- Sprawdź, czy firmy zostały zweryfikowane
- W prawym górnym rogu Menedżera Profilu Firmy w Google przefiltruj pod kątem niezweryfikowanych firm, zmieniając widok z „Wszystkie” na „Niezweryfikowane”.
- Zweryfikuj profile firm, które nie zostały jeszcze zatwierdzone.
- Zweryfikuj adresy w profilu firmy
Twoje sklepy muszą posiadać witrynę sklepową, która jest fizycznie dostępna dla klientów. W związku z tym Twoja firma musi mieć prawidłowy adres. Dowiedz się, jak dodać lub edytować adres firmy w jej profilu.
- Zweryfikuj połączony profil firmy
Jeśli w żadnym z połączonych profili firm nie brakuje kodów sklepów, a wszystkie kody sklepów są poprawnie zapisane:
- Upewnij się, że połączone konto w usłudze Profil Firmy jest zgodne z profilem Twojej firmy.
- Upewnij się, że wszystkie profile firm zostały dodane na karcie sklepy na Twoim koncie Merchant Center.
- Błędy związane z nieprawidłowymi kodami sklepów pomimo dopasowania
Jeśli po sprawdzeniu powyższych informacji problem nie ustąpi, prześlij dane o asortymencie po 24 godzinach.