이 기능을 사용하면 무료 오프라인 등록정보와 오프라인 판매점 인벤토리 광고에서 제품에 배지와 주석을 추가하여 오프라인 제품의 당일 배송 서비스 제공 여부를 표시할 수 있습니다.
이 페이지의 내용
시작하기 전에
- 오프라인 판매점 인벤토리 피드에서 당일 배송을 지원하는 매장과 당일 배송이 가능한 제품을 확인합니다.
- 참여 매장의 마감 시간을 확인합니다. 여러 시간대를 수용하려면 당일 배송 서비스를 몇 개 설정해야 할 수 있습니다. 시간대는 사용자 위치가 아닌 제공하는 판매자 센터 설정을 기반으로 합니다.
- 배송료를 포함한 수수료 구조를 결정합니다. 현재 Google에서는 추가 수수료를 지원하지 않으므로 모든 수수료를 합산하여 하나의 배송 수수료로 Google에 전달하는 것이 좋습니다(범위 기반 배송비는 지원됨).
- 매장별 배송 거리를 정의합니다. 배송 반경이 다양한 경우 별도의 당일 배송 서비스를 설정하거나 보수적 반경을 선택할 수 있습니다.
자격 요건
다음 기준을 충족하는 경우 미국에서 무료 오프라인 등록정보 및 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 당일 배송 주석 및 배지를 사용할 수 있습니다.
- 비즈니스는 요건을 충족하는 제품에 당일 배송 서비스를 제공해야 하며 판매자 센터에 제출하는 당일 배송 설정과 웹사이트에 표시된 내용이 일치해야 합니다.
- 당일 배송에 적용되는 배송비는 웹사이트에 명시된 배송비와 일치해야 합니다.
- 판매자 센터 계정을 매장 위치 확인에 사용되는 Google 비즈니스 프로필에 연결해야 합니다.
- 판매자 센터에서 무료 오프라인 제품 등록정보 또는 오프라인 판매점 인벤토리 광고를 사용 설정해야 합니다. 오프라인 판매점 인벤토리 광고 및 무료 오프라인 제품 등록정보를 사용 설정하는 방법을 알아보세요.
- 판매자 센터에 오프라인 제품 피드가 추가되어 있어야 합니다.
당일 배송보다 빠른 배송 주석을 사용할 수 있는 자격 요건
위의 요구사항 외에도 다음 기준을 충족하는 경우 당일 배송 주석의 확장인 당일 배송보다 빠른 배송 주석을 사용 설정하여 Google에서 총알 배송 제공 서비스를 보여줄 수 있습니다.
- 비즈니스는 5분~6시간 이내의 배송 속도를 제공해야 합니다.
- Google 인벤토리의 90% 이상을 5분에서 6시간 이내에 배송하는 것이 가능합니다.
이 새로운 주석에 관심이 있는 경우 판매자 센터 계정의 관리자 역할 이메일 주소를 사용하여 faster-than-same-day-interest@google.com에 문의하세요. 이때 다음 정보를 포함해야 합니다.
- 판매자 센터 계정 ID
- 2시간 또는 240분 배송을 제공한다는 증빙 자료 (예: 웹사이트 배송 정책 페이지 URL)
Google은 배송 정보의 일관성을 유지하기 위해 당일 배송보다 빠른 배송 주석에 참여할 자격 요건을 정기적으로 확인하며, 비즈니스가 당일 배송보다 빠른 배송 주석에 참여할 자격 요건을 충족하지 못하게 되면 이러한 주석이 표시되지 않습니다.
안내
오프라인 제품 등록정보에 당일 배송 설정
서비스 범위
판매자 센터 계정에서 배송 및 반품을 클릭합니다.
배송 정책 추가를 클릭합니다.
오프라인 제품 배송(미국만 해당)을 클릭합니다.
- 참고: 당일 배송은 미국에서만 제공되므로 '국가' 페이지에서 미국이 미리 선택됩니다.
계속을 클릭합니다.
- 당일 배송은 무료 오프라인 등록정보, 오프라인 판매점 인벤토리 광고, 온라인 제품에 사용할 수 있습니다. 방문 페이지가 있어야 합니다. 무료 오프라인 등록정보 및 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 대해 자세히 알아보세요.
- 매장 입고 완료(배송 주문만 가능) 또는 나중에 수령 기능을 사용 중이라면 불일치하는 배지 부분을 생략하기 위해
[local_shipping_label]을 사용해 당일 배송을 구현해야 합니다.
제품 및 매장
'제품' 섹션에서 당일 배송이 적용되는 제품이 모든 제품인지 또는 특정 제품으로 제한되는지 선택합니다.
- 특정 제품에만 당일 배송이 가능한 경우 오프라인 배송물 라벨[local_shipping_label] 속성을 사용해 당일 배송 라벨을 생성하여 해당 제품에 추가해야 합니다.
- 참고: 오프라인 판매점 인벤토리 데이터 소스에 속성을 전달해야 합니다. 제품 데이터 소스에서 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 API 가이드를 참고하세요.
'매장' 섹션에서 당일 배송이 적용되는 매장이 모든 매장인지 또는 특정 매장으로 제한되는지 선택합니다.
- 특정 매장에서만 당일 배송이 가능한 경우 피드 데이터에서 특정 매장을 선택하거나 직접 특정 매장을 선택할 수 있습니다.
계속을 클릭합니다.
자격 요건
'자격 요건' 페이지에서 오프라인 판매점 인벤토리 피드의 제품을 기준으로 당일 배송이 가능한 특정 매장을 선택합니다.
당일 배송을 위한 고객 자격 요건 설정을 지정합니다.
- 고객과 매장의 최대 거리
- 주문 마감 시간
- 당일 배송 메시지 환경설정
계속을 클릭합니다.
배송비
'배송비' 페이지에서 통화, 주문 금액 조건, 당일 배송 서비스에 대해 고객에게 청구하는 배송비를 선택합니다. 옵션은 다음과 같습니다.
- 무료 배송. 모든 주문은 무료로 배송됩니다.
- 고정 배송비. 모든 주문에 동일한 배송비를 적용합니다.
- 가격. 주문 가격에 따라 배송비 요율이 달라집니다.
- 무게. 패키지의 무게에 따라 배송비 요율이 달라집니다.
- 고급 비용 표(일반적이지 않음). 여러 요인에 따라 배송비 요율이 달라집니다.
저장을 클릭합니다.
인증
긍정적인 고객 경험을 제공하려면 배송 설정을 확인하는 것이 중요합니다. 소매업체에서 추가한 당일 배송 서비스는 Google의 인증 대상입니다. 따라서 세부사항이 사이트에 소개된 내용과 일치하는지 확인하세요. 당일 배송은 웹사이트 및 결제 절차 모두에서 광고되고 언급되어야 합니다.
Google에서 설정을 검토하는 데 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다. 당일 배송 설정에 문제가 있는 경우 판매자 센터 계정 관리자에게 문제 해결 방법이 안내된 이메일이 전송됩니다.