Tính năng này giúp bạn hiển thị dịch vụ giao hàng cùng ngày trên các sản phẩm tại cửa hàng địa phương bằng cách thêm huy hiệu và chú thích vào sản phẩm trên trang thông tin miễn phí tại địa phương và quảng cáo kho hàng tại địa phương.
Trên trang này
Trước khi bạn bắt đầu
- Xác định những sản phẩm và cửa hàng nào trong nguồn cấp dữ liệu kho hàng tại địa phương hỗ trợ dịch vụ giao hàng cùng ngày.
- Xác định hạn chót nhận đơn đặt hàng cho các cửa hàng tham gia. Bạn có thể cần phải thiết lập một vài dịch vụ giao hàng cùng ngày để phù hợp với nhiều múi giờ. Múi giờ phụ thuộc vào chế độ cài đặt Merchant Center mà bạn cung cấp chứ không phải vị trí của người dùng.
- Xác định cấu trúc phí của bạn, bao gồm cả phí giao hàng. Hiện tại, chúng tôi không hỗ trợ các khoản phí bổ sung nên phương pháp hay nhất là cộng tất cả các khoản phí và chuyển cho Google dưới dạng một khoản phí giao hàng (Hỗ trợ phí vận chuyển dựa trên phạm vi).
- Xác định quãng đường giao hàng cho mỗi cửa hàng. Nếu bán kính giao hàng thường xuyên thay đổi, bạn có thể thiết lập dịch vụ vận chuyển cùng ngày riêng hoặc chọn bán kính vừa phải.
Điều kiện
Bạn có thể bật chú thích và huy hiệu giao hàng trong ngày cho trang thông tin miễn phí tại địa phương và quảng cáo kho hàng tại địa phương ở Hoa Kỳ nếu bạn đáp ứng các tiêu chí sau:
- Doanh nghiệp của bạn phải cung cấp dịch vụ thực hiện đơn hàng và giao hàng cùng ngày đối với các sản phẩm đủ điều kiện, đồng thời chế độ cài đặt giao hàng cùng ngày mà bạn gửi tới Merchant Center phải khớp với thông tin trên trang web.
- Phí vận chuyển đối với dịch vụ giao hàng trong ngày phải khớp với chi phí đề cập trên trang web.
- Tài khoản Merchant Center phải liên kết với Trang doanh nghiệp trên Google dùng cho các vị trí cửa hàng của bạn.
- Bạn phải bật trang thông tin miễn phí về sản phẩm tại địa phương hoặc quảng cáo kho hàng tại địa phương trên Merchant Center. Tìm hiểu cách bật quảng cáo kho hàng tại địa phương và trang thông tin miễn phí về sản phẩm tại địa phương.
- Bạn nên thêm một nguồn cấp dữ liệu sản phẩm địa phương vào Merchant Center.
Điều kiện để bật chú thích giao hàng nhanh hơn trong ngày
Ngoài các yêu cầu bên trên, bạn cũng có thể bật chú thích giao hàng nhanh hơn trong ngày. Đây là phần mở rộng của chú thích giao hàng trong ngày, giúp bạn quảng bá dịch vụ giao hàng hoả tốc của mình trên Google. Bạn cần đáp ứng các tiêu chí sau:
- Doanh nghiệp của bạn phải có tốc độ giao hàng trong khoảng từ 5 phút đến 6 giờ.
- Bạn có thể giao hơn 90% số lượng sản phẩm trong kho hàng của mình trên Google trong khoảng từ 5 phút đến 6 giờ.
Nếu bạn quan tâm đến chú thích mới này, hãy dùng địa chỉ email của vai trò quản trị viên trong tài khoản Merchant Center của bạn để liên hệ với faster-than-same-day-interest@google.com kèm theo thông tin sau:
- Mã tài khoản Merchant Center của bạn
- Bằng chứng cho thấy bạn cung cấp dịch vụ giao hàng trong vòng 2 giờ hoặc 240 phút. Ví dụ: URL trang chính sách dịch vụ vận chuyển trên trang web của bạn
Google sẽ định kỳ kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện sử dụng chú thích giao hàng nhanh hơn trong ngày không để đảm bảo thông tin giao hàng luôn nhất quán (các chú thích này sẽ không hiển thị khi doanh nghiệp của bạn không còn đủ điều kiện sử dụng chú thích giao hàng nhanh hơn trong ngày).
Hướng dẫn
Thiết lập dịch vụ giao hàng cùng ngày cho trang thông tin sản phẩm tại cửa hàng địa phương
Phạm vi cung cấp dịch vụ
Trong tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào mục Vận chuyển và trả lại hàng.
Nhấp vào Thêm chính sách vận chuyển.
Nhấp vào Dịch vụ giao hàng cho các sản phẩm tại cửa hàng địa phương (chỉ ở Hoa Kỳ).
- Lưu ý: Dịch vụ giao hàng trong ngày hiện chỉ có ở Hoa Kỳ, nên Hoa Kỳ sẽ được chọn sẵn trong trang "Quốc gia".
Nhấp vào Tiếp tục.
- Dịch vụ giao hàng trong ngày áp dụng cho trang thông tin miễn phí tại địa phương, quảng cáo kho hàng tại địa phương và các mặt hàng trực tuyến. Bạn phải có một trang đích. Tìm hiểu thêm về trang thông tin miễn phí tại địa phương và quảng cáo kho hàng tại địa phương.
- Nếu đang sử dụng tính năng hàng trưng bày có sẵn để đặt hàng hoặc đến lấy hàng sau, bạn nên triển khai dịch vụ giao hàng trong ngày có sử dụng
[local_shipping_label]để tránh trường hợp có sự khác biệt về huy hiệu.
Sản phẩm và cửa hàng
Trong phần "Sản phẩm", hãy chọn xem bạn cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày cho tất cả sản phẩm hay chỉ một số sản phẩm.
- Nếu chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày cho một số sản phẩm nhất định, thì bạn phải tạo một nhãn giao hàng trong ngày bằng thuộc tính nhãn vận chuyển tại địa phương [local_shipping_label] để thêm vào các sản phẩm này.
- Lưu ý: Bạn phải thêm thuộc tính này vào nguồn dữ liệu kho hàng tại địa phương. Nguồn dữ liệu sản phẩm không hỗ trợ thuộc tính này. Hãy tham khảo phần hướng dẫn API để biết thêm thông tin.
Trong phần "Cửa hàng", hãy chọn xem bạn cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày cho tất cả cửa hàng hay chỉ một số cửa hàng:
- Nếu chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày cho một số cửa hàng, thì bạn có thể chọn một số cửa hàng trong dữ liệu của nguồn cấp dữ liệu hoặc chọn một số cửa hàng theo cách thủ công.
Nhấp vào Tiếp tục.
Điều kiện
Trong trang "Điều kiện", hãy chọn một số cửa hàng đủ điều kiện dùng dịch vụ giao hàng trong ngày dựa trên sản phẩm từ nguồn cấp dữ liệu kho hàng tại địa phương.
Thiết lập chế độ cài đặt điều kiện đối với khách hàng để dùng dịch vụ giao hàng trong ngày:
- Khoảng cách tối đa từ vị trí khách hàng đến cửa hàng
- Hạn chót nhận đơn hàng
- Lựa chọn ưu tiên về thông báo giao hàng trong ngày
Nhấp vào Tiếp tục.
Phí vận chuyển
Trên trang "Phí vận chuyển", hãy chọn đơn vị tiền tệ, các điều kiện về giá trị đơn đặt hàng và phí vận chuyển mà bạn tính cho khách hàng trong dịch vụ giao hàng trong ngày. Các lựa chọn bao gồm:
- Vận chuyển miễn phí. Tất cả đơn đặt hàng sẽ được vận chuyển miễn phí.
- Mức phí cố định. Tất cả đơn đặt hàng có cùng mức phí vận chuyển.
- Giá. Mức phí vận chuyển sẽ tuỳ thuộc vào giá của đơn đặt hàng.
- Trọng lượng. Mức phí vận chuyển dựa trên trọng lượng của gói hàng.
- Bảng chi phí nâng cao (không phổ biến). Mức phí vận chuyển phụ thuộc vào nhiều yếu tố.
Nhấp vào Lưu.
Xác minh
Bạn phải xác thực chế độ cài đặt thông tin vận chuyển để đảm bảo mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Google xác minh dịch vụ giao hàng cùng ngày do nhà bán lẻ thêm vào. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng thông tin này khớp với nội dung đề cập trên trang web của bạn. Bạn phải quảng cáo hoặc đề cập đến dịch vụ giao hàng cùng ngày trên cả trang web và trong quy trình thanh toán.
Quá trình Google xem xét chế độ cài đặt có thể mất đến 72 giờ. Nếu xảy ra vấn đề về chế độ cài đặt giao hàng cùng ngày, quản trị viên tài khoản Merchant Center của bạn sẽ nhận được email kèm theo hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề đó.