Esta función le permite mostrar la opción de entrega el mismo día en sus productos locales añadiendo insignias y anotaciones a los productos en fichas locales gratuitas y en anuncios de inventario local.
Secciones de esta página:
Antes de empezar
- Identifique qué productos y tiendas de su feed de inventario local admiten la entrega el mismo día.
- Identifique las horas límite de las tiendas participantes. Es posible que tenga que configurar algunos servicios de entrega el mismo día para adaptarse a varias zonas horarias. Las zonas horarias se basan en la configuración de Merchant Center que proporcione, no en la ubicación del usuario.
- Determine la estructura de las tarifas, incluida la tarifa de entrega. Actualmente, no admitimos tarifas adicionales, por lo que es aconsejable sumar todas las tarifas y transferirlas a Google como una única tarifa de envío (se admiten gastos de envío basados en intervalos).
- Defina la distancia de entrega por tienda. Si el radio de entrega varía, puede configurar un servicio de envío el mismo día independiente u optar por un radio conservador.
Requisitos
Puede habilitar las anotaciones y la insignia de entrega el mismo día en sus fichas locales gratuitas y sus anuncios de inventario local de Estados Unidos si cumple los siguientes criterios:
- Su empresa debe proporcionar servicios de entrega el mismo día para los productos aptos, y la configuración de entrega el mismo día que envíe a Merchant Center debe coincidir con la que aparece en su sitio web.
- Los gastos de envío para la entrega el mismo día deben coincidir con los que se mencionan en su sitio web.
- Su cuenta de Merchant Center debe estar vinculada al Perfil de Empresa en Google que utilice para sus establecimientos.
- Debe tener habilitadas las fichas de producto local gratuitas o los anuncios de inventario local en Merchant Center. Más información sobre cómo habilitar los anuncios de inventario local y las fichas de producto local gratuitas
- Debe haber añadido un feed de productos locales a Merchant Center.
Requisitos para las anotaciones de entrega más rápida que el mismo día
Además de los requisitos anteriores, también puede habilitar las anotaciones de entrega más rápida que el mismo día, que son una extensión de la anotación de entrega el mismo día y le permiten mostrar su servicio de envío en Google al instante si cumple los siguientes criterios:
- Su empresa debe proporcionar un tiempo de entrega dentro de un intervalo de 5 minutos a 6 horas.
- Más del 90 % de su inventario de Google se puede entregar en un intervalo de entre 5 minutos y 6 horas.
Si le interesa esta nueva anotación, utilice la dirección de correo del rol de administrador de su cuenta de Merchant Center para enviar un correo a faster-than-same-day-interest@google.com con la siguiente información:
- El ID de su cuenta de Merchant Center.
- Una prueba que demuestre que puede ofrecer un tiempo de entrega de 2 horas o 240 minutos. Por ejemplo, la URL de la página de la política de envíos de su sitio web.
Google comprobará periódicamente si su empresa cumple los requisitos para participar en las anotaciones de entrega más rápida que el mismo día. De este modo, se asegura de que la información de envío sea coherente y de que estas anotaciones no se muestren cuando su empresa deje de cumplir los requisitos.
Instrucciones
Configurar la entrega el mismo día en las fichas de productos locales
Cobertura del servicio
En su cuenta de Merchant Center, haga clic en Envíos y devoluciones.
Haga clic en Añadir política de envíos.
Haga clic en Envío de productos locales (solo en EE. UU.).
- Nota: La entrega el mismo día solo está disponible en Estados Unidos. Por lo tanto, Estados Unidos estará preseleccionado en la página "Países".
Haga clic en Continuar.
- La entrega el mismo día se puede implementar en las fichas locales gratuitas, los anuncios de inventario local y las ofertas online. Es obligatorio disponer de una página de destino. Consulte más información sobre las fichas locales gratuitas y los anuncios de inventario local.
- Si va a usar la función En exposición para pedido o la de recogida más adelante, es aconsejable que implemente la entrega el mismo día por medio del atributo
[local_shipping_label]para que no haya discrepancias en las insignias.
Productos y tiendas
En la sección "Productos", seleccione si todos sus productos o solo algunos de ellos se pueden entregar el mismo día.
- Si solo determinados productos están disponibles para entregarse el mismo día, debe crear una etiqueta de entrega el mismo día mediante el atributo de etiqueta de envío local [local_shipping_label] para añadirla a dichos productos.
- Nota: El atributo se debe enviar mediante la fuente de datos de inventario local. No se admite en la fuente de datos de productos. Consulte la guía de la API para obtener más información.
En la sección "Tiendas", seleccione si todos sus comercios o solo algunos de ellos ofrecen la opción de entrega el mismo día:
- Si solo hay tiendas concretas disponibles para la entrega el mismo día, puede seleccionar tiendas concretas de los datos del feed o elegirlas manualmente.
Haga clic en Continuar.
Requisitos
En la página "Requisitos", seleccione las tiendas concretas que pueden ofrecer la entrega el mismo día en función de los productos de su feed de inventario local.
Configure los requisitos que deben cumplir los clientes para recibir el pedido el mismo día:
- La distancia máxima entre el cliente y la tienda
- Hora límite para hacer un pedido
- Preferencias de mensajes de entrega el mismo día
Haga clic en Continuar.
Gastos de envío
En la página "Gastos de envío", seleccione la moneda, las condiciones del valor del pedido y los gastos de envío que quiere cobrar a sus clientes por los servicios de entrega el mismo día. Entre las opciones disponibles se incluyen las siguientes:
- Envío gratuito. Todos los pedidos se envían sin coste adicional.
- Tarifa fija. Todos los pedidos tienen los mismos gastos de envío.
- Precio. La tarifa de envío depende del precio del pedido.
- Peso. La tarifa de envío se basa en el peso del paquete.
- Tabla de costes avanzada (poco común). La tarifa de envío depende de varios factores.
Haga clic en Guardar.
Verificación
Es importante validar la configuración de envío para asegurar una experiencia de usuario positiva. Google verifica los servicios de entrega el mismo día que añaden los comercios, por lo que debe comprobar que los detalles coinciden con los que se mencionan en su sitio. La entrega el mismo día debe anunciarse y mencionarse tanto en su sitio web como en el proceso de compra.
Google puede tardar hasta 72 horas en revisar la configuración. Si hay un problema con la configuración de entrega el mismo día, el administrador de su cuenta de Merchant Center recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo solucionarlo.