Beräknad leveranstid är viktig information för kunder som överväger ett köp. Den beräknade leveranstiden kan visas som en kommentar i dina gratisannonser och Shopping-annonser. För att beräkna den totala leveranstiden måste du ange stopptid, hanteringstid och transporttid. (Tänk på att Google även kan beräkna leveranstider baserat på fraktbolag eller partnerdata.) Läs mer om hur du beräknar leveranstider baserat på fraktbolag.
Förstå beräknat leveransdatum
Beräknat leveransdatum är det datum som kunderna ser när de betalar. Värdet beräknas utifrån ”högsta antal hanteringsdagar + högsta antal transportdagar”. Beräknat leveransdatum beräknas i dagar och tar hänsyn till senaste beställningstid.
Helgdagar och beräknat leveransdatum
För beställningar med hanteringstid eller transporttid som överlappar med en helgdag förlängs det beräknade leveransdatumet med en dag. Följande helgdagar betraktas som lediga dagar när leveransdatumet beräknas:
Australien
|
Brasilien
|
Kanada
|
Frankrike
|
Tyskland
|
Indien
|
Japan
|
Nya Zeeland
|
Sydkorea
|
Förenade kungariket
|
USA
|
Här är ett exempel på hur beräknat leveransdatum kan se ut med inställningarna nedan i Merchant Center:
- Beställningen görs efter stopptiden 15.00
- 0–1 hanteringsdagar (behandlas måndag–fredag)
- 3–5 transportdagar (behandlas måndag–lördag)
Kortaste beräknade leveransdatum: 6 kalenderdagar | Längsta beräknade leveransdatum: 9 kalenderdagar | ||||
Beställningsdag | Veckodag | Status | Beställningsdag | Veckodag | Status |
Dag 1 | Onsdag | Beställd efter stopptiden | Dag 1 | Onsdag | Beställd efter stopptiden |
Dag 2 | Torsdag | Hanteringstid | Dag 2 | Torsdag | Hanteringstiden börjar (dag 0*) |
Dag 3 | Fredag | Transporttid | Dag 3 | Fredag | Hanteringstiden slutar (dag 1) |
Dag 4 | Lördag | Transporttid | Dag 4 | Lördag | Transporttid |
Dag 5 | Söndag | Ingen åtgärd | Dag 5 | Söndag | Ingen åtgärd |
Dag 6 | Måndag | Transporttid (inklusive leveransdag) | Dag 6 | Måndag | Transporttid |
Dag 7 | Tisdag | Transporttid | |||
Dag 8 | Onsdag | Transporttid | |||
Dag 9 | Torsdag | Transporttid (inklusive leveransdag) |
* ”Dag 0” betyder ”samma dag” för beställningar som görs före stopptiden. För beställningar som görs efter stopptiden är ”dag 0” nästa arbetsdag. Med andra ord räknas all hanteringstid från och med dag 0 oavsett när beställningen görs i förhållande till stopptiden.
Om en kund lägger en beställning klockan 20.00 på onsdag visas ”senast nästa torsdag” i kassan. Eftersom kunden beställde efter den dagliga stopptiden börjar leveransberäkningen från följande dag. Merchant Center visar dig en rad leveransdagar men kunden ser beräkningen på nio dagar för att ta hänsyn till eventuella problem som uppstår under behandling och frakt.
Ställa in beräknad leveranstid
Steg 1 av 3: Ange stopptid
Stopptiden är den tid då kunden senast behöver lägga beställningen för att den ska börja behandlas samma dag. Beställningar som saknar stopptid börjar inte behandlas förrän nästa arbetsdag. Stopptid är ett valfritt värde som du kan ange. Om du lämnar värdet tomt är standardtiden kl. 08.00 PST.
Steg 2 av 3: Ställ in hanteringstid
Hanteringstiden är det antal arbetsdagar det tar att behandla en beställning innan den skickas iväg. Hanteringstiden börjar vanligtvis när en kund gör en beställning och slutar när en speditör hämtar paketet för leverans.
Om alla varor kräver lika lång behandlingstid bör hanteringstiden anges i Merchant Center inom varje leveranstjänst. Om behandlingstiden varierar för varje produkt kan hanteringstiden läggas till i produktflödet för varje vara med attributen längsta hanteringstid [max_handling_time]
och kortaste hanteringstid [min_handling_time]
. När det finns värden för hanteringstid både i Merchant Center och i produktflödet har värdet på varunivå företräde före Merchant Center-värdet för den specifika varan. Läs mer om attributen för hanteringstid.
Så här lägger du till hanteringstid i en fraktpolicy:
Klicka på Frakt och returer på navigeringsmenyn till vänster i ditt Merchant Center-konto.
Klicka på Lägg till fraktpolicy på fliken Fraktpolicyer.
Slutför stegen för flikarna Länder och Produkter på sidan Lägg till din fraktinformation.
Välj Ange specifika leveranstider manuellt på sidan Leveranstider.
I avsnittet Hanteringstid (dagar) kan du ange det lägsta antalet dagar som krävs för att behandla en beställning följt av det maximala antalet dagar.
Steg 3 av 3: Ange transporttid
Det här är det antal arbetsdagar det tar för ett fraktbolag att leverera ett paket när det hämtas från lagret. Transporttiden måste konfigureras i Merchant Center, antingen med ett enda intervall (till exempel 3–5 dagar).
Så här lägger du till en transporttid i en leveranstjänst:
Klicka på Frakt och returer på navigeringsmenyn till vänster i ditt Merchant Center-konto.
Klicka på Lägg till fraktpolicy på fliken Fraktpolicyer.
Slutför stegen för flikarna Länder och Produkter på sidan Lägg till din fraktinformation.
Välj Ange specifika leveranstider manuellt på sidan Leveranstider.
I avsnittet Transporttid (dagar) kan du välja Destination efter zon i rullgardinsmenyn Transporttid och lägga till zoner med olika transporttider kopplade till varje destination. Du kan lägga till fler destinationer efter behov.
Läs mer om att konfigurera Regionala fraktinställningar.
Om du vill att transporttiden ska gälla för specifika delar av landet eller om du vill skilja mellan vissa produktgrupper kan du använda attributet fraktsedel [shipping_label]
.