Thêm thuộc tính này vào dữ liệu sản phẩm.
Trên trang này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Bạn chưa cung cấp giá trị cho thuộc tính bắt buộc của sản phẩm. Trường hợp này liên quan đến ít nhất một thuộc tính trong dữ liệu sản phẩm.
Quảng cáo Mua sắm và trang thông tin miễn phí yêu cầu các nhóm thuộc tính cụ thể. Một số sản phẩm phải có các thuộc tính này.
Sản phẩm may mặc cần có các thuộc tính giới tính [gender], nhóm tuổi [age_group] và màu sắc [color]. Giày dép yêu cầu các thuộc tính giống như sản phẩm may mặc, trong đó có thuộc tính kích thước [size]. Bạn phải nêu rõ những thông tin này để các sản phẩm xuất hiện.
Việc thiếu các thuộc tính bắt buộc sẽ làm giảm chất lượng dữ liệu của sản phẩm. Trường hợp này có thể làm giảm hiệu suất sản phẩm trong kết quả tìm kiếm.
Cách khắc phục vấn đề
Để khắc phục sự cố này, hãy cung cấp các thuộc tính bắt buộc còn thiếu cho sản phẩm của bạn trong dữ liệu sản phẩm. Bạn có thể thêm các thuộc tính bắt buộc hoặc chỉ thêm những thuộc tính bị gắn cờ mắc lỗi cụ thể này. Tìm hiểu thêm về quy cách dữ liệu sản phẩm.
Trong một số trường hợp, nếu bạn không cung cấp thuộc tính danh mục sản phẩm của Google [google_product_category] cho sản phẩm của mình thì một danh mục sẽ tự động được chọn. Nếu danh mục này không chính xác, các thuộc tính bắt buộc có thể khác với các thuộc tính bạn đã tải lên. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể chỉ định danh mục chính xác theo cách thủ công bằng thuộc tính danh mục sản phẩm của Google [google_product_category].
Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Merchant Center
- Chuyển đến Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
- Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
- Nhấp vào tiêu đề sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.
- Cung cấp giá trị của (các) thuộc tính bị thiếu.
- Chọn Lưu.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng một lúc
- Chuyển đến Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
- Sử dụng biểu tượng bộ lọc
- Chọn biểu tượng Tải xuống
để tải danh sách (.csv) gồm mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.
- Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm và cung cấp giá trị của (các) thuộc tính bị thiếu.
- Tải dữ liệu sản phẩm bạn đã sửa lên lại Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa theo yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được phản ánh trên trang "Cần chú ý".