Цены и наличие товаров на уровне региона – дополнение, которое можно включить в Merchant Center Next. В этой статье рассказывается о том, как работает это дополнение и каковы его преимущества. Оно позволяет указывать цены и данные о наличии товаров для отдельных регионов: нужно переопределить для них значения, заданные на национальном уровне. Это удобно, если вы ведете бизнес не во всей стране или условия продажи зависят от местоположения покупателей.
Пример
Предположим, что ваши товары продаются не во всех областях страны или только в отдельных городах региона. Тогда с помощью этой функции вы можете указать, где именно можно приобрести вашу продукцию. Кроме того, у вас есть возможность задать разные цены для отдельных территорий. Например, это может пригодиться, если вы продаете продукты питания, которые стоят по-разному в каждом регионе.
Указывать цены и наличие товаров на уровне региона можно только для предложений с некоторыми целевыми странами. Вот их полный список:
- Австралия, Австрия, Аргентина, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Дания, Индия, Индонезия, Испания, Италия, Канада, Колумбия, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Пакистан, Перу, Россия, Румыния, США, Таиланд, Филиппины, Франция, Чехия, Чили, Швеция, ЮАР, Южная Корея и Япония.
Преимущества
С функцией "Цены и наличие товаров на уровне региона" вам будет проще:
- продвигать позиции, стоимость которых зависит от региона, и показывать, какие товары есть в наличии и доступны для доставки;
- предлагать товары только пользователям из выбранных регионов: так вы будете платить только за действительные клики по товарным объявлениям, а сведения о ваших позициях будут показываться нужной аудитории;
- начать показывать рекламу местного ассортимента за пределами стандартного радиуса охвата своих магазинов.
Требования
Чтобы начать пользоваться функцией, вам потребуется выполнить следующие действия:
- Как настроить регионы
- Обновите целевые страницы таким образом, чтобы при добавлении к URL идентификатора региона
[region_id]показывались корректные цена и сведения о наличии товара для региона.
Совместимость
Указывать сведения о ценах и наличии товаров на уровне регионов можно для стандартных и умных торговых кампаний, а также кампаний с максимальной эффективностью. Задавать в них дополнительные региональные параметры не нужно: к ним применяются настройки из аккаунта Merchant Center.
Совместимые платформы: товарные объявления в Google Поиске, бесплатные предложения в Поиске и на вкладке "Покупки", медийная реклама (для продавцов из белого списка), партнерская программа YouTube Покупок, описания товаров, кампании Video Action.
Для атрибута "наличие" [availability] можно указывать только два значения: in_stock и out_of_stock. Использовать варианты preorder и backorder нельзя.
Кроме того, нельзя включить автоматическое обновление сведений о товарах, для которых указано, что они доступны на уровне региона или страны. В то же время его можно включить для цен на уровне страны.
Как настроить регионы
Что представляют собой регионы?
Если в стране, где вы продаете товары, можно указывать цены и наличие товаров на уровне региона, вы сможете активировать дополнение "Регионы" на странице дополнений. Это позволит вам указывать регионы для ассортимента и доставки.
Каждый регион представляет собой определенную территорию, пользователям которой демонстрируются одинаковые сведения о цене или наличии ваших товаров в интернет-магазине. Чтобы указать данные о доставке, можно использовать одну уже добавленную вами комбинацию регионов или указать отдельные регионы, с которыми будет работать ваша служба доставки. Выбор варианта зависит от бизнес-модели.
Примечание. Настройка доставки по регионам осуществляется отдельно от функции "Цены и наличие товаров на уровне региона", которая доступна не во всех странах. Подробнее о настройках доставки…
Регион определяется:
- географической областью, которой соответствует определенная совокупность почтовых индексов или административных единиц, например штатов или провинций;
- уникальным идентификатором региона, который присваивается каждому региону и используется для его обозначения в фиде регионального ассортимента.
Регионы задаются на уровне аккаунта: на странице "Регионы" в Merchant Center или с помощью Content API.
Чтобы настроить регионы, введите почтовые индексы территорий или выберите административные единицы (например, штаты или провинции) на странице "Информация о компании" в аккаунте Merchant Center.
Уровни детализации регионов. Во всех странах, где доступна функция "Цены и наличие товаров на уровне региона", поддерживается создание регионов на основе административных единиц верхнего уровня, например штатов или провинций. В некоторых из этих стран регионы также можно создавать на основе более мелких административных единиц, а именно территорий, за которыми закреплены почтовые индексы.
| Почтовый индекс |
Австралия, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Индия, Канада, Нидерланды, Новая Зеландия, США, Франция, Япония |
| Регион |
Австрия, Аргентина, Венгрия, Вьетнам, Дания, Индонезия, Испания, Италия, Колумбия, Малайзия, Мексика, Норвегия, Пакистан, Перу, Россия, Румыния, Таиланд, Филиппины, Чехия, Чили, Швеция, ЮАР |
Требования к регионам
- Цены товаров для регионов должны быть указаны в той же валюте, которая использовалась в первоначальном предложении.
- Выбранные регионы должны соответствовать нашим требованиям в отношении минимального размера и численности населения. Каждый из них должен занимать площадь не менее 3 кв. км, и в нем должны проживать не менее 1000 человек.
- В идеале регионы должны соседствовать географически. Не стоит добавлять к региону небольшие области, не граничащие с ним непосредственно. Небольшую область можно расширить, создав единый кластер с соседними областями. Если указанная вами область не отвечает всем этим критериям, на странице "Регионы" в столбце "Проблема" появится сообщение об ошибке.
- Идентификаторы регионов:
- могут быть почтовыми индексами;
- должны содержать только цифры и буквы;
- не могут содержать специальные символы;
- должны содержать от 5 до 100 символов.
Рекомендации
- Не добавляйте одну и ту же территорию (например, город или область) или почтовый индекс в несколько регионов одновременно. В случае пересечения между двумя регионами с разными значениями цены и/или сведениями о наличии товара при показе рекламы мы выберем один регион и используем заданные для него сведения о цене и/или наличии товара.
- Вам не нужно настраивать регионы для всей страны: достаточно ограничиться территориями, для которых необходимо переопределить установленную на уровне страны цену и/или сведения о наличии для предложения.
- Если у вас есть склад или распределительный центр, рекомендуем создавать регионы, отталкиваясь от его местоположения.
- Если в качестве идентификатора региона вы укажете почтовый индекс территории, которая включена в этот регион, или идентификатор магазина, уже используемый на вашем сайте, это может облегчить интеграцию целевой страницы.
Как создать регион
Примечание. В Справочном центре Merchant Center есть отдельная статья о том, как активировать дополнение "Регионы" в аккаунте.
В аккаунте Merchant Center нажмите на значок инструментов и настроек
.
Нажмите Дополнения.
- Если в стране, где вы продаете товары, можно указывать цены и наличие товаров на уровне региона, вы сможете активировать дополнение "Регионы".
Для этого нажмите Активировать на карточке дополнения "Регионы".
- После активации вы сможете перейти на страницу "Регионы", выбрав "Информация о компании" в левом меню навигации и нажав на вкладку Регионы.
Нажмите Добавить регион.
Укажите идентификатор региона, а также его название и страну, в которой он находится.
- Идентификатор региона должен быть уникальным и содержать не менее пяти символов. Можно использовать только буквы и цифры.
- Название должно быть таким, чтобы по нему можно было отличить новый регион от других.
- В раскрывающемся меню "Страна" в верхней части страницы выберите, в какой стране находится регион.
Создайте регион, указав почтовые индексы территорий или административные единицы (например, штаты или провинции), которые должны в него войти.
- Чтобы указать почтовые индексы, вводите значения по одному в строке. Значения могут быть такими:
- отдельный почтовый индекс, например 75008;
- диапазон почтовых индексов, например 2000–2500;
- диапазон почтовых индексов с подстановочным знаком (*), например 94*;
- диапазон почтовых индексов с двумя подстановочными знаками (*), например 94*–95*. В таком случае в префиксах должно быть одинаковое количество цифр.
- Примечание. В одном аккаунте можно указать не более 25 тысяч значений с почтовыми индексами (диапазон индексов считается одним значением).
- Если вы хотите использовать штаты или провинции, выберите их.
Чтобы завершить создание региона, нажмите Добавить, затем – Сохранить.
Как изменить регион
В аккаунте Merchant Center account выберите Информация о компании
в левом меню навигации.
Выберите вкладку Регионы.
Чтобы изменить название или идентификатор региона, исправьте значение в нужном поле.
- Примечание. Идентификатор региона в фиде регионального ассортимента нужно обновлять отдельно.
Чтобы изменить географическую область:
- Почтовые индексы:
- Чтобы дополнить список индексов, нажмите Добавить почтовые индексы и укажите значения так же, как вы делали это при создании региона (по одному диапазону в строке).
- Чтобы удалить определенный индекс, нажмите на значок Х рядом с ним, а чтобы удалить все индексы – кнопку Очистить все.
- Штаты/провинции:
- Установите или снимите флажки.
После того как вы внесете все изменения, нажмите Сохранить.
Как удалить регион
Прежде чем удалить регион, убедитесь, что он больше не используется. Затем выполните следующие действия:
В аккаунте Merchant Center account выберите Информация о компании
в левом меню навигации.
Выберите вкладку Регионы.
Нажмите на значок корзины
Как настроить целевую страницу
Сведения о цене и наличии, указанные на целевой странице, должны совпадать с этими же сведениями, указанными на уровне региона, которые показываются на платформах Google (они поступают из фида регионального ассортимента). Чтобы обеспечить выполнение этого условия, система Google добавляет к URL перехода по клику специальный параметр: идентификатор региона, соответствующий местоположению покупателя. Вы должны настроить на целевых страницах поддержку этого регионального параметра и скорректировать информацию о цене и наличии товара с учетом конкретных регионов. Целевая страница должна быть статической для каждого идентификатора региона, даже если URL открывает пользователь, находящийся в другом регионе.
Пример
Значение атрибута "ссылка" [link]: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage.
Конечный URL: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456.
Значение атрибута "ссылка" [link]: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct.
Конечный URL: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456.
Рекомендации
Если в качестве идентификаторов регионов вы используете почтовые индексы или существующие внутренние идентификаторы магазинов, а на вашей целевой странице пользователь может указать свое местоположение или выбрать магазин, вам будет проще запустить интеграцию целевой страницы. Для этого вам потребуется передать идентификатор региона напрямую в существующую логику инструмента выбора для обновления сведений о цене и наличии.
Устранение неполадок
Как просматривать информацию о регионах и устранять связанные с нею проблемы
Чтобы вы могли указывать цены и данные о наличии товаров для отдельных регионов, каждый из них должен отвечать нашему минимальному набору требований. Если какой-либо регион им не соответствует, показывается сообщение об ошибке. Подробную информацию о ней можно посмотреть в столбце "Проблема" на странице "Регионы". Чтобы вам было удобнее исправлять ошибки, их можно отфильтровать по типу. Когда вы устраните все нарушения, сообщения о ошибках исчезнут.
Несоответствие сведений о цене или наличии
Чтобы избежать несоответствия сведений и отклонений товаров, обновляйте данные в фиде и на сайте синхронно.
Неподдерживаемое местоположение для выбранных региональных настроек.
Это уведомление свидетельствует о проблеме с отдельным товаром и означает, что некоторые целевые сервисы, на которые у вас настроен таргетинг, не поддерживают предложения на уровне регионов. Показ ваших предложений продолжится везде, где они поддерживаются.