Si quiere obtener información sobre la función de disponibilidad y precios regionales en la versión clásica de Merchant Center, consulte este artículo.
La función de disponibilidad y precios regionales es un complemento disponible en Merchant Center Next. En este artículo se explican las ventajas y el funcionamiento de la disponibilidad regional. Esta función le permite mostrar la disponibilidad y los distintos precios de sus productos según la presencia de su empresa y la ubicación de su base de clientes. Para ello, debe proporcionar excepciones regionales a la disponibilidad o los precios nacionales.
Ejemplo
Puede ocurrir que su empresa solo tenga presencia en zonas determinadas de un país o en ciudades concretas de una provincia, o que venda productos alimenticios cuyo precio varíe según la región en la que se compren. Esta función le permite especificar las regiones donde están disponibles sus productos y controlar los precios a nivel regional.
La función de disponibilidad y precios regionales está disponible para los productos de los siguientes países de destino:
- Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Corea del Sur, Dinamarca, España, Estados Unidos, Filipinas, Francia, Gran Bretaña, Hungría, India, Indonesia, Italia, Japón, Malasia, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Pakistán, Perú, República Checa, Rumanía, Rusia, Sudáfrica, Suecia, Tailandia y Vietnam.
Ventajas
La función de disponibilidad y precios regionales le permite:
- Promocionar inventario con precios regionales, en stock y que se puede enviar
- Asegurarse de que sus productos online se muestran a la audiencia correcta y que solo paga por clics válidos en anuncios de shopping, ya que sus productos solo se muestran a usuarios de las regiones concretas que determine
- Ampliar su cobertura a zonas de reparto que se encuentren fuera del radio de sus tiendas si usa anuncios de inventario local
Requisitos
Para utilizar la función de disponibilidad y precios regionales, debe seguir estos pasos de incorporación:
- Configure las regiones.
- Actualice las páginas de destino para que se muestren el precio o la disponibilidad regionales correctos cuando se añada el atributo
region_ida la URL.
Compatibilidad
La función de disponibilidad y precios regionales es compatible con las campañas de shopping estándar e inteligentes, así como con las campañas Máximo rendimiento. No tendrá que aplicar ninguna configuración regional especial a sus campañas de shopping. Estos ajustes se configuran desde la cuenta de Merchant Center.
Superficies compatibles: puede promocionar sus productos a través de anuncios de shopping en la Búsqueda de Google, fichas gratuitas en la Búsqueda y la pestaña Shopping, anuncios de display (para comerciantes incluidos en la lista de permitidos), Programa de Afiliados de Compras en YouTube, fragmentos de producto y campañas de vídeo de acción.
La función de disponibilidad y precios regionales solo admite los valores in_stock y out_of_stock para el atributo de disponibilidad [availability] (no se admiten los valores preorder ni backorder).
Asimismo, no podrá activar la función de actualizaciones automáticas de artículos al configurar las disponibilidades regional o nacional. Sin embargo, sí podrá hacerlo para las actualizaciones automáticas de precios a nivel nacional.
Configurar regiones
¿Qué son las regiones?
Si el país en el que vende sus productos cumple los requisitos de la función de disponibilidad y precios regionales, podrá activar el nuevo complemento "Regiones" en la página de complementos. Esta opción le permitirá especificar regiones tanto para el inventario regional como para las zonas de entrega de envíos.
Las regiones sirven para definir áreas en las que los productos tienen la misma disponibilidad online, el mismo precio o ambos. En función de su modelo de negocio, es posible que solo necesite un conjunto de regiones tanto para las opciones de envío como para la función de disponibilidad y precios regionales. No obstante, puede crear varias regiones y usarlas para cualquiera de los dos servicios.
Nota: La función de disponibilidad y precios regionales no es lo mismo que el envío regional, y puede que no esté disponible en el mismo conjunto de países. Más información sobre las opciones de envío
Una región se define con los siguientes elementos:
- Un área geográfica definida por un conjunto de códigos postales o por estados o provincias.
- Un ID de región que identifica cada región de forma exclusiva. Se utiliza para indicar la región en el feed de inventario regional.
Las regiones se configuran a nivel de cuenta, bien desde la página "Regiones" de Merchant Center o mediante la API Content.
Para configurar una región, defina el código postal o las zonas según el estado o la provincia que le interese en la pestaña "Regiones" de la página "Información de empresa" de su cuenta de Merchant Center.
Compatibilidad con regiones específicas: todos los países que cumplen los requisitos de la función de disponibilidad y precios regionales permiten definir las regiones por estados o provincias. En algunos países, también se admite un mayor grado de especificidad, por lo que podría definirlas usando códigos postales.
| Código postal |
Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, Francia, Gran Bretaña, Hungría, India, Japón, Nueva Zelanda y Países Bajos |
| Estado o provincia |
Argentina, Austria, Chile, Colombia, Dinamarca, España, Filipinas, Hungría, Indonesia, Italia, Malasia, México, Noruega, Pakistán, Perú, República Checa, Rumanía, Rusia, Sudáfrica, Suecia, Tailandia y Vietnam |
Requisitos de la región
- La moneda de las regiones debe ser la misma que la de los productos iniciales.
- Las regiones deben cumplir unos requisitos mínimos de tamaño geográfico y población. Deben cubrir una superficie de 3 km² y ampliarse de modo que el área abarque las ubicaciones de al menos 1000 personas.
- Lo ideal es que las regiones sean limítrofes. No añada códigos de zonas pequeñas sin agrupar a una región. Puede agruparlos con otros contiguos para hacer zonas más grandes. Si la región no cumple estos requisitos de tamaño, se mostrará un mensaje de error en la columna "Problema" de la página "Regiones".
- Requisitos del ID de región:
- Puede ser un código postal
- Puede ser alfanumérico
- No puede contener símbolos
- Longitud: entre 5 y 100 caracteres
Prácticas recomendadas
- No incluya la misma zona (como un código postal, un estado o un óblast) en más de una región. Si dos regiones se solapan y el precio o la disponibilidad regionales entran en conflicto, elegiremos una de ellas junto con su precio o disponibilidad en el momento de la publicación.
- No es necesario configurar regiones para todo el país; basta con incluir las zonas en las que se deba aplicar una excepción regional para un producto.
- Si dispone de un almacén físico o de un centro de envío, le recomendamos que base sus regiones en estas ubicaciones.
- La integración de la página de destino puede ser más fluida si utiliza un código postal de la zona en cuestión para definir el ID de región o un ID de tienda que ya utiliza en su sitio de forma interna.
Crear una región
Nota: Consulte este artículo para activar el complemento "Regiones" en su cuenta de Merchant Center.
En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el icono Herramientas y configuración
.
Seleccione Complementos.
- Si su país de destino cumple los requisitos de la función de disponibilidad y precios regionales, podrá activar el complemento Regiones.
Para ello, haga clic en Activar en la tarjeta del complemento Regiones.
- Tras la activación, puede ir a la página Regiones seleccionando "Información de empresa" en el menú de navegación de la izquierda y haciendo clic en la pestaña Regiones.
Haga clic en Añadir región para crear una.
Introduzca valores en los campos "ID de región", "Nombre de la región" y "País".
- El ID de región debe ser único para cada región y puede ser alfanumérico (5 caracteres como mínimo).
- El nombre de la región le permite identificar la zona geográfica que quiere incluir en ella.
- Utilice el menú desplegable que aparece junto a "País" para seleccionar el país al que se aplicará la región.
Cree la región mediante códigos postales, o bien estados o provincias.
- Para usar códigos postales, introduzca una entrada por línea de cualquiera de los siguientes modos:
- Un código postal (por ejemplo, 75008)
- Un intervalo de códigos postales (por ejemplo, 2000-2500)
- Un intervalo de códigos postales con un prefijo con comodín (*) (por ejemplo, 94*)
- Un intervalo de códigos postales que incluye dos prefijos con comodines (*), con el mismo número de dígitos para ambos prefijos (por ejemplo, 94*‑95*)
- Nota: Hay un límite de 25.000 entradas de códigos postales por cuenta (un intervalo de códigos postales se considera una sola entrada).
- Para utilizar estados o provincias, seleccione los que correspondan.
Haga clic en Añadir y, a continuación, en Guardar para terminar de crear la región.
Editar una región
En su cuenta de Merchant Center, seleccione Información de empresa
, situado en el menú de navegación de la izquierda.
Seleccione la pestaña Regiones.
Para editar el nombre o el ID de región, modifique el texto en el campo correspondiente.
- Nota: Tendrá que actualizar por separado el ID de región en su feed de inventario regional.
Para editar la zona geográfica, siga estos pasos:
- Códigos postales:
- Si quiere añadir más códigos, hágalo de la misma forma que cuando creó la región, con un intervalo por línea. Haga clic en Añadir códigos postales.
- Para quitar un código postal, haga clic en la X que aparece junto a él. Si quiere quitarlos todos, seleccione Borrar todo.
- Estados o provincias:
- Marque o desmarque las casillas correspondientes.
Haga clic en Guardar para terminar de editar la región.
Quitar una región
Antes de quitar una región, compruebe que ya no se utiliza.
En su cuenta de Merchant Center, seleccione Información de empresa
, situado en el menú de navegación de la izquierda.
Seleccione la pestaña Regiones.
En la columna "Nombre de la región", haga clic en el icono de papelera
Configurar la página de destino
El precio y la disponibilidad que aparecen en su página de destino deben coincidir con el precio y la disponibilidad regionales que se muestran en las superficies de Google a partir de su feed regional. Para ofrecer una experiencia de página de destino precisa, Google añade como parámetro a la URL de destino el ID de región correspondiente a la ubicación del comprador. Debe ajustar sus páginas de destino para que acepten este parámetro y muestren una página de destino de producto donde aparezcan el precio y la disponibilidad pertinentes. La página de destino debe ser estática para cada ID de región, aunque se acceda a la URL desde una ubicación geográfica diferente.
Ejemplo
Valor proporcionado en el atributo de enlace: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage
URL final: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
Valor proporcionado en el atributo de enlace: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct
URL final: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
Prácticas recomendadas
Si sus IDs de región son códigos postales o IDs de tienda internos y su página de destino ya tiene un selector de ubicación o de tienda, quizá pueda simplificar la integración de su página de destino transfiriendo el ID de región directamente a la lógica del selector actual para actualizar el precio y la disponibilidad.
Solución de problemas
Revisar regiones y solucionar problemas
Para poder utilizar la función de disponibilidad y precios regionales, todas sus regiones deben cumplir los requisitos mínimos. De lo contrario, verá un mensaje de error con los detalles correspondientes en la columna "Problema" de la página "Regiones". Puede filtrar por regiones con problemas o revisarlos manualmente uno por uno. Los mensajes de error desaparecerán cuando se cumplan los requisitos.
El precio y la disponibilidad no coinciden
Para evitar que se reciban advertencias y rechazos por discrepancias en los valores relativos a la disponibilidad y el precio, actualice el feed y los datos del sitio de la forma más simultánea posible.
Destino no admitido según la configuración regional
Esta es una advertencia a nivel de artículo que indica que está orientando sus anuncios a destinos de publicación que no son compatibles con la función de disponibilidad y precios regionales. Sus productos seguirán publicándose en todos los lugares donde esta sí se admita.