Giới thiệu về tính năng đến lấy hàng sau

Tính năng đến lấy hàng sau giúp bạn quảng bá những sản phẩm mà khách hàng có thể đến lấy hàng tại cửa hàng theo một Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) cụ thể, bất kể tình trạng còn hàng tại cửa hàng. Tính năng đến lấy hàng sau cũng giúp bạn cung cấp nhiều hình thức thực hiện đơn hàng cho khách hàng và tạo sự khác biệt cho cửa hàng của bạn. Không giống như các tính năng khác của quảng cáo kho hàng tại địa phương, tính năng đến lấy hàng sau không yêu cầu toàn bộ thông tin kho hàng.

Bài viết này giải thích cách hoạt động của tính năng đến lấy hàng sau và các yêu cầu để triển khai tính năng này.

Lưu ý: Trang thông tin miễn phí tại địa phương hiện chưa hỗ trợ tính năng đến lấy hàng sau, nên bạn chỉ dùng được với quảng cáo kho hàng tại địa phương.

Nếu bạn muốn quảng bá những sản phẩm đang có tại cửa hàng và cho phép đến lấy hàng ngay, hãy xem các yêu cầu đối với tính năng Lấy hàng trong ngày.

Điều kiện tham gia

Tính năng đến lấy hàng sau giúp bạn phục vụ khách hàng từ trực tuyến đến ngoại tuyến. Để đủ điều kiện sử dụng tính năng đến lấy hàng sau, trang web phải đáp ứng các yêu cầu sau trên máy tính, thiết bị di động và máy tính bảng:

Hiển thị lựa chọn để đến lấy sản phẩm trên trang đích hoặc trong quy trình thanh toán.
Cho phép khách hàng chọn cửa hàng nơi bạn sẽ vận chuyển đơn đặt hàng của họ đến.
- Bạn có thể hiển thị cửa hàng sau khi người dùng nhấp vào một đường liên kết (ví dụ: "Kiểm tra tình trạng còn hàng") hoặc bằng cách nhập mã bưu chính hoặc địa chỉ.
- Ngoài ra, bước chọn cửa hàng còn có thể được đưa vào quy trình thanh toán sau khi khách hàng thêm mặt hàng vào giỏ hàng.
Hiển thị giá của mặt hàng trên trang sản phẩm.
- Lưu ý: Giá phải khớp với giá trị của thuộc tính giá [price] trong nguồn dữ liệu chính. Để biết thông tin tổng quan chi tiết hơn về các yếu tố cấu thành nội dung trình bày sai, hãy tham khảo chính sách Trình bày sai.
Cho biết ngày đến lấy hàng và phí đến lấy hàng (nếu bạn tính phí đến lấy hàng).
- Thông tin này có thể hiển thị trong quy trình thanh toán cùng với bước lựa chọn cửa hàng. Để biết thông tin tổng quan chi tiết hơn về các yếu tố cấu thành nội dung trình bày sai, hãy tham khảo chính sách Trình bày sai.
Hỗ trợ khách hàng chọn các vị trí cửa hàng khác.
- Thông tin này có thể hiển thị trong quy trình thanh toán cùng với bước lựa chọn cửa hàng.
Gửi thông báo xác nhận đến lấy hàng khi khách hàng có thể đến lấy đơn đặt hàng (ví dụ: email hoặc tin nhắn SMS).
Khách hàng không cần phải nhập thông tin thanh toán trước khi xem các hình thức thực hiện đơn hàng. Để biết thông tin tổng quan chi tiết hơn về các yếu tố cấu thành nội dung trình bày sai, hãy tham khảo chính sách Trình bày sai.
Cho phép khách hàng hoàn tất đơn đặt hàng (ví dụ: hoàn tất giao dịch mua hàng hoặc đặt trước mặt hàng) trên trang web của bạn.

Các cách triển khai

Có 2 cách để triển khai tính năng đến lấy hàng sau:

Tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm

Tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm giúp bạn quảng bá tất cả sản phẩm mà bạn có thể vận chuyển đến cửa hàng của mình để khách đến lấy hàng. Tính năng này giúp bạn nhanh chóng triển khai quảng cáo kho hàng tại địa phương vì bạn không phải cung cấp nguồn dữ liệu kho hàng. Thay vào đó, bạn có thể thêm ngày dự kiến có thể đến lấy và phương pháp nhận hàng vào nguồn cấp dữ liệu sản phẩm trực tuyến hiện có.

Lưu ý: Kể từ ngày 1 tháng 9 năm 2024, bạn sẽ không bắt buộc phải cung cấp phương pháp nhận hàng nữa.

Trang web phải đáp ứng các yêu cầu về tính năng đến lấy hàng sau được nêu ở trên, đồng thời bạn phải xác định những vị trí cửa hàng đủ điều kiện để thực hiện đơn đặt hàng trên mạng.

Tìm hiểu cách triển khai tính năng Đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm.

Tính năng đến lấy hàng sau kèm thông tin về kho hàng tại cửa hàng

Tính năng đến lấy hàng sau kèm thông tin về kho hàng tại cửa hàng giúp bạn quảng bá các mặt hàng đã hết hàng hoặc sản phẩm trên mạng mà bạn có thể vận chuyển đến cửa hàng cùng các mặt hàng tại cửa hàng.

Ngoài các yêu cầu về tính năng đến lấy hàng sau nêu trên, bạn cũng phải đáp ứng các yêu cầu về trang sản phẩm dành riêng cho cửa hàng cho biết tình trạng còn hàng và giá tại cửa hàng hoặc trang sản phẩm cho biết tình trạng còn hàng tại cửa hàng.

Tìm hiểu thêm về Cách triển khai tính năng đến lấy hàng sau kèm thông tin về kho hàng tại cửa hàng.

Đề xuất về trang web

Ngoài các yêu cầu nêu trên về trang web, bạn nên:

Khách hàng không cần phải tạo tài khoản trước khi xem các hình thức thực hiện đơn hàng (ví dụ như bạn có thể thêm hình thức "thanh toán với tư cách khách").
Khách hàng không cần phải nhập địa chỉ trước khi xem các hình thức thực hiện đơn hàng.

Đường liên kết có liên quan

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?