「稍後取貨」服務可讓你為消費者提供順暢的線上線下整合體驗。只要商品適用特定服務水準協議，並開放消費者到店內取貨，你就能運用「稍後取貨」功能，讓商店成為全通路資產並掌握差異化優勢，而不受限於門市供應情形。
有了「提供店內庫存資料的稍後取貨功能」，你可以靈活地為每項產品提供門市層級的詳細服務水準協議資訊。此外，「提供店內庫存資料的稍後取貨功能」可用於所有其他店面商品目錄廣告產品，讓你能同時宣傳「稍後取貨」商品和有現貨的商品，充分發揮商店做為全通路資產的效益。
本頁面包含以下內容
使用資格
你必須符合下列規定，才能導入「提供店內庫存資料的稍後取貨功能」：
- 有可履行線上訂單的門市。
- 即使指定門市沒有產品現貨，仍能履行到店取貨訂單。
- 網站必須符合提供店內供應情形及價格資訊的商店專屬產品頁面相關規定，或是提供店內供應情形的產品頁面相關規定。
- 確認商品目錄資料來源包含缺貨的商品 (即供應情形
[availability]設為「out_of_stock」的商品)。 - 在主要資料來源和商品目錄資料來源中新增必填屬性。
網站規定
無論是透過電腦或行動裝置 (包含平板電腦) 瀏覽，網站均須符合下列規定：
- 必須提供產品的取貨選項：到達網頁或結帳程序，必須顯示產品的「稍後取貨」選項。
- 取貨服務水準協議必須清楚明確：網站顯示的取貨選項，必須清楚標示商品何時可供取貨。
- 讓消費者選擇訂單商品要運送至哪間門市：確保消費者能選擇產品要運送至哪間門市。
- 如果採用「提供店內供應情形的產品頁面」：在消費者使用門市選擇器後，或是在結帳程序中，應顯示取貨服務的供應情形。
- 如果採用「提供店內供應情形及價格資訊的商店專屬產品頁面」：在到達網頁或結帳程序中，應顯示取貨服務的供應情形。
- 讓消費者在網站中順利建立訂單：確保消費者能夠透過你的網站購買或預訂產品，並選擇自取。
- 如需收費，應顯示取貨服務費用：如取貨服務需額外收取費用，則應清楚記載。費用可於結帳程序中顯示。
- 必須提供取貨確認訊息：在訂單商品可取貨時，應傳送通知，例如傳送電子郵件和簡訊。
- 必須在輸入付款資訊前顯示出貨選項：確保消費者能在結帳前查看出貨選項。如要進一步瞭解不實陳述或行為的構成條件，請參閱不實陳述或行為政策。
- 在產品頁面中顯示商品價格：價格資訊必須與主要資料來源和店面商品目錄資料來源中的價格
[price]屬性值一致。透過主要資料來源提交價格[price]屬性，即可設定全國預設價格；如要覆寫任何特定店面的設定，請透過商品目錄資料來源提交價格屬性。如要進一步瞭解不實陳述或行為的構成條件，請參閱不實陳述或行為政策。
網站建議
除了上述網站規定之外，也建議採用下列做法：
- 請先顯示出貨選項 (例如提供「以訪客身分結帳」選項)，再要求消費者建立帳戶。
- 請先顯示出貨選項，再要求消費者輸入地址資訊。
資料相關規定
如要導入「提供店內庫存資料的稍後取貨功能」，請在主要資料來源或店面商品目錄資料來源中加入下列屬性。
[availability] 設為「有現貨」的商品目錄產品，視為一般的店面商品目錄廣告。| 屬性 | 必填或選填？ | 資料來源 | 可能的值 | 注意事項 |
取貨方式[pickup_method] |
2024 年 9 月 1 日起變為選填屬性 |
商品目錄資料 (如果門市之間的設定不一致，則建議使用)，或主要資料來源 |
純文字/定位點分隔範例 <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method> |
如果產品可運送至相關門市，請在店面商品目錄資料來源中提交「 not_supported」。 |
取貨服務水準協議[pickup_sla] |
必填 | 商品目錄資料 (如果門市之間的設定不一致，則建議使用)，或主要資料來源 |
純文字/定位點分隔範例 <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla> |
如果商品的取貨方式 [pickup_sla] 設為 multi-week，廣告便會顯示「到店取貨」的註解。 |
| 必填 | 商品目錄資料 | 缺貨中 |
如要提供「稍後取貨」註解，店面的產品供應情形必須設為「缺貨中」 |
導入「稍後取貨」功能和「當日取貨」功能，向消費者顯示所有出貨選項。
選取參與的商家檔案門市
根據預設，Google 會在連結的商家檔案地區群組中，顯示店內產品。
如果你的門市全部都能履行線上訂單，請在連結帳戶時，選取包含所有門市的商家檔案地區群組。
如果只有部分門市能履行線上訂單，請將這些商店歸類為獨立的營業地點群組。連結帳戶時，請選取這個營業地點群組。
如果無法將門市重新分類為群組，請填寫「與我們聯絡」表單與支援團隊聯絡，並選取「我想導入其他功能」。接著在「問題摘要」下方，指明無法讓使用者取貨的商店代碼和地址。
選擇啟用「提供店內庫存資料的稍後取貨功能」
如果已採用免費區域產品資訊或店面商品目錄廣告，並已導入「提供店內供應情形的產品頁面」，請按照下列步驟啟用「當日取貨」功能：
在 Merchant Center 帳戶中，按一下「工具」圖示
，然後選取「外掛程式」。
選取你的外掛程式。
在「免費區域產品資訊」或「店面商品目錄廣告」資訊卡中，按一下「前往免費區域產品資訊」或「前往店面商品目錄廣告」。
找到要設定的國家/地區，然後按一下旁邊的「顯示」。
選取「取貨體驗 (選填)」。
選取「消費者可以稍後到店取貨」。
新增標有取貨資訊的產品頁面網址。
如果尚未開始使用店面商品目錄廣告或免費區域產品資訊，請按照導入指南中的說明操作。
審查「提供店內庫存資料的稍後取貨功能」
提供範例產品網址後，Google 會審查到達網頁，確認是否符合所有規定。請按照下列步驟查看狀態：
在 Merchant Center 帳戶中，按一下「工具」圖示
，然後選取「外掛程式」。
選取你的外掛程式。
在「免費區域產品資訊」或「店面商品目錄廣告」資訊卡中，按一下「前往免費區域產品資訊」或「前往店面商品目錄廣告」。
找到要查看狀態的國家/地區，然後按一下旁邊的「顯示」。
選取「取貨體驗 (選填)」。
勾選「消費者可以稍後到店取貨」旁邊的圖示。
「提供店內庫存資料的稍後取貨功能」的狀態可能如下：
- 已驗證：表示不需採取進一步行動。
- 審查中：請過一段時間再返回查看。你的網頁網址正在接受審查，這項程序可能需要一週才會完成。
- 提出審查申請：Google 在審查後判定網址不符資格。請確保網址和商家資訊符合「提供店內庫存資料的稍後取貨功能」規定，並進行必要更新，然後重新提交產品網址範例。
- 需採取行動：提交的網址無效。請檢查並更新提供的網址，然後按一下「儲存」。