У цій статті ви знайдете відповіді на поширені запитання про сервіс Google Відгуки клієнтів.
Чи доступний сервіс Google Відгуки клієнтів у моїй країні?
Чи доступний сервіс Google Відгуки клієнтів на мобільних пристроях?
Так. Пропозиція взяти участь в опитуванні може з’являтись у вебпереглядачах на комп’ютерах і мобільних пристроях.
Якщо ви хочете показувати таку пропозицію на своєму мобільному сайті, додайте фрагмент коду модуля згоди на опитування від сервісу Google Відгуки клієнтів у код сторінки підтвердження замовлення на мобільному сайті. Опитування працюють на різних пристроях без додаткової інтеграції.
Навіщо використовувати програму Google Відгуки клієнтів?
Які вимоги потрібно виконати для участі в програмі Google Відгуки клієнтів?
Чи можна брати участь у програмі Google Відгуки клієнтів, якщо я не продаю матеріальні товари?
Чи підтримує сервіс Google Відгуки клієнтів сторонні системи збору відгуків?
Як зареєструвати обліковий запис Google Merchant Center?
Чи потрібно підтверджувати право власності на URL-адресу або домен вебсайту в Merchant Center?
Чи потрібно зв’язувати облікові записи Google Merchant Center і Google Ads?
Як інтегрувати значок і модуль опитування програми Google Відгуки клієнтів?
Чи потрібно показувати на вебсайті значок програми Google Відгуки клієнтів?
Що таке "модуль підтвердження замовлення"?
Чи можна розмістити код модуля підтвердження замовлення лише на цільових сторінках товарних оголошень?
Чи можна змінити текст у вікні з пропозицією взяти участь в опитуванні?
Чи можна змінити або вилучити текст опитування?
Ні. Текст опитування не можна змінювати чи вилучати, зокрема опцію коментарів для користувачів.
Примітка. Можливість змінювати текст опитувань для програми Google Відгуки клієнтів може з’явитися в майбутньому.
Чи можна вибрати дату доставки листа з пропозицією взяти участь в опитуванні?
Скільки запитань в опитуванні?
Чи можна показувати опитування на сторінці підтвердження покупки?
Чи можна розмістити модуль опитування програми Google Відгуки клієнтів у непомітному місці?
Ви можете розмістити модуль опитування внизу сторінки оплати або в інших менш помітних місцях на сторінці. Однак радимо розміщувати його в центрі сторінки, інакше ви можете отримати менше відгуків.