หน้านี้จะให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรีวิวจากลูกค้าโดย Google
ฉันร่วมใช้งานรีวิวจากลูกค้าโดย Google ในประเทศของฉันได้ไหม
รีวิวจากลูกค้าโดย Google พร้อมให้บริการในประเทศต่อไปนี้ แอลจีเรีย อาร์เจนตินา ออสเตรเลีย ออสเตรีย บาฮามาส บาห์เรน เบลเยียม เบลีซ ภูฏาน บราซิล บูร์กินาฟาโซ แคเมอรูน แคนาดา ชาด ชิลี จีน โคลอมเบีย คอสตาริกา โกตดิวัวร์ เช็กเกีย เดนมาร์ก สาธารณรัฐโดมินิกัน เอกวาดอร์ อียิปต์ เอลซัลวาดอร์ ฟิจิ ฝรั่งเศส กาบอง เยอรมนี กัวเตมาลา กายอานา ฮอนดูรัส ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี จาเมกา ญี่ปุ่น จอร์แดน คูเวต ลิเบีย ลิกเตนสไตน์ ลักเซมเบิร์ก มาเลเซีย มัลดีฟส์ มาลี เม็กซิโก โมร็อกโก นามิเบีย เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ นิการากัว นอร์เวย์ โอมาน ปานามา ปาปัวนิวกินี ปารากวัย ฟิลิปปินส์ โปแลนด์ โปรตุเกส เปอร์โตริโก กาตาร์ รัสเซีย ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ เกาหลีใต้ สเปน รัฐปาเลสไตน์ สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ ไต้หวัน ไทย ติมอร์เลสเต ตูนิเซีย ตุรกี ยูเครน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา อุรุกวัย เวเนซุเอลา และเวียดนาม
รีวิวจากลูกค้าโดย Google ใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ไหม
ได้ การเลือกทำแบบสำรวจจะแสดงต่อผู้ใช้บนเว็บเบราว์เซอร์ในเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่
หากต้องการใช้ฟีเจอร์การเลือกทำแบบสำรวจในอุปกรณ์เคลื่อนที่บนเว็บไซต์เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ผสานรวมข้อมูลโค้ดของการเลือกทำแบบสำรวจรีวิวจากลูกค้าโดย Google ไว้ในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อของเว็บไซต์เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย นอกเหนือจากในเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ต ซึ่งแบบสำรวจจะทำงานได้บนอุปกรณ์ต่างๆ โดยไม่ต้องทำการผสานรวมเพิ่มเติม
เหตุใดฉันจึงควรลงชื่อสมัครใช้รีรีวิวจากลูกค้าโดย Google
หากใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google คุณจะเพิ่มป้ายแบรนด์ Google และคะแนนร้านค้าบนเว็บไซต์ได้ นอกจากนี้ รีวิวที่รวบรวมโดยรีวิวจากลูกค้าโดย Google จะช่วยให้คุณมีสิทธิ์ได้รับคะแนนร้านค้า โปรดทราบว่าการลงชื่อสมัครใช้จะใช้เวลาไม่เกิน 2-3 ชั่วโมง
ข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google มีอะไรบ้าง
หากต้องการใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google คุณจะต้องมีหน้ายืนยันคำสั่งซื้อในขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บไซต์ นอกจากนี้ รีวิวจากลูกค้าโดย Google ยังกำหนดให้ผู้เข้าร่วมต้องปฏิบัติตามนโยบายของผลิตภัณฑ์ด้วย
ฉันร่วมใช้งานรีวิวจากลูกค้าโดย Google ได้ไหม หากไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้
ได้ รีวิวจากลูกค้าโดย Google ไม่ได้กำหนดให้ผู้เข้าร่วมต้องขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ ทั้งนี้ คุณจะต้องระบุวันที่นำส่งโดยประมาณ (EDD) สำหรับสินค้าที่ขายในโมดูลการยืนยันคำสั่งซื้อ (เช่น วันที่คาดว่าลูกค้าจะได้รับสินค้า/บริการ)
รีวิวจากลูกค้าโดย Google ทำงานร่วมกับระบบการรีวิวของบุคคลที่สามซึ่งฉันใช้อยู่ในเว็บไซต์ได้ไหม
รีวิวจากลูกค้าโดย Google ทำงานร่วมกับระบบการรีวิวของบุคคลที่สามที่ให้ข้อมูลใน Google อยู่แล้วได้ โปรดทราบว่ารีวิวจากลูกค้าโดย Google เป็นวิธีเดียวที่ช่วยให้คุณแสดงแบรนด์ Google และคะแนนร้านค้าบนเว็บไซต์ได้
ฉันจะลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google Merchant Center ได้อย่างไร
ทำตามวิธีการสร้างบัญชี Merchant Center
ฉันจำเป็นต้องยืนยันการเป็นเจ้าของ URL หรือโดเมนของเว็บไซต์ใน Merchant Center หรือไม่
จำเป็น คุณต้องยืนยันการเป็นเจ้าของ URL หรือโดเมนของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google Merchant Center ดูวิธียืนยันและอ้างสิทธิ์ URL ของเว็บไซต์
ฉันจำเป็นต้องลิงก์บัญชี Google Merchant Center กับบัญชี Google Ads ไหม
ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องลิงก์บัญชี Merchant Center กับ Google Ads เพื่อให้รีวิวจากลูกค้าโดย Google ใช้งานได้
ฉันจะผสานรวมป้ายและแบบสำรวจรีวิวจากลูกค้าโดย Google ได้อย่างไร
หากต้องการผสานรวมป้ายและการเลือกทำแบบสำรวจ โปรดทำตามขั้นตอนในคู่มือการผสานรวม
ฉันต้องแสดงป้ายรีวิวจากลูกค้าโดย Google ในเว็บไซต์ไหม
ไม่ต้อง คุณจะแสดงป้ายในเว็บไซต์หรือไม่ก็ได้
"โมดูลการยืนยันคำสั่งซื้อ" คืออะไร
"โมดูลการยืนยันคำสั่งซื้อ" หมายถึง JavaScript ในหน้ายืนยันการซื้อที่เปิดหน้าต่างการเลือกรับแบบสำรวจ
ฉันจะแสดงเฉพาะรหัส "โมดูลการยืนยันคำสั่งซื้อ" สำหรับการเข้าชมโฆษณา Shopping ได้ไหม
ไม่ได้ รีวิวจากลูกค้าโดย Google กำหนดให้คุณต้องแสดงหน้าการเลือกทำแบบสำรวจแก่ลูกค้าทุกคนหลังจากที่ชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณ
ฉันปรับแต่งข้อความที่ปรากฏในหน้าต่างการเลือกทำแบบสำรวจได้ไหม
ไม่ได้ คุณปรับแต่งข้อความที่ปรากฏในหน้าต่างการเลือกทำแบบสำรวจไม่ได้
ฉันกำหนดหรือลบข้อความที่ปรากฏในแบบสำรวจได้ไหม
ไม่ได้ ขณะนี้คุณยังปรับแต่งข้อความในแบบสำรวจไม่ได้ นอกจากนี้ ยังลบข้อความทั้งหมดที่ปรากฏในแบบสำรวจ รวมถึงตัวเลือกในการแสดงความคิดเห็นสำหรับลูกค้าไม่ได้
หมายเหตุ: คุณอาจปรับแต่งแบบสำรวจรีวิวจากลูกค้าโดย Google ได้ในอนาคตเนื่องจาก Google ยังคงปรับปรุงฟีเจอร์นี้อย่างต่อเนื่อง
ฉันเลือกวันที่ที่ลูกค้าได้รับอีเมลการเลือกทำแบบสำรวจได้ไหม
ไม่ได้ Google จะจัดการวันที่นำส่งแบบสำรวจในนามของคุณ ลูกค้าที่เลือกทำแบบสำรวจจะได้รับอีเมลที่ขอให้พวกเขาให้คะแนนประสบการณ์ในวันหรือใกล้วันที่คาดว่าจะนำส่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกรับอีเมลและทำแบบสำรวจของรีวิวจากลูกค้าโดย Google
แบบสำรวจมีกี่คำถาม
แบบสำรวจมี 1 คำถาม
ฉันแสดงคำถามของแบบสำรวจโดยตรงในหน้ายืนยันการซื้อได้ไหม
ไม่ได้ คุณแสดงคำถามของแบบสำรวจในหน้ายืนยันการซื้อไม่ได้ เราต้องการให้ลูกค้าตอบคำถามเมื่อได้รับสินค้าหรือบริการแล้วเท่านั้น เพื่อที่จะได้รับความคิดเห็นเกี่ยวกับการซื้อสินค้าในเว็บไซต์ที่มีประโยชน์ที่สุด
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ต้องการให้หน้าการเลือกทำแบบสำรวจรีวิวจากลูกค้าโดย Google แสดงบนเว็บไซต์อย่างเด่นชัด
คุณเลือกได้ว่าจะแสดงหน้าการเลือกรับแบบสำรวจที่ด้านล่างของหน้าชำระเงินหรือส่วนอื่นๆ ที่ดูไม่เด่น อย่างไรก็ดี เราขอแนะนำให้วางไว้ตรงกลางหน้า เพราะลูกค้ามักจะไม่สนใจเลือกเข้าร่วมทำแบบสำรวจ หากวางไว้ที่ด้านล่างหรือด้านขวาของหน้าเว็บ
ฉันจะดูคะแนนรีวิวจากลูกค้าโดย Google ที่เว็บไซต์ของฉันได้รับได้อย่างไร
จากหน้าคะแนนร้านค้า ให้คลิกลิงก์ที่มีป้ายกำกับว่า "รีวิวจากลูกค้าโดย Google"
จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีคะแนนร้านค้า
ป้ายรีวิวจากลูกค้าโดย Google จะระบุว่า "ยังแสดงคะแนนไม่ได้" แทนการแสดงคะแนน คะแนนประกอบด้วยค่าตัวเลขและการให้ดาว ซึ่งจะไม่แสดงในป้ายหากคุณไม่มีคะแนนร้านค้า ธุรกิจของคุณต้องมีรีวิวที่ไม่ซ้ำกันมากพอสำหรับประเทศนั้นๆ ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพื่อแสดงคะแนนร้านค้าในประเทศดังกล่าว จำนวนรีวิวที่ต้องการอาจแตกต่างกันไปตามธุรกิจแต่ละอย่าง แต่ผู้ขายส่วนใหญ่จะได้รับคะแนนหลังจากรวบรวมรีวิวที่มีสิทธิ์อย่างน้อย 100 รายการ