Questa pagina fornisce risposte alle domande comuni su Recensioni dei clienti su Google.
Posso partecipare a Recensioni dei clienti su Google nel mio paese?
Recensioni dei clienti su Google funziona sui dispositivi mobili?
Sì. La funzionalità di attivazione del sondaggio può essere visualizzata dagli utenti sui browser web mobile e desktop.
Per utilizzare la funzionalità di attivazione per i dispositivi mobili sul tuo sito mobile, integra lo snippet del codice di attivazione di Recensioni dei clienti su Google nella pagina di conferma dell'ordine su questo sito, oltre che sul tuo sito per desktop o tablet. Il sondaggio funziona su tutti i tipi di dispositivi senza integrazione aggiuntiva.
Perché dovrei registrarmi a Recensioni dei clienti su Google?
Quali sono i requisiti di idoneità di Recensioni dei clienti su Google?
Posso partecipare a Recensioni dei clienti su Google se non vendo prodotti fisici?
Recensioni dei clienti su Google funziona in combinazione con il sistema di recensioni di terze parti che attualmente utilizzo sul mio sito?
Come faccio a registrarmi a un account Google Merchant Center?
Devo verificare la proprietà dell'URL o del dominio del mio sito web in Merchant Center?
Devo collegare il mio account Google Merchant Center al mio account Google Ads?
Come faccio a integrare il badge e il sondaggio di Recensioni dei clienti su Google?
Devo mostrare il badge di Recensioni dei clienti su Google sul mio sito web?
Cos'è il "modulo di conferma dell'ordine"?
Posso mostrare il codice "modulo di conferma dell'ordine" solo a chi accede al mio sito dopo aver fatto clic sugli annunci Shopping?
Posso personalizzare il testo presente nella finestra di attivazione del sondaggio?
Posso personalizzare o rimuovere qualsiasi parte del testo presente nel sondaggio?
No, il testo del sondaggio al momento non è personalizzabile. Tutto il testo presente nel sondaggio, inclusa l'opzione che consente ai clienti di lasciare commenti, non può essere rimosso.
Nota: dal momento che Google continua ad apportare migliorie alla funzionalità, il sondaggio di Recensioni dei clienti su Google potrebbe essere personalizzabile in futuro.
Posso scegliere la data in cui i miei clienti ricevono l'email di attivazione del sondaggio?
Quante domande contiene il sondaggio?
Posso mostrare la domanda del sondaggio direttamente sulla mia pagina di conferma dell'acquisto?
Che cosa succede se non desidero mettere in evidenza l'attivazione del sondaggio di Recensioni dei clienti su Google?
L'attivazione del sondaggio può apparire nella parte inferiore della pagina di pagamento o in altre posizioni meno visibili. Consigliamo di mostrare l'attivazione al centro della pagina. Posizionarla in fondo alla pagina o sul lato destro di solito comporta tassi di attivazione più bassi.