Tuotearvostelujen diagnostiikka on Kauppiaskeskuksen osio, josta saat lisätietoja tuotearvioiden datalähteestä. Kun lataat datalähteen suoraan Kauppiaskeskukseen, tuotearvostelujen diagnostiikka näyttää arvosteluistasi esimerkiksi seuraavat tiedot:
- datalähteen latauksen tilan
- puuttuvan tai virheellisen datan aiheuttamat virheet ja varoitukset
- datalähteessä mahdollisesti käytetyt vahvat, yksilölliset tunnisteet.
Arvostelujen tila
Kun datalähde ladataan, siihen sisältyvien arvostelujen tilaksi tulee jokin seuraavista:
- Hylätty: Nämä arvostelut on joko korjattava tai poistettava. Niiden käsittely epäonnistui, koska datalähteessä oli virheitä. Varmista arvostelujen oikea muotoilu ja käy ne läpi XML-tarkistustyökalulla. Tuotearvostelujen diagnostiikan Arvostelut-osiossa voit etsiä ja korjata datalähteen virheitä.
- Edellyttää tarkastusta: Arvostelut on käsitelty, mutta niistä saattaa puuttua arvoja tai suositeltuja yksilöllisiä tunnisteita. Arvostelusi näkyvät Shopping-tuloksissa todennäköisemmin, jos niissä on yksilölliset tunnisteet. Paranna datalähteen laatua korjaamalla datavirheet tuotearvostelujen diagnostiikan avulla. Lue lisää yksilöllisistä tunnisteista.
- Valmiina esitettäväksi: Nämä arvostelut on käsitelty ongelmitta, ja ne sisältävät kaikki suositellut tunnisteet. Sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Virheet, varoitukset ja ilmoitukset
Tuotearvostelujen diagnostiikka näyttää lataamasi datalähteen ongelmat Kauppiaskeskuksessa. Voit etsiä ohjeita ongelmatilanteisiin diagnostiikkatoiminnon lisätietolinkkien avulla ja ladata sen jälkeen datalähteen uudelleen. Tuotearvosteluiden datalähteen oppaasta saat lisätietoja datalähteen oikeasta muotoilusta.
Virhe: Tämä viittaa arvosteluihin, joiden käsittely on epäonnistunut ja joita ei voi käyttää. Varmista, että arvostelu on muotoiltu oikein tuotearvioiden datalähteen sääntöjen mukaan ja että se sisältää kaikki suositellut tunnisteet.
Varoitus: Tämä viittaa ongelmiin, jotka voivat estää arvostelun näkymisen. Paranna arvostelun laatua varmistamalla, että arvostelu on muotoiltu oikein ja sisältää kaikki suositellut tunnisteet.
Ilmoitus: Tämä viittaa arvosteluihin, jotka eivät kelpaa näytettäviksi. Sinun ei tarvitse tehdä mitään. Kannattaa kuitenkin perehtyä ohjelmakäytäntöihin, kun määrität datalähdettä.
Virheet
Dokumentti on tyhjäDatalähteessä ei ole mitään dataa. Katso datalähteen oppaasta esimerkki datalähteestä ja ohjeet tuotearvioiden datalähteen muotoiluun.
Päätöstagin ulkopuolella on dataa. Tarkista datalähteesi XML-skeeman tarkistustyökalulla. Lisätietoja XML-skeeman tarkistustyökaluista on ohjesivuilla.
Järjestelmä ei pystynyt noutamaan tiedostoa datalähteestä. Yritä lähettää datalähde uudelleen.
Aikaleiman muoto on virheellinen. Aikaleimoja tarvitaan ilmaisemaan, milloin arvostelu on kirjoitettu, ja ne voivat sisältää päivämäärän, kellonajan ja aikavyöhyketiedot, esimerkiksi
2014-04-21T11:07:07-06:00
2014-04-21T18:00:00+01:00
2014-04-21T00:00:00Z
Katso datalähteen oppaan esimerkistä, miten <review_timestamp> on merkitty. Lisätietoja aikaleimojen muotoilemisesta saat myös tutustumalla esimerkiksi tällä sivulla kuvattuun standardiin.
Datalähteessä on käsittelyohje, jossa ei käytetä oikeaa syntaksia. Ratkaise ongelma ja käy datalähde läpi XML-tarkistustyökalulla.
Datalähteessä on virheellinen XML-merkki. Varmista, että datalähteesi merkkijonojen ja merkkien koodit on vaihdettu oikein.
Datalähteessä on virheellinen XML-avaustagi. Katso datalähteen oppaasta lista oikeista avaustageista, joita käytetään tuotearvioiden datalähteessä.
Datalähteestä löytyi virheellinen XML-arvo. Validoi datalähde XML-skeeman tarkistustyökalulla ja lataa se sitten uudelleen.
Arvostelutekstistä puuttuu sisältöä. Google ei käytä arvosteluja, joissa ei ole arvostelutekstiä. Jos tämä tieto on jäänyt pois, lisää arvosteluteksti datalähteeseen. Katso datalähteen oppaan <review>-kohdasta, miten tämä tieto muotoillaan.
Arvostelusta puuttuu yleisarvioarvo. Katso datalähteen oppaan <ratings>-kohdasta, miten tämä elementti muotoillaan.
Arvostelusta puuttuu arvostelutunnus. Arvostelutunnus on tuotearvostelun pysyvä yksilöllinen tunniste, jota tarvitaan kunkin arvostelun tunnistamiseen. Tunnus ei näy asiakkaille, mutta voit tutkia sen avulla arvosteluja tarkemmin. Lisää arvostelun datalähteeseen <review_id>-määrite ja yksilöllinen arvo kaikille arvosteluillesi. Katso datalähteen oppaasta, miten <review_id> lisätään datalähteeseen.
Datalähteestä puuttuu puolipiste ";". Sitä käytetään usein entiteettimerkintöjen, kuten "$"" ja "&", jälkeen. Validoi datalähde XML-skeeman tarkistustyökalulla ennen lataamista.
Aikaleima puuttuu. Aikaleimoja tarvitaan ilmaisemaan, milloin arvostelu on kirjoitettu, ja ne voivat sisältää päivämäärän, kellonajan ja aikavyöhyketiedot, esimerkiksi
2014-04-21T11:07:07-06:00
2014-04-21T18:00:00+01:00
2014-04-21T00:00:00Z
Katso datalähteen oppaan esimerkistä, miten <review_timestamp> on merkitty. Validoi myös datalähde XML-skeeman tarkistustyökalulla ja lataa se sitten uudelleen. Lisätietoja XML-skeeman tarkistuksesta on ohjesivulla.
Jostakin datalähteen tagista puuttuu sulkeva kulmasulku ">". Tarkista datalähde XML-skeeman tarkistustyökalulla ja lataa se sitten uudelleen.
Datalähteestä puuttuu XML-määritys, esimerkiksi '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>'. Lisää tämä datalähteen ensimmäiseksi riviksi ja lataa datalähde uudelleen.
Datalähde sisältää sellaisen parin avaus/päätös-XML-tageja, jotka eivät vastaa toisiaan. Katso datalähteen oppaasta luettelo tuotearvioiden datalähteen oikeista avaus- ja päätöstageista.
Datalähteen jäsentäminen ei onnistunut, eikä arvosteluja voitu noutaa. Validoi datalähde XML-skeeman tarkistustyökalulla ja lataa se sitten uudelleen. Lisätietoja XML-skeeman tarkistustyökaluista on ohjesivuilla.
Yksi tai useampi datalähteen entiteetti viittaa entiteetti-ilmoitukseen, jota ei voi tunnistaa. Ratkaise ongelma, käy datalähde läpi XML-skeeman tarkistustyökalulla ja lataa datalähde uudelleen.
Keruutapaa ei tueta. Valinnainen kenttä <collection_method> ei vastaa sallittuja arvoja "unsolicited" tai "post_fulfillment". Saat näistä arvoista lisätietoja datalähteen oppaasta.
Arvostelussa annettua arviota ei tueta. Ilmoitettu arvo on todennäköisesti vähimmäis- ja enimmäisarvolla määritetyn sallitun arvoalueen ulkopuolella. Jos olet määrittänyt vähimmäis- ja enimmäisarvot datalähteessä, niiden pitäisi näkyä tuotearvostelujen diagnostiikan virheilmoituksessa. <ratings>-elementti sisältää elementin <overall>, jolla on määritteet "min" ja "max". Katso datalähteen oppaasta ohjeita tämän elementin muotoiluun.
Arvostelu sisältää tageja, joita ei tueta. Tämä voi olla esimerkiksi välimerkkien liiallista toistoa. Koska ongelma on toistunut useita kertoja, arvostelun käsittely on epäonnistunut. Poista tarpeettomat merkit arvostelusta ja katso datalähteen oppaasta esimerkki datalähteestä.
Arvostelun otsikkoa ei tueta, ja sinun on muokattava <title>-elementtiä, jonka tyyppi on nonEmptyStringType. Katso datalähteen oppaasta, miten <title>- ja muita <review>-elementtejä voi lisätä syötteeseen.
Ylätason <feed>-elementissä voi olla vain tuotearvioiden datalähteen säännöissä lueteltuja tageja. Vahvista, että datalähteessä on oikeat tagit.
Datalähteen jäsentämisessä on tapahtunut virhe, ja yhtään arvostelua ei välttämättä ole noudettu. Katso virheen kontekstia selvittääksesi, missä kohtaa datalähdettä virhe on. Jos tarvitset apua tietyn virheen etsimiseen ja korjaamiseen, käytä apuna XML-skeeman tarkistustyökalua. Lisätietoja XML-skeeman tarkistuksesta on ohjesivulla.
XML DOCTYPE ‑määrityksestä puuttuu järjestelmä tai URL-osoite. Ratkaise ongelma ennen kuin lataat datalähteen uudelleen.
Datalähteessä on virheellinen päätöstagi. Katso datalähteen oppaasta, miten tagit suljetaan oikein datalähteessä.
Varoitukset
Kommentissa on URL-osoiteArvostelussa mainitaan URL-osoite. Älä lisää arvostelutekstiin linkkejä muille verkkosivustoille. Lisätietoja tästä on ohjelmakäytännöissä.
Ilmoitetun URL‑osoitteen muoto on virheellinen. Datalähteen pitää sisältää elementit <review_url> ja <product_url>. <review_url> on httpUrlType-laajennus ja sisältää linkin arvostelun laskeutumissivulle. <product_url> on tuotteen URL-osoite ja sen arvo voi olla sama kuin <review_url>-elementin, jos arvostelun URL-osoite on sama kuin tuotteen URL-osoite. Lisätietoja näiden elementtien muotoilusta saat datalähteen oppaan <review_url>- ja <product_url>-elementtejä koskevista kohdista.
Google yhdistää arvostelut tuotteisiin globaalisti yksilöllisten tuotetunnisteiden perusteella. Arvostelujen yhdistämiseen suositeltava globaali tunnistetyyppi on GTIN. Lisätietoja yksilöllisistä tunnisteista saat ohjekeskuksesta. Vähintään yksi suositelluista tunnisteista tulee lisätä kunkin arvostelun tuotetietoihin, jotta yhdistäminen onnistuu mahdollisimman hyvin. Ohjeita GTIN-tunnusten lisäämiseen on datalähteen oppaassa. Jos globaalisti yksilöllisiä tuotetunnisteita ei voi toimittaa, Google yrittää yhdistää arvostelun tuotteeseen muiden sisällönkuvaustietojen, kuten SKU-koodin ja tuotteen URL-osoitteen perusteella. Arvostelujen ja tuotteiden yhdistämisen ongelma saattaa kuitenkin jatkua.
Arvostelusta puuttuu <product_ids>-elementti, joka on olennainen arvostelujen tuotteisiin yhdistämisen kannalta. Katso datalähteen oppaasta lisätietoja elementeistä, joita voi käyttää <product_ids>-elementin kanssa. Arvokkain tuotetunnus on yksilöllinen tunniste, kuten GTIN-tunnus. Lisätietoja yksilöllisistä tunnisteista saat ohjekeskuksesta.
Elementin <product_id> tyyppi puuttuu. Katso datalähteen oppaan esimerkistä, miten tämä elementti pitää merkitä datalähteeseen.
<product_url> puuttuu. Katso datalähteen oppaan esimerkistä, miten tämä elementti pitää merkitä datalähteeseen.
Arvostelijan nimi puuttuu. <name>-elementti on nonEmptyStringType-tyypin laajennus ja sisältää arvostelijan nimen tai aliaksen. Jos arvostelija on nimetön, voit ilmaista sen is_anonymous-määritteellä. Ohjeita <reviewer> <name> ‑elementin muotoiluun on datalähteen oppaassa.
<review_url> puuttuu. Katso datalähteen oppaan esimerkistä, miten tämä elementti pitää merkitä datalähteeseen.
Datalähteessä käytetty kieli on tuntematon. Katso tältä sivulta, mitä kieliä Kauppiaskeskus tukee.
Arvostelussa on tarpeettomia tageja. Tämä voi olla esimerkiksi välimerkkien liiallista toistoa. Poista tarpeettomat tagit arvostelusta ja katso datalähteen oppaasta esimerkki datalähteestä.
Arvostelussa on kommenttimerkkejä, joita ei tueta ( ). Tuntemattomien, tunnistamattomien tai näyttökelvottomien merkkien tilalla käytetään korvaavia merkkejä. Poista korvaavat merkit arvostelusta ja tutustu datalähteen oppaan esimerkkiin datalähteestä.
Elementin <product_id> tyyppiä ei tueta. Jotkin tämän tagin kanssa käytettävät arvot sisältävät yksilöllisiä tunnisteita, kuten GTIN-tunnuksen. Katso lisätietoja datalähteen oppaasta. Lisätietoja yksilöllisistä tunnisteista saat ohjekeskuksesta.
Näyttää siltä, että arvostelijan nimeä ei tueta. Ei-tuettuja nimiarvoja ovat kokonaiset nimet, sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot ja muut henkilökohtaiset tiedot.
- Jos tiedoissasi on kokonaisia nimiä tai muita henkilökohtaisia tietoja, käytä pseudonyymejä tai lyhennä nimi. Esimerkki: Jane Smith voi olla lyhennettynä Jane S.
- Jos et voi poistaa henkilökohtaisia tietoja, käytä
is_anonymous-määritettä. Esimerkki:<name is_anonymous="true">Anonymous</name>.
| Ei sallittu | Esimerkkejä | Suositus |
|---|---|---|
| Kokonaiset nimet | Jane Smith | Jane S., Jane, JS, |
| Sähköpostiosoitteet | jane.smith@example.com | Merkitse anonyymiksi |
| Käyttäjänimet, jotka sisältävät koko nimen tai muita henkilökohtaisia tietoja | janesmithshopper | Merkitse anonyymiksi |
Datalähteessä ilmoitetun arvostelun URL-osoitteen tyyppiä ei tueta. Lisää <review_url>-elementin arvoksi joko "singleton" tai "group". Saat näistä arvoista lisätietoja datalähteen oppaasta.
Ilmoitukset
Heikkolaatuinen arvosteluArvostelun laadun analyysi osoittaa, että se ei täytä näyttämiseen tarvittavia laatuvaatimuksia ja että sen laatu on heikko.
Arvostelu on merkitty roskasisällöksi <is_spam>-määritteellä, eikä sitä näytetä. Lisätietoja <is_spam>-määritteestä on datalähteen oppaassa.