有了產品評分計畫,你就能向透過 Google 購物的顧客顯示自家產品的匯總評論。產品評分會顯示在廣告和免費產品資訊中,包含 1 至 5 顆星的星級評等和產品本身的評論總數。
這些評分和評論可協助顧客研究產品與決定消費,並吸引更多符合條件的顧客瀏覽你的產品頁面。
星級評等呈現了產品的綜合評分,其資料彙整自商家、評論集結網站、評論網站和 Google 使用者等多個來源。
計畫參與方法
如要加入產品評分計畫,所有產品至少須有 50 則評論。
如果你與支援的評論集結網站合作,可以要求對方代你將產品評論提交給 Google。查看支援的評論集結網站清單。
如果你未與支援的評論集結網站合作,或是想要自行提交評論,可以申請加入產品評分計畫,接著即可透過 Merchant Center 提交產品評論。如要採用這個選項,你的 Merchant Center 帳戶必須與商家網站相互連結。進一步瞭解如何在 Merchant Center 帳戶中驗證商店網站並聲明擁有權。
如果你目前尚未針對自家銷售的產品收集評論,可以免費註冊 Google 顧客評論。
進一步瞭解如何提交產品評論資料。
注意事項
系統會依據幾項因素將評分、評論與產品相互配對,其中較重要的即為全球專屬產品 ID,例如全球交易品項識別碼 (GTIN)。如果沒有全球交易品項識別碼資料,Google 會設法依據 SKU (存貨單位)、品牌加上製造商零件編號 (MPN) 的組合值和產品網址等其他資訊比對評論。不過,這些識別碼的比對成效通常都不如全球交易品項識別碼。如果沒有全球交易品項識別碼,Google 可能無法將所有評論與產品相互配對。進一步瞭解專屬產品 ID。
系統有時可能不會顯示評論和星級評等。只有判定資訊正確無誤且符合客戶需求時,Google 才會顯示星級評等。
適用國家/地區
產品評分適用於可提供購物廣告和免費產品資訊服務的國家/地區。您必須遵守這些產品評分政策,才能在廣告和產品資訊中顯示星級評等。