產品評分基本概念

有了產品評分計畫,你就能向透過 Google 購物的顧客顯示自家產品的匯總評論。產品評分會顯示在廣告和免費產品資訊中,包含 1 至 5 顆星的星級評等和產品本身的評論總數。

這些評分和評論可協助顧客研究產品與決定消費,並吸引更多符合條件的顧客瀏覽你的產品頁面。

星級評等呈現了產品的綜合評分,其資料彙整自商家、評論集結網站、評論網站和 Google 使用者等多個來源。


計畫參與方法

如要加入產品評分計畫,所有產品至少須有 50 則評論。

如果你與支援的評論集結網站合作,可以要求對方代你將產品評論提交給 Google。查看支援的評論集結網站清單。

如果你未與支援的評論集結網站合作,或是想要自行提交評論,可以申請加入產品評分計畫,接著即可透過 Merchant Center 提交產品評論。如要採用這個選項,你的 Merchant Center 帳戶必須與商家網站相互連結。進一步瞭解如何在 Merchant Center 帳戶中驗證商店網站並聲明擁有權

注意事項:你必須每個月上傳產品評論動態饋給一次。

如果你目前尚未針對自家銷售的產品收集評論,可以免費註冊 Google 顧客評論。

進一步瞭解如何提交產品評論資料

Product ratings basics


注意事項

系統會依據幾項因素將評分、評論與產品相互配對,其中較重要的即為全球專屬產品 ID,例如全球交易品項識別碼 (GTIN)。如果沒有全球交易品項識別碼資料,Google 會設法依據 SKU (存貨單位)、品牌加上製造商零件編號 (MPN) 的組合值和產品網址等其他資訊比對評論。不過,這些識別碼的比對成效通常都不如全球交易品項識別碼。如果沒有全球交易品項識別碼,Google 可能無法將所有評論與產品相互配對。進一步瞭解專屬產品 ID

系統有時可能不會顯示評論和星級評等。只有判定資訊正確無誤且符合客戶需求時,Google 才會顯示星級評等。

注意事項:評論並非由 Google 驗證。

適用國家/地區

產品評分適用於可提供購物廣告和免費產品資訊服務的國家/地區。您必須遵守這些產品評分政策,才能在廣告和產品資訊中顯示星級評等。

注意事項:產品評分會匯總貴商家所售產品的客戶評論。如要顯示商家整體的顧客評論,請參閱商店評分總覽

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