Met het programma voor productbeoordelingen kunt u verzamelde reviews voor uw producten tonen aan klanten die winkelen op Google. Ze krijgen dan productreviews van 1 tot 5 sterren en het totale aantal reviews voor het product in advertenties en gratis productvermeldingen.
Klanten kunnen deze beoordelingen en reviews gebruiken bij hun productonderzoek en aankoopbeslissingen. Dit leidt meer gekwalificeerde leads naar uw productpagina's.
Sterbeoordelingen zijn gebaseerd op de verzamelde beoordelingen voor het product, afkomstig uit meerdere bronnen, waaronder verkopers, verzamelsites voor reviews, reviewsites en Google-gebruikers.
Deelnemen
Als u wilt deelnemen aan het programma voor productbeoordelingen, moet u minimaal 50 reviews hebben voor al uw producten. Maar zelfs als u aan deze vereiste voldoet, kan het tot 2 weken duren voordat uw beoordelingen worden getoond terwijl uw account wordt ingesteld. De weergave van beoordelingen is ook afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de nauwkeurigheid en volledigheid van uw productgegevens, zoals GTIN's, MPN's en merknamen.
Als u met een ondersteunde verzamelsite voor reviews werkt, kunt u deze site de productreviews voor u laten indienen bij Google. Bekijk de lijst met ondersteunde verzamelsites voor reviews.
Als u niet met een ondersteunde verzamelsite voor reviews werkt of als u uw reviews liever zelf indient, kunt u zich aanmelden voor productbeoordelingen. U dient uw productreviews dan in via Merchant Center. Hiervoor moet u een Merchant Center-account hebben dat is gekoppeld aan uw bedrijfswebsite. Kom meer te weten over hoe u de website van uw winkel laat verifiëren en claimt in uw Merchant Center-account.
Als u op dit moment geen reviews verzamelt voor de producten die u verkoopt, kunt u zich gratis aanmelden voor Google Klantenreviews.
Vind meer informatie over hoe u productreviews indient.
Aandachtspunt
Beoordelingen en reviews worden aan producten gekoppeld op basis van verschillende factoren. Daarvan zijn wereldwijd unieke product-ID's zoals GTIN's (Global Trade Item Numbers) het belangrijkst. Gebruik wereldwijd unieke product-ID's, zoals GTIN's, om te zorgen dat reviews nauwkeurig worden gekoppeld. Google probeert wel te koppelen op basis van SKU's, combinaties van merk en MPN en product-URL's als er geen GTIN's zijn of als ze onjuist zijn, maar deze alternatieven leiden er vaak toe dat er minder reviews correct aan uw producten worden gekoppeld. Als de product-ID's in uw productfeed en reviewfeed niet overeenkomen, kunnen we de reviews ook niet nauwkeurig matchen. Zorg dat uw MPN's en merknamen in beide feeds consistent zijn. Meer informatie over unieke product-ID's.
Reviews en sterbeoordelingen worden gefilterd op nauwkeurigheid en relevantie en worden misschien niet altijd getoond in uw Google Shopping-advertenties. Daarnaast kunnen verschillende factoren van invloed zijn op de weergave van reviews, waaronder de aanwezigheid van andere annotaties in uw advertenties, zoals 'Speciale aanbieding', de nauwkeurigheid van overeenkomstige product-ID's zoals GTIN's, MPN's en merknamen in uw product- en reviewfeeds, en de tijd die nodig is om nieuw geüploade reviews te synchroniseren (maximaal 7 tot 10 dagen).
Beschikbaarheid
Productbeoordelingen kunnen worden gebruikt in landen waar Shopping-advertenties en gratis productvermeldingen beschikbaar zijn. Als u sterbeoordelingen bij advertenties en vermeldingen wilt tonen, moet u zich houden aan dit beleid voor productbeoordelingen.