ストアページとは、企業がブランド、理念、アイデンティティについて詳しい情報を表示するショッピング用の画面です。Google も、貴社のビジネスの内容を利用者に正確に伝えるため、ショッピング体験に関するデータ（購入者レビューなど）を表示します。ストアページには、ビジネスの簡単な説明、企業のロゴ、ホームページへのリンク、連絡先情報、ビジネス アイデンティティ、ショッピング動画のレビューも表示されることがあります。
ストアページは、販売者の声と買い物客の声が対比される場所になります。ブランドを差別化することで、企業は自社のブランド価値に共感する買い物客とつながることができます。
ストアページでハイライト表示される部分を以下に紹介します。
ビジネス アイデンティティの属性
1 つ以上のアイデンティティ属性を使って、ビジネス アイデンティティについて買い物客に伝えることができます。
- 黒人が所有または経営
- ラティーノが所有または経営
- 退役軍人が所有または経営
- 女性が所有または経営
- 小規模ビジネス
買い物客には、[概要] タブ内のショップの説明の下にビジネス アイデンティティの属性が表示されます。
自己申告は任意であり、現在のところ、米国に拠点を置く小売店にのみご利用いただけます。詳しくは、Merchant Center にビジネス アイデンティティの属性を追加するをご覧ください。
ショップの分析情報のパネル
ショップの分析情報のパネルは、検索、マップ、その他の Google サービスでショップの全体的なショッピング体験を簡潔に表示します。貴社のウェブサイトにショップの分析情報のパネルを追加することもできます。
ショッピング体験の品質を表示することで、買い物客は正しい期待を持つことができ、買い物を続けるかどうかの判断に役立つ重要な情報を提供できます。
ショップの分析情報のパネルは、Merchant Center のショッピング エクスペリエンス スコアカードからデータを取得します。ショッピング エクスペリエンス スコアカードで測定された指標のパフォーマンスに基づき、ショップの分析情報のパネルには買い物客の体験のレベルを表すランキングが表示されます。
たとえば Merchant Center のショッピング エクスペリエンス スコアカードで配送サービスのスコアが 9/10、返品サービスのスコアが 6/10 になっているとします。ショップの分析情報のパネルでは、このスコアがランキングに変換されて買い物客に表示されます。
Google の各種サービスにおけるショップの分析情報のパネルの表示例
ランキングは以下のように表示されます。
- 優良
- とても良い
- 良い
- 中程度
- 低い
ショップの分析情報 - 測定されるシグナル
測定され、ショップの分析情報のパネルに表示されるシグナルは以下のとおりです。
- 配送
- 返品
- 料金
- お支払い方法
- ウェブサイトの品質
シグナルの測定方法、シグナルで測定されるパフォーマンスを高める方法、特定のランキングが与えられる理由については、ショッピング エクスペリエンス スコアカードをご覧ください。
人気商品のレビュー
人気商品のレビュー パネルには、ショップで最も売れている商品について公開されている動画のレビューが表示されます。ウェブ上の動画共有プラットフォームから収集した複数の顧客による動画のレビューがカルーセルで表示されます。
実物の視覚的な動画のレビューを見せることで、ショップに対する買い物客の信頼を構築し、情報に基づいた購入の判断を助けます。
人気商品の動画レビューには、以下が含まれます。
- 動画のタイトル
- 動画の画像
- 動画の長さ
- コンテンツ クリエイターの情報
- YouTube、TikTok などの動画プラットフォーム
- 動画が投稿された時期
ショップの評価
ストアページにはショップの評価と購入者レビューも表示されます。詳しくは、ショップの評価についての記事をご覧ください。