Stránky obchodu

Stránky obchodu sú platformy v Nákupoch, ktoré firmám umožňujú uviesť viac informácií o svojej značke, poslaní a identite. Google sem prenáša aj údaje o nákupnom prostredí (vrátane zákazníckych recenzií), aby si zákazníci mohli vytvoriť presný obraz o vašej firme. Okrem toho môžu stránky obchodu obsahovať krátky opis vašej firmy, jej logo, odkaz na domovskú stránku, kontaktné údaje, informácie o identite vašej firmy, populárne výrobky a videorecenzie.

Na tomto mieste sa názor obchodníka môže stretnúť s názorom kupujúceho. Odlíšením svojej značky sa môžete spojiť s kupujúcimi, ktorých oslovia hodnoty vašej značky.

Nižšie uvádzame oblasti zvýraznené na stránkach obchodu:


Atribúty identity firmy

Zákazníkov môžete informovať o identite svojej firmy pomocou jedného alebo viacerých atribútov identity:

  • vlastník afroamerického pôvodu,
  • vlastník latinskoamerického pôvodu,
  • vlastnené veteránom,
  • vlastnené ženou,
  • malá firma.

Kupujúcim sa atribúty identity firmy zobrazia na karte Prehľad pod opisom obchodu.

Takáto vlastná identifikácia je nepovinná a momentálne je k dispozícii len pre maloobchody v Spojených štátoch. Ďalšie informácie o pridaní atribútov identity firmy do služby Merchant Center


Videá od tejto firmy

Na tomto paneli sa zobrazuje posuvný pás s videami z oficiálnych profilov vašej firmy v sociálnych médiách na internete. Môžete tak vizuálne predstaviť svoj obchod a výrobky zákazníkom priamo na stránke obchodu.

Pri každom videu sa zobrazujú tieto informácie:

  • názov videa,
  • obrázok videa,
  • dĺžka videa,
  • platforma videa (napríklad YouTube, TikTok a iné),
  • ako dlho je video zverejnené.

Zoznam populárnych výrobkov

Prostredníctvom zoznamu populárnych výrobkov môžete rýchlo predstaviť svoju značku zákazníkom, ktorí prišli na stránku obchodu z vyhľadávania výrobkov. V zozname sa zobrazuje päť najpopulárnejších výrobkov z vášho obchodu a až desať dostupných výrobkov, vďaka čomu zákazníci získajú rýchly prehľad o vašej ponuke. Po kliknutí na výrobok budú presmerovaní priamo na stránku výrobku na vašom webe.

O každom populárnom výrobku sa zobrazujú tieto informácie:

  • obrázok výrobku,
  • názov výrobku,
  • cena výrobku.

Panel Štatistiky obchodu

Panel Štatistiky obchodu ponúka spôsob, ako zmysluplne zobraziť celkové nákupné prostredie vášho obchodu vo Vyhľadávaní, v Mapách a na ďalších platformách Googlu. Tento panel si môžete pridať aj na svoj web.

Zobrazenie kvality vami poskytovaného nákupného prostredia pomáha zákazníkom nastaviť správne očakávania a poskytuje im kľúčové informácie, ktoré im pomáhajú pri rozhodovaní, či majú v nákupe pokračovať.

Panel Štatistiky obchodu získava údaje z prehľadu spokojnosti s nakupovaním v účte Merchant Center. Na paneli Štatistiky obchodu sa na základe vašej výkonnosti v jednotlivých metrikách meraných v prehľade spokojnosti s nakupovaním bude zobrazovať hodnotenie, ktorým sa vyjadrí úroveň vášho prostredia pre kupujúcich.

Váš prehľad spokojnosti s nakupovaním v službe Merchant Center napríklad môže zobrazovať skóre 9/10 za spokojnosť s dopravou a 6/10 za spokojnosť s vrátením tovaru. Tieto číselné skóre sa potom prevedú na hodnotenia zobrazované zákazníkom na paneli Štatistiky obchodu.

Obrázok panela štatistík s hodnotením obchodu.

Príklad zobrazenia panela Štatistiky obchodu na platformách Googlu

Zobrazované hodnotenia:

  • Výnimočné,
  • Skvelé,
  • Dobré,
  • Uspokojivé,
  • Slabé.
Poznámka: Prevod číselných skóre v prehľade spokojnosti s nakupovaním na hodnotenia zobrazené na paneli Štatistiky obchodu vychádza z relatívnej výkonnosti v porovnaní s inými obchodníkmi. Určitá číselná hodnota v prehľade spokojnosti s nakupovaním nezaručuje, že získate určité hodnotenie na paneli Štatistiky obchodu.

Štatistiky obchodu – merané signály

Na paneli Štatistiky obchodu sa merajú a zobrazujú tieto signály:

  • doprava,
  • vrátený tovar,
  • ceny,
  • možnosti platby,
  • kvalita webu.

Ďalšie informácie o spôsobe merania týchto signálov, možnostiach zlepšenia výkonnosti alebo dôvodoch, prečo ste dostali určité hodnotenie, sú uvedené v prehľade spokojnosti s nakupovaním.


Recenzie obľúbených výrobkov

Na paneli recenzií obľúbených výrobkov sa zobrazujú verejne dostupné videorecenzie najpredávanejších výrobkov vo vašom obchode. V páse sú usporiadané videorecenzie od rôznych zákazníkov integrované z rôznych platforiem na zdieľanie videí na webe.

Zobrazovanie autentických a názorných videorecenzií vám pomôže získať si dôveru zákazníkov a zákazníkom zasa pomôže prijímať informovanejšie rozhodnutia.

Každá videorecenzia obľúbeného výrobku obsahuje tieto informácie:

  • názov videa,
  • obrázok videa,
  • dĺžka videa,
  • informácia o autorovi obsahu,
  • platforma videa (napríklad YouTube, TikTok a iné),
  • ako dlho je video zverejnené.

Hodnotenia obchodov

Stránky obchodu obsahujú aj hodnotenie vášho obchodu a zákaznícke recenzie. Ďalšie informácie o hodnoteniach obchodov

Súvisiace odkazy

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
6156729398322809534
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
71525
false
false
false
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka