Butikssider er Shopping-platforme, der giver virksomheder mulighed for at præsentere flere oplysninger om deres brand, mission og identitet. Google henter også data vedrørende din shoppingoplevelse, herunder kundeanmeldelser, for at give kunder et nøjagtigt indtryk af din virksomhed. Butikssiderne kan desuden omfatte en kort beskrivelse af din virksomhed, dit virksomhedslogo, et link til din startside, kontaktoplysninger, din virksomheds identitet og gennemgange af Shopping-videoer for kunderne.
Dette er stedet, hvor sælgerens stemme kan møde kundens. Ved at få dit brand til at skille sig ud kan du kommunikere med kunder, som dine brandværdier appellerer til.
Nedenfor kan du se en oversigt over de områder, der er fremhævet på butikssiderne:
- Attributter for virksomhedsidentitet
- Butiksindsigtpanel
- Butiksindsigt: målte signaler
- Anmeldelser af populære produkter
- Butiksbedømmelser
Attributter for virksomhedsidentitet
Du kan fortælle kunderne om din virksomheds identitet med én eller flere attributter:
- Sortejet
- Latinoejet
- Veteranejet
- Kvindeejet
- Lille virksomhed
Kunderne kan finde attributterne for din virksomhedsidentitet under din butiks beskrivelse på fanen "Oversigt".
Det er valgfrit, om man vil selvidentificere sin virksomhed, og det er i øjeblikket kun tilgængeligt for forhandlere i USA. Få flere oplysninger om tilføjelse af attributter for virksomhedsidentitet til Merchant Center.
Butiksindsigtpanel
Butiksindsigtpanelet giver dig mulighed for at vise din butiks generelle shoppingoplevelse på en kortfattet måde på Søgning, Maps og andre Google-platforme. Du kan også tilføje butiksindsigtpanelet på dit website.
Når du viser kvaliteten af den shoppingoplevelse, du leverer, ved kunderne, hvad de kan forvente, og det giver dem vigtige oplysninger, når de skal beslutte, om de skal gå videre med købet.
Butiksindsigtpanelet henter data fra Bedømmelse af shoppingoplevelse i Merchant Center. Ud fra din præstation i hver enkelt af de metrics, der bliver målt ved Bedømmelse af shoppingoplevelse, viser Butiksindsigtpanelet en rangering, der angiver niveauet af den shoppingoplevelse, du leverer.
Din Bedømmelse af shoppingoplevelse i Merchant Center kan for eksempel vise en score på 9/10 for din forsendelsesoplevelse og en score 6/10 for din returneringsoplevelse. Disse numeriske værdier bliver så konverteret til kundeorienterede rangeringer i Butiksindsigtpanelet.
Eksempel på, hvordan Butiksindsigtpanelet vises på Googles platforme
De viste rangeringer er:
- Exceptionel
- Rigtig god
- God
- Rimelig
- Lav
Butiksindsigt: målte signaler
De signaler, der bliver målt og vist i Butiksindsigtpanelet, er:
- Forsendelse
- Returneringer
- Prissætning
- Betalingsmuligheder
- Websitekvalitet
Hvis du vil vide mere om, hvordan disse signaler bliver målt, hvordan du kan forbedre dine signaler, eller hvorfor du har fået en bestemt rangering, henviser vi til Bedømmelse af shoppingoplevelse.
Anmeldelser af populære produkter
Anmeldelserne i panelet Populære produkter viser offentligt tilgængelige videoanmeldelser af de mest solgte produkter i din butik. Det viser en karrusel med videoanmeldelser af forskellige kunder, der er integreret fra platforme til videodeling på nettet.
Når du viser ægte, visuelle videoanmeldelser, kan du vinde dine kunders tillid og hjælpe dem med at træffe mere velfunderede købsbeslutninger.
Alle videogennemgange af populære produkter indeholder følgende:
- Videotitel
- Videobillede
- Videolængde
- Oplysninger om indholdsskaber
- Videoplatform (f.eks. YouTube og TikTok)
- Hvor lang tid der er gået, siden videoen blev opslået
Butiksbedømmelser
Butikssider indeholder også din butiksbedømmelse og kundeanmeldelser. Få flere oplysninger om butiksbedømmelser.