Google 會在廣告和免費產品資訊中顯示從多個來源彙整的產品評論。加入產品評分計畫後，你就有資格在購物廣告中顯示彙整的星級評等。你必須先與 Google 分享產品評論，才能在廣告中顯示產品評分星級評等。
如何參與及取得資格
你可以透過下列 3 種方式參與產品評分計畫，並取得資格在購物廣告中顯示產品評分
- 如果你與支援的評論集結網站合作，可以委託對方將產品評論提交給 Google。 查看支援的評論集結網站清單。這類動態饋給是透過 Merchant Center 以外的 Google 整合功能提交。
- 如果你未與支援的評論集結網站合作，可以申請加入產品評分計畫，然後透過 Merchant Center 提交產品評論。
- 如果你目前尚未針對自家銷售的產品收集評論，只要註冊 Google 顧客評論計畫，即可免費收集評論。
資格規定
- 如果你或集結網站已開始提交評論動態饋給：
- 你的所有產品至少須有 50 則評論。
- 每個月至少須上傳一次產品評論動態饋給，且必須包含更新過的評論。
- 在產品評論動態饋給中，<
product_url> 中的網域必須與 Merchant Center 帳戶中註冊的網域一致。 - 你的動態饋給必須完成加入計畫的程序。這項程序可能需要幾週才能完成。
- 如果是透過 Google 顧客評論收集產品評論，請透過 Google 顧客評論問卷調查參與意願選項，在自家網站上主動收集產品評論。
瞭解如何修改問卷調查參與意願選項，以收集產品評論。
資格狀態
如果商家是在 Merchant Center 中提交產品評論動態饋給，或透過 Google 顧客評論收集產品評論，你的帳戶會顯示參與產品評分計畫的產品評分資格狀態。
如果你已開始提交動態饋給，在尚未完成加入計畫的程序期間，Merchant Center 的資格狀態會顯示為「已停用」。一旦你的商店完成加入計畫的程序並取得資格，狀態就會顯示為「已啟用」。
如果商家是透過 Google 顧客評論收集產品評論，收集第一筆產品評論後，這個狀態最多可能需要 2 週才會更新。
如果商家只透過支援的評論集結網站分享評論，Merchant Center 帳戶就不會出現顯示產品評分資格狀態的區塊。如要確認你是否符合資格，請確認購物廣告是否已顯示產品評分。
排解資格相關問題
- 未完成加入計畫的程序
- 動態饋給錯誤或系統不再處理動態饋給
- 網域不符
- 符合資格，但評論不符
注意事項
系統會依據幾項因素將評分、評論與產品相互配對，其中較重要的即為全球專屬產品 ID，例如全球交易品項識別碼 (GTIN)。如果沒有全球交易品項識別碼資料，Google 會設法依據 SKU (存貨單位)、品牌加上製造商零件編號 (MPN) 的組合值和產品網址等其他資訊比對評論。不過，這些識別碼的比對成效通常都不如全球交易品項識別碼。如果沒有全球交易品項識別碼，Google 可能無法將所有評論與產品相互配對。進一步瞭解專屬產品 ID。
系統有時可能不會顯示評論和星級評等。只有判定資訊正確無誤且符合顧客需求時，Google 才會顯示星級評等。
適用國家/地區
產品評分適用於可提供購物廣告和免費產品資訊服務的國家/地區。你必須遵守產品評分政策，才能在廣告和產品資訊中顯示星級評等。