对于可以使用自提功能的商品,请确保商品数据中的提货服务等级协议 (SLA) 与着陆页和/或结账页面上显示的一致。
当用户点击 Google 上的本地商品目录广告或非付费本地商品详情时,他们希望在着陆页上看到的提货 SLA 与广告或商品详情上的一致。如果用户点击了某件商品,然后因为在着陆页上看到了不一样的提货 SLA 而返回 Google 页面,您可能会为这些无价值的点击白白付费。
- 出现这种问题说明您的本地商品目录广告数据与着陆页之间存在提货 SLA 不一致。您应该已收到一封电子邮件,要求您更新本地商品目录广告数据,以使这些数据中的值与着陆页和/或结账页面上的保持一致。
操作说明
提货 SLA 属性所在的 Feed 因稍后自提功能的启用方式而异。请参考下表,确定是哪个 Feed 和属性在为您的本地商品目录广告和商品详情提供价格。
自提功能类型 | Feed 来源 | 提货 SLA 属性 |
在购物广告中启用稍后自提功能 | 主要 Feed | 提货服务等级协议 (SLA) [pickup_SLA] |
在本地商品目录广告中启用稍后自提功能 | 主要 Feed 或本地商品目录 Feed | 提货服务等级协议 (SLA) [pickup_SLA] |
当日自提 | 主要 Feed 或本地商品目录 Feed | 提货服务等级协议 (SLA) [pickup_SLA] |
- 检查一下您的更新流程,看看可能是什么原因导致的问题:
- 确保同步更新着陆页和商品数据。如果您无法再将商品配送到商店,我们建议您不要提供
pickup_SLA
,并将提货方法[pickup_method]
更新为not_supported
。
- 确保同步更新着陆页和商品数据。如果您无法再将商品配送到商店,我们建议您不要提供
- 解决此问题后,请更新商品数据中的提货服务等级协议 (SLA)
[pickup_SLA]
属性,使其与着陆页上的保持一致。
更新商品数据之后,请使用以下方法之一重新提交:
Google 会抓取您的 Merchant Center 账号中列出的商品。如果我们检测到 Feed 数据中的提货 SLA 现在与着陆页上的一致,就会为您的账号解除警告。