Lorsqu'un internaute clique sur une annonce produit en magasin ou sur une fiche produit locale gratuite sur Google, il s'attend à ce que la disponibilité pour le retrait qui y est indiquée corresponde à celle affichée sur la page de destination. Si un utilisateur clique sur un produit, puis retourne sur Google après avoir vu une disponibilité pour le retrait différente sur votre page de destination, vous risquez de payer pour des clics perdus.
- Des incohérences de disponibilité pour le retrait ont été détectées entre les données de vos annonces produits en magasin et celles de vos pages de destination. Vous devez avoir reçu un e-mail vous demandant de mettre à jour les données de vos annonces produits en magasin pour que les valeurs qu'elles contiennent correspondent à celles de votre page de destination et/ou de paiement.
Instructions
Le flux dans lequel se trouve l'attribut disponibilité pour retrait dépend de comment vous avez implémenté la fonctionnalité de retrait à une date ultérieure. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour voir le flux et l'attribut qui déterminent le prix dans vos annonces produits en magasin et vos fiches locales.
| Type de fonctionnalité de retrait | Flux source | Attribut disponibilité pour retrait |
| Retrait à une date ultérieure avec les annonces Shopping | Flux principal | Disponibilité pour retrait [pickup_SLA] |
| Retrait à une date ultérieure avec les annonces produits en magasin | Flux principal ou flux d'inventaire en magasin | Disponibilité pour retrait [pickup_SLA] |
| Retrait en magasin le jour même | Flux principal ou flux d'inventaire en magasin | Disponibilité pour retrait [pickup_SLA] |
- Examinez votre processus de mise à jour pour identifier la cause du problème :
- Assurez-vous de mettre à jour votre page de destination et vos données produit simultanément. Si vous n'êtes plus en mesure d'expédier un produit vers un magasin, nous vous recommandons de ne pas fournir de
pickup_SLAet de remplacer la valeur de l'attribut méthode de retrait en magasin[pickup_method]parnot_supported.
- Assurez-vous de mettre à jour votre page de destination et vos données produit simultanément. Si vous n'êtes plus en mesure d'expédier un produit vers un magasin, nous vous recommandons de ne pas fournir de
- Une fois le problème identifié, mettez à jour les attributs disponibilité pour retrait
[pickup_SLA]dans vos données produit afin qu'ils correspondent aux informations affichées sur votre page de destination.
Une fois vos données produit mises à jour, envoyez-les à nouveau via l'une des méthodes ci-dessous :
Google explorera les produits listés dans votre compte Merchant Center. Si nous détectons que les informations sur la disponibilité pour le retrait indiquées dans les données de votre flux correspondent bien à celles affichées sur votre page de destination, l'avertissement sera levé pour votre compte.