عندما ينقر مستخدم على إعلان للمنتجات داخل المتجر أو على بيانات المنتج المحلية المجانية على Google، يتوقّع أن تكون معلومات اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام الظاهرة في الإعلان أو البيانات مطابقة لتلك الظاهرة على صفحتك المقصودة. وإذا نقر مستخدم على منتج ثم عاد إلى Google لأنّه رأى أنّ اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام مختلفة على صفحتك المقصودة، ستدفع مقابل نقرات مهدورة.
- وجدنا قيمًا غير متطابقة في اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام بين بيانات إعلانات المنتجات داخل المتجر وصفحاتك المقصودة. من المفترض أنّك تلقيت رسالة إلكترونية تطلب منك تعديل بيانات إعلانات المنتجات داخل المتجر لتكون القيم في بياناتك متّسقة مع تلك الواردة في صفحتك المقصودة و/أو في صفحات الدفع.
التعليمات
وفقًا لطريقة تنفيذ ميزة "استلام الطلب لاحقًا"، ستظهر سمة "اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام" في خلاصات مختلفة. يُرجى مراجعة الجدول أدناه لتحديد الخلاصة والسمة اللتين توفّران السعر في إعلانات المنتجات داخل المتجر وبيانات المنتجات.
| نوع ميزة "استلام الطلب" | مصدر الخلاصة | سمة اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام |
| ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping" | الخلاصة الأساسيّة | اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] |
| ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في الإعلانات للمنتجات داخل المتجر | الخلاصة الأساسية أو خلاصة المنتجات المتوفرة داخل المتجر | اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] |
| استلام الطلب اليوم | الخلاصة الأساسية أو خلاصة المنتجات المتوفرة داخل المتجر | اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] |
- تحقَّق من عملية التعديل التي تُجريها لمعرفة سبب المشكلة:
- احرص على تعديل الصفحة المقصودة وبيانات المنتج في الوقت نفسه. إذا لم يعُد بإمكانك شحن منتج إلى المتجر، ننصحك بعدم تقديم
pickup_SLAوتعديل سمة طريقة الاستلام[pickup_method]لتصبحnot_supported.
- احرص على تعديل الصفحة المقصودة وبيانات المنتج في الوقت نفسه. إذا لم يعُد بإمكانك شحن منتج إلى المتجر، ننصحك بعدم تقديم
- بعد حلّ المشكلة، عدِّل سمات اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام
[pickup_SLA]في بيانات المنتج لتتطابق مع صفحتك المقصودة.
بعد تعديل بيانات المنتجات، أعِد إرسالها باتّباع إحدى الطرق التالية:
سيزحف محرّك بحث Google إلى المنتجات المدرَجة في حسابك على Merchant Center. إذا تبيّن لنا أنّ اتفاقيات مستوى الخدمة للاستلام في بيانات الخلاصة أصبحت مطابقة لاتفاقيات مستوى الخدمة للاستلام على الصفحة المقصودة، ستتم إزالة التحذير من حسابك.